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[玩转系统] 由于您未被识别为有效发件人，因此无法发送您的邮件

作者：精品下载站 日期：2024-12-14 07:03:42 浏览：14 分类：玩电脑

由于您未被识别为有效发件人，因此无法发送您的邮件

今天，一位客户遇到了一个有趣的问题。用户无法向外部收件人发送电子邮件（这种情况已经持续了几周），但内部电子邮件（无论是在 Office 365 中还是在混合 Exchange 2010 中）都工作正常。

返回给用户的 NDR 内容如下：

无法向这些收件人或群组投递：
[email protected]
由于您未被识别为有效发件人，因此无法发送您的邮件。最常见的原因是您的电子邮件地址被怀疑发送垃圾邮件，并且不再允许向组织外部发送邮件。请联系您的电子邮件管理员寻求帮助。

[玩转系统] 由于您未被识别为有效发件人，因此无法发送您的邮件

起初，我唯一读到的是“您的消息无法发送，因为您未被识别为有效的发件人”，所以我花了一些时间才弄清楚出了什么问题。
这不是权限问题（这是我的第一个想法），而是 Exchange Online Protection 由于垃圾邮件而阻止了该帐户。

即使在集中式邮件传输的混合方案中，也可能会发生这种情况，因为 Exchange Online 出站邮件（到本地 Exchange 2010）仍由 Exchange Online Protection 处理。

要检查出站垃圾邮件和被阻止的用户，请打开 Exchange Online 管理中心，在导航栏中选择保护，然后单击操作中心 > 选项卡。在这里您可以看到被阻止的用户帐户，包括阻止原因和日期，如下图所示：

[玩转系统] 由于您未被识别为有效发件人，因此无法发送您的邮件

对于该特定用户：

原因：
OutboundSpamLast24Hours=122;OutboundMailLast24Hours=128;OutboundSpamPercent=953;最后一条消息 MessagetraceId:4495783e-13af-483c-b8d2-08d643c0f46c

日期：
2018/11/6 上午 8:22

因此，它已被阻止 9 天，并且在过去 24 小时内检测到 122 条出站垃圾邮件。

我要求当地的 IT 人员前往这个特定的工作站，执行反病毒运行来清理工作站，以便我可以解锁帐户。

更新。保护和/或合规中心的某些项目将移至安全与合规管理中心 (https://protection.microsoft.com)。您可以在威胁管理 | 下找到受限制的用户（即被阻止发送出站电子邮件的用户）。 审核和受限用户。

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