Exchange Server 内部邮件流不工作

组织中引入了新的 Exchange Server。该组织确实正在运行 Exchange 2010。将邮箱迁移到新的 Exchange Server 2016 后，检测到问题。问题是电子邮件未传送到 Exchange 2010 邮箱。在本文中，您将了解为什么 Exchange 2016 内部邮件流不起作用。

信息

该组织确实拥有 Exchange Server 2010。组织中安装并配置了新的 Exchange Server 2016。第一个测试邮箱正在迁移。另外，新的测试邮箱是直接在Exchange 2016数据库上创建的。从 Exchange 2016 发送到 Exchange 2010 邮箱的电子邮件不会送达。

解决 Exchange 内部邮件流无法正常工作的问题

让我们在 Exchange Server 邮箱之间发送一些电子邮件。结果显示如下：

• 从 Exchange 2010 发送到 Exchange 2016 的电子邮件 - 工作正常
• 从 Exchange 2016 发送到外部收件人的电子邮件 - 工作正常
• 从 Exchange 2016 发送到内部收件人的电子邮件 - 不工作

邮箱是否迁移到 Exchange 2016 或者是否是在 Exchange 2016 数据库上新创建的邮箱并不重要。两者都有同样的问题。从 Exchange 2016 邮箱发送到 Exchange 2010 不起作用，导致电子邮件未送达。

让我们看一下 Exchange Server 2016 上的队列。以管理员身份运行 Exchange Management Shell。运行获取队列 cmdlet。

[PS] C:\>Get-Queue

Identity        DeliveryType                    Status MessageCount Velocity RiskLevel OutboundIPPool NextHopDomain
--------        ------------                    ------ ------------ -------- --------- -------------- -------------
EX02          SmtpRelayToMailboxDeliveryGroup Retry  25           0        Normal    0              site:eu-london; version:14
EX02\Submission Undefined                       Ready  0            0        Normal    0              Submission

电子邮件被困在队列中。 SmtpRelayToMailboxDeliveryGroup 显示队列中有 25 封电子邮件。这些是从 Exchange 2016 发送到 Exchange 2010 邮箱的测试电子邮件。

解决方案 Exchange Server 内部邮件流

问题是 Exchange 2010 上的接收连接器配置不正确。

获取 Exchange Server 2016 的 IP 地址。运行命令提示符并运行命令 ipconfig。记下 IP 地址。

查看 Exchange 2010 接收连接器。您可以从 Exchange 2010 或 Exchange 2016 打开接收连接器。建议在 Exchange Server 2016 中工作。

注意：当您想要维护多个版本的 Exchange 服务器时，请始终使用最高的 Exchange 版本。

查看 Exchange 2010 上的默认接收连接器。单击左侧的范围，然后查看IP 地址。默认接收连接器如下图所示。

查看所有其他接收连接器。打开接收连接器并单击范围界定。查找 Exchange Server 2016 IP 地址。

在我们的示例中，配置了用于中继的匿名 SMTP 连接器。 Exchange Server 2016 的 IP 地址已添加到 IP 地址列表中。

删除Exchange 2016 IP 地址。单击保存。

也可以将 IP 地址范围而不是单个 IP 地址添加到列表中。调整IP地址范围，确保Exchange Server 2016的IP地址不在列表中。

重新启动 Exchange Server 2010 上的服务 Microsoft Exchange Transport。然后，检查队列中的电子邮件是否正在传送。

这是怎么发生的？

IP 地址可能是为另一台计算机配置的。例如，打印机。打印机已从办公室物理移除，并且 IP 地址已从 DHCP 中删除。但不是来自 Exchange 2010 接收连接器。

在安装新的Exchange Server 2016之前，需要保留IP地址。如果 IP 地址未注册或保留，则可能会被占用。管理员不知道在接收连接器中配置了 IP 地址。

了解更多：测试 Exchange Server 中的内部邮件流 »

结论

您了解了为什么 Exchange Server 内部邮件流不工作。首先，检查 Exchange Server 2010 上的接收连接器并从 IP 地址列表中删除 Exchange Server 2016 IP 地址。之后，重新启动 Microsoft Exchange 传输服务。在安装新的 Exchange Server 之前，请务必检查已安装的 Exchange Server 上的接收连接器。

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