邮箱复制服务无法连接到远程服务器

我们正在将本地邮箱迁移到 Microsoft 365 中的 Exchange Online。但是，邮箱迁移显示错误：邮箱复制服务无法使用提供的凭据连接到远程服务器。请检查凭据并重试。远程服务器返回错误：(401) 未经授权。在本文中，您将了解发生这种情况的原因以及解决方案。

错误：邮箱复制服务无法连接到远程服务器

让我们看看显示的错误。

当我们使用PowerShell将邮箱移动到Exchange Online时出现以下错误：

Write-ErrorMessage : |Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService.MRSRemotePermanentException|The Mailbox Replication
Service was unable to connect to the remote server using the credentials provided. Please check the credentials and
try again. The call to 'https://mail.exoip.com/EWS/mrsproxy.svc' failed. Error details: The HTTP request is
unauthorized with client authentication scheme 'Negotiate'. The authentication header received from the server was
'Negotiate,NTLM'. --> The remote server returned an error: (401) Unauthorized.. --> The HTTP request is unauthorized
with client authentication scheme 'Negotiate'. The authentication header received from the server was
'Negotiate,NTLM'. --> The remote server returned an error: (401) Unauthorized.

PowerShell 中的错误如下所示。

这是当我们使用 Microsoft 365 中的 Exchange 管理中心将邮箱迁移到 Office 365 时出现的错误：

错误：MrsHttpUnauthorizedException：邮箱复制服务无法使用提供的凭据连接到远程服务器。请检查凭据并重试。

当我们尝试将邮箱从本地 Exchange Server 移动或迁移到 Microsoft 365 中的 Exchange Online 时，会出现相同的错误。

为什么我们会收到此错误？邮箱复制服务无法连接到远程服务器的解决方案是什么？

修复邮箱复制服务无法连接到远程服务器的问题

要修复邮箱复制服务无法连接到远程服务器错误，请按照下列步骤操作：

重置本地迁移服务帐户

1. 登录域控制器或管理服务器
2. 启动Active Directory 用户和计算机
3. 找到为混合迁移设置的帐户。您在运行混合配置向导时使用了此用户帐户。它很可能是一个服务帐户。
4. 确保该帐户未被禁用
5. 右键单击用户帐户并选择重置密码

1. 设置新密码
2. 确保帐户未被锁定
3. 单击确定

1. 单击确定确认

1. 双击用户帐户
2. 选择选项密码永不过期
3. 单击确定

在下一步中，您将使用新凭据更新混合迁移端点服务帐户。

更新混合迁移端点帐户

要更新混合迁移端点关联的管理员帐户，请按照以下步骤操作：

1. 登录 Microsoft 365 Exchange 管理中心
2. 点击迁移
3. 单击端点

1. 从列表中选择混合迁移端点
2. 点击编辑

1. 点击更新

1. 填写密码
2. 点击保存

1. 出现绿色消息，表示凭证已成功输入

如果凭据不正确，则会显示错误。

就是这样！

您现在可以成功启动邮箱迁移或邮箱移动请求。

了解更多：查找用于邮箱迁移的 RemoteHostName URL »

结论

您了解了如何修复邮箱迁移错误：邮箱复制服务无法使用提供的凭据连接到远程服务器。此错误的解决方案是重置并更新混合迁移端点帐户。之后，您就可以成功开始邮箱迁移了。

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