迁移后 Outlook 不断要求输入密码

您将一批邮箱迁移到 Exchange Server 2016 中的新邮箱数据库。一些用户报告 Outlook 不断要求输入密码。当他们输入用户名和密码时，Outlook 会不断提示输入密码。在本文中，您将了解如何修复 Outlook 不断提示输入密码的问题。

Outlook 不断要求输入密码

如果用户在使用 Outlook 时遇到问题并且不断要求输入密码，请按照以下四个步骤操作。之后，重新启动系统并启动 Outlook。创建新的 Outlook 配置文件，密码提示将不再显示。

步骤 1. 关闭应用程序

第一步是关闭系统上有 Outlook 提示的所有应用程序。在我的示例中，系统是 Windows 10。以系统上的用户身份登录。

关闭应用程序 Outlook 和 Skype。确保两个应用程序没有进程在后台运行。

在下一步中，您将删除 Outlook 配置文件。

步骤 2. 删除 Outlook 配置文件

打开控制面板并在右上角搜索邮件。单击邮件 (Microsoft Outlook 2016)（32 位）。如果您有其他 Outlook 版本，该名称将会有所不同。

点击显示个人资料。

选择配置文件并单击删除。

如果您确定删除该配置文件，将会出现警告。单击是。

不再显示任何个人资料。单击确定。

步骤 3. 清除缓存的密码

打开控制面板并在右上角搜索凭据。单击管理 Windows 凭据。

删除 Microsoft、Outlook、Skype for Business 或 Lync 的所有凭据。

在下一步中，您将删除文件资源管理器中剩余的 Outlook 配置文件。

步骤 4. 删除剩余的 Outlook 配置文件

启动文件资源管理器。转到文件资源管理器中的以下路径。

C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook

在文件资源管理器中启用文件扩展名和隐藏项目。

您不应在该文件夹中看到任何 .ost 文件，因为您已在前面的步骤中删除了 Outlook 配置文件。如果您看到 .ost 文件，请将其删除。如果您无法删除它们，则意味着 Outlook 或 Skype 在后台仍然处于活动状态。

从文件夹中删除 autodiscover.xml 文件。

重新启动系统。在我的示例中，它正在重新启动 Windows 10。

创建新的 Outlook 配置文件

以计算机上的用户身份登录。如果您安装了 Skype，它将自动启动并登录。如果您没有将 Skype 设置为自动启动，您可以手动启动 Skype。

启动 Outlook。 Outlook 将要求输入新的用户配置文件名称。将其命名为 Outlook。

所有电子邮件开始下载并显示在 Outlook 中可能需要几分钟的时间。

您是否按照这些步骤操作？它是否可以帮助您解决 Outlook 提示输入密码的问题？

了解更多：迁移后 Outlook 未连接到 Exchange »

结论

在本文中，您了解了如何修复 Outlook 在迁移后不断要求输入密码的问题。这对用户来说并不愉快，通过按照文章中所示的步骤操作，它就可以得到修复。

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