如何恢复已删除的 Microsoft 365 邮箱

当您删除房间、设备、共享或用户邮箱时，它将被软删除并在回收站中保留 30 天。可以在 Microsoft 365 管理中心或使用 PowerShell 恢复已删除的邮箱。在本文中，您将了解如何还原已删除的 Microsoft 365 邮箱。

恢复已删除的用户邮箱

删除用户后，您可以在 30 天内将其恢复。默认情况下，其连接设备上的数据以及电子邮件别名和邮箱委托权限将被删除。

注意：在 Microsoft 365 管理中心还原用户邮箱时，您可以选择保留电子邮件别名和邮箱权限。使用PowerShell，它会自动恢复所有别名和权限。

方法一：在Microsoft管理中心恢复用户邮箱

要在 Microsoft 365 管理中心还原用户邮箱：

1. 登录 Microsoft 365 管理中心
2. 点击用户 > 已删除的用户
3. 选择用户
4. 点击恢复用户

1. 点击恢复

1. 关闭窗口

用户“Adam Mackay”已恢复，密码已重置。

如果出现以下错误，您有两种解决方案：

• 更改主电子邮件地址并恢复
• 更改要恢复的活动用户主电子邮件地址

注意：如果同一主 SMTP 电子邮件地址 ([email protected]) 正在被其他用户使用，则该用户不能使用该地址。为了避免出现任何问题，请为此用户创建一个新的主 SMTP 电子邮件地址。

方法2：使用PowerShell恢复用户邮箱

某些用户邮箱设置可以恢复。在恢复用户之前，最好将所有已删除的用户邮箱设置导出到 TXT 文件。

在我们的示例中，我们想要导出已删除用户的邮箱设置([email protected])并保存。

要导出已删除的用户邮箱设置，请按照下列步骤操作：

1. 在(C:)驱动器中创建temp文件夹以导出文件
2. 指定用户邮箱的主 SMTP 地址
3. 指定TXT路径

运行以下 PowerShell 命令以导出已删除的单个邮箱的设置。

Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox "[email protected]" | Format-List | Out-File "C:\temp\UserSettings.txt" -Encoding utf8

这就是 TXT 文件的样子。

我们希望使用 PowerShell 在 Microsoft 365 回收站中找到软删除的用户邮箱。

Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox -ResultSize Unlimited | Format-Table Name, Alias, ExternalDirectoryObjectId, PrimarySmtpAddress

PowerShell 输出显示回收站中已删除的用户邮箱([email protected])。

Name                                 Alias               ExternalDirectoryObjectId            PrimarySmtpAddress
----                                 -----               -------------------------            ------------------
55f8d235-9a1d-49cf-83be-989ffd694f54 Adam.Mackay         55f8d235-9a1d-49cf-83be-989ffd694f54 [email protected]
Room2                                Room2               13dcf59e-4113-44de-8b1d-b5a20c41fd90 [email protected]
Room01                               Room01                                                   [email protected]
Test SharedMailbox20240318093240     test.sharedmailbox  3402ad29-8a43-4692-b151-486309f6962b [email protected]
Sharedmailbox.Test20240318224900     sharedmailbox.test  48a8f973-21ea-4d35-bbed-974adb794fe6 [email protected]
Test Shared820231212220538           test.shared8        114ee539-9208-4cec-88cb-c16fe2a75779 [email protected]
Room.Test                            Room.Test           c3e5b673-ba34-4a6b-a98b-a91972378400 [email protected]
Test SharedMailbox20231129082329     test.sharedmailbox  217d54ef-857a-45a8-ab85-d9c1794d0e49 [email protected]
Test SharedMailbox 220231212224215   test.sharedmailbox2 9090ffa5-85e3-438d-8604-e1a773c3fb85 [email protected]

我们需要使用 Undo-SoftDeletedMailbox PowerShell cmdlet 来恢复已删除的邮箱。

在我们的示例中，我们将恢复用户邮箱([email protected])。

PowerShell 命令由以下部分组成：

1. 指定软删除的用户邮箱主 SMTP 地址。
2. 使用-WindowsLiveID参数恢复用户邮箱([email protected])。
3. 使用 ConvertTo-SecureString 为新用户邮箱设置预定义的-Password。

注意：我们建议您提供新的电子邮件地址 (WindowsLiveId) 以避免出现任何问题。因为如果有另一个用户具有相同的主 SMTP 电子邮件地址，您将收到错误消息。

运行以下 PowerShell 命令。

Undo-SoftDeletedMailbox "55f8d235-9a1d-49cf-83be-989ffd694f54" -WindowsLiveID "[email protected]" -Password (ConvertTo-SecureString -String 'Asd#4R12' -AsPlainText -Force)

PowerShell 输出显示以下结果。

Name                      Alias       Database           ProhibitSendQuota    ExternalDirectoryObjectId
----                      -----       --------           -----------------    -------------------------
55f8d235-9a1d-49cf-83be-… Adam.Mackay EURPR02DG108-db104 99 GB (106,300,440,… 2421e5cb-5eb0-42b8-beac-6098dd5717bf

验证用户邮箱恢复

要检查用户邮箱是否已恢复，请按照下列步骤操作：

1. 登录 Microsoft 365 管理中心
2. 点击用户 > 活跃用户
3. 验证列表中的用户

注意：您需要为用户分配许可证并等待 Microsoft 恢复邮箱。然后您可以检查它是否保存了大部分邮箱设置。

恢复已删除的共享邮箱

删除共享邮箱后，您最多有 30 天的时间从回收站恢复它。在我们的示例中，我们将在 Microsoft 365 管理中心恢复共享邮箱([email protected])，并向您展示为什么不应该这样做。

注意：我们不建议在 Microsoft 365 管理中心还原共享邮箱，因为它不正确。

在 Microsoft 365 管理中心检查恢复的共享邮箱：

1. 点击用户 > 活跃用户
2. 搜索并查找共享邮箱
3. 在列表中查找恢复的共享邮箱(Sharedmailbox.Test)，其中用户名有误

1. 点击团队和群组>共享邮箱
2. 列表中找不到恢复的共享邮箱

恢复的共享邮箱不在列表中，这是不正确的。因此，我们将在下一步中向您展示如何使用 PowerShell 正确执行此操作。

使用 PowerShell 恢复共享邮箱

某些共享邮箱设置可以恢复，而另一些则不能。最好在恢复之前将已删除的共享邮箱设置导出到 TXT 文件，以便之后进行比较。

要导出已删除的共享邮箱设置，请执行以下步骤：

1. 在(C:)驱动器中创建temp文件夹以导出文件
2. 指定共享邮箱的主 SMTP 地址
3. 指定TXT路径

运行以下 PowerShell 命令以导出已删除的共享邮箱的设置。

Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox "[email protected]" | Format-List | Out-File "C:\temp\SharedMailboxSettings.txt" -Encoding utf8

TXT 文件显示已删除的共享邮箱 ([email protected]) 的所有设置。

我们希望使用 PowerShell 找到 Microsoft 365 回收站中所有软删除的邮箱。

Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox -ResultSize Unlimited | Format-Table Name, Alias, ExternalDirectoryObjectId, PrimarySmtpAddress

PowerShell 输出显示回收站中的共享邮箱([email protected])。

Name                               Alias               ExternalDirectoryObjectId            PrimarySmtpAddress
----                               -----               -------------------------            ------------------
Room2                              Room2               13dcf59e-4113-44de-8b1d-b5a20c41fd90 [email protected]
Room01                             Room01                                                   [email protected]
Test SharedMailbox20240318093240   test.sharedmailbox  3402ad29-8a43-4692-b151-486309f6962b [email protected]
Test Shared820231212220538         test.shared8        114ee539-9208-4cec-88cb-c16fe2a75779 [email protected]
Test SharedMailbox20231129082329   test.sharedmailbox  217d54ef-857a-45a8-ab85-d9c1794d0e49 [email protected]
Test SharedMailbox 220231212224215 test.sharedmailbox2 9090ffa5-85e3-438d-8604-e1a773c3fb85 [email protected]
Sharedmailbox.Test20240318125412   sharedmailbox.test  7b13b9b7-fc9a-47cb-b91f-356f64ddb270 [email protected]

在我们的示例中，我们将恢复共享邮箱([email protected])。

PowerShell 命令由以下部分组成：

1. 指定软删除的共享邮箱主 SMTP 地址。
2. 使用-WindowsLiveID参数恢复共享邮箱([email protected])。
3. 使用 ConvertTo-SecureString 为新共享邮箱设置预定义的-密码。

注意：我们建议您提供新的电子邮件地址 (WindowsLiveId) 以避免出现任何问题。因为如果有另一个邮箱具有相同的主 SMTP 电子邮件地址，您将收到错误消息。

运行以下 PowerShell 命令。

Undo-SoftDeletedMailbox "7b13b9b7-fc9a-47cb-b91f-356f64ddb270" -WindowsLiveID "[email protected]" -Password (ConvertTo-SecureString -String 'Asd#4R12' -AsPlainText -Force)

PowerShell 输出显示以下结果。

Name                      Alias           Database           ProhibitSendQuota    ExternalDirectoryObjectId
----                      -----           --------           -----------------    -------------------------
Sharedmailbox.Test202403… sharedmailbox.… EURPR02DG493-db002 49.5 GB (53,150,220… 5019377c-07ee-46de-81ef-89d575cfb37a

它将恢复共享邮箱，我们将在下一步中检查该邮箱。

验证共享邮箱恢复

要检查您是否恢复了共享邮箱，您需要按照以下步骤操作：

1. 登录 Microsoft 365 管理中心
2. 点击团队和群组>共享邮箱
3. 验证列表中显示的共享邮箱是否具有正确的名称和电子邮件

1. 单击用户 > 活跃用户
2. 在列表中搜索并查找共享邮箱
3. 验证列表中显示的共享邮箱是否具有正确的名称和电子邮件

恢复已删除的房间邮箱

您始终可以在 30 天内恢复已删除的房间邮箱。但是，如果您在 Microsoft 365 管理中心中还原它，它将不正确，正如我们将在示例中向您展示的那样。

注意：我们不建议在 Microsoft 365 管理中心还原会议室邮箱，因为它不正确。

在 Microsoft 365 管理中心检查恢复的已删除房间邮箱：

1. 点击用户 > 活跃用户
2. 在列表中搜索已恢复的房间邮箱
3. 在列表中查找已恢复的房间邮箱(Room.Test)，但用户名有误

1. 点击资源>房间和设备
2. 列表中找不到恢复的房间邮箱

恢复的房间邮箱不在列表中，这是不正确的。因此，我们将在下一步中向您展示如何使用 PowerShell 正确执行此操作。

使用 PowerShell 恢复房间邮箱

有些房间邮箱设置可以恢复，有些则不能。因此，在恢复已删除的房间邮箱之前，请将其导出，以便之后可以比较设置。

如何导出已删除的房间邮箱设置：

1. 在(C:)驱动器中创建temp文件夹以导出文件
2. 指定房间邮箱的主 SMTP 地址
3. 指定TXT路径

运行以下 PowerShell 命令将已删除的房间邮箱设置导出到 TXT 文件。

Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox "[email protected]" | Format-List | Out-File "C:\temp\RoomMailboxSettings.txt" -Encoding utf8

打开TXT文件可以看到房间邮箱的所有设置。

删除房间邮箱后，您可以在 30 天内恢复。让我们使用下面的 PowerShell 命令在回收站中找到软删除的邮箱。

Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox -ResultSize Unlimited | Format-Table Name, Alias, ExternalDirectoryObjectId, PrimarySmtpAddress

PowerShell 输出结果显示软删除邮箱的列表。

Name                               Alias               ExternalDirectoryObjectId            PrimarySmtpAddress
----                               -----               -------------------------            ------------------
Room2                              Room2               13dcf59e-4113-44de-8b1d-b5a20c41fd90 [email protected]
Room01                             Room01                                                   [email protected]
Room.Test                          Room.Test           1da6fd0d-9b3a-4f05-8fae-a39a88e9cecd [email protected]
Test SharedMailbox20240318093240   test.sharedmailbox  3402ad29-8a43-4692-b151-486309f6962b [email protected]
Test Shared820231212220538         test.shared8        114ee539-9208-4cec-88cb-c16fe2a75779 [email protected]
Test SharedMailbox20231129082329   test.sharedmailbox  217d54ef-857a-45a8-ab85-d9c1794d0e49 [email protected]
Test SharedMailbox 220231212224215 test.sharedmailbox2 9090ffa5-85e3-438d-8604-e1a773c3fb85 [email protected]
Sharedmailbox.Test20240318125412   sharedmailbox.test  7b13b9b7-fc9a-47cb-b91f-356f64ddb270 [email protected]

在我们的示例中，我们想要恢复房间邮箱([email protected])。

PowerShell 命令由以下部分组成：

1. 指定软删除的会议室邮箱主 SMTP 地址。
2. 使用-WindowsLiveID参数([email protected])恢复房间邮箱。
3. 使用 ConvertTo-SecureString 为新会议室邮箱设置预定义的-密码。

注意：我们建议您提供新的电子邮件地址 (WindowsLiveId) 以避免出现任何问题。因为如果有另一个邮箱具有相同的主 SMTP 电子邮件地址，您将收到错误消息。

运行以下 PowerShell 命令。

Undo-SoftDeletedMailbox "1da6fd0d-9b3a-4f05-8fae-a39a88e9cecd" -WindowsLiveID "[email protected]" -Password (ConvertTo-SecureString -String 'Asd#4R12' -AsPlainText -Force)

PowerShell 输出显示以下结果。

Name                      Alias           Database                       ProhibitSendQuota    ExternalDirectoryObjectId
----                      -----           --------                       -----------------    -------------------------
Room.Test                 Room.Test       EURPR02DG575-db265             49.5 GB (53,150,220… d9e5e22f-8529-4cfb-8a32-1c9dcc915b55

它会自动恢复房间邮箱，我们将在下一步中检查该邮箱。

验证房间邮箱恢复

要检查房间邮箱是否已恢复，请按照下列步骤操作：

1. 登录 Microsoft 365 管理中心
2. 点击资源>房间和设备
3. 验证列表中显示的会议室邮箱是否具有正确的姓名和电子邮件

1. 单击用户 > 活跃用户
2. 在列表中搜索并查找房间邮箱
3. 验证列表中显示的会议室邮箱是否具有正确的姓名和电子邮件

就是这样！

了解更多：更改 Microsoft 365 主 SMTP 地址 »

结论

您了解了如何在 Microsoft 365 中还原已删除的邮箱。要还原用户邮箱，您可以在 Microsoft 365 管理中心和 PowerShell 之间进行选择。但是，共享邮箱和房间邮箱只能使用PowerShell 来恢复，以避免出现任何问题。

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