ExoPrise 云监控解决方案

当您运行本地 IT 环境时，您很可能拥有某种监控解决方案。如果基础设施出现问题，您几乎会立即收到通知，并且可以采取适当的措施。

使用云服务时情况有所不同。您的服务在其他地方的数据中心中运行，由另一个组织控制并具有互联网连接（有时可能不可靠）。

对于一位客户，我查看了 ExoPrise，这是一种基于 SaaS（软件即服务）的云监控解决方案。结果令人惊讶。

ExoPrise 私人网站

Exoprise 是一种云监控解决方案，作为 SaaS 解决方案提供。这意味着 Exoprise 正在某个数据中心运行，并且您拥有使用这些服务的订阅。由于它是 SaaS 解决方案，因此安装和配置监控解决方案只需几分钟的时间。

Exoprise 在某个数据中心运行，但使用 Exoprise 时，您可以配置自己的私有站点。私有站点是在您自己的环境中的 Windows 服务器上运行的 WIN32 服务。通过这个私有站点，可以监控云服务。从最终用户的角度来看，私有站点具有与本地用户相同的用户体验。

您可以在您的私人站点中安装和配置多个传感器。每个服务都有自己的传感器，有用于 Exchange Online、Microsoft Teams（消息和 A/V）、Skype for Business、闲/忙、ADFS、OneDrive、SSLCheck、Amazon、Google、Salesforce 等的传感器。有大量传感器可用。

配置后，传感器会针对云服务执行综合事务。例如，Exchange Online 传感器会查看平均登录时间、消息传输速度和网络延迟。结果以图形方式显示您自己的传感器，但由于它是 SaaS 解决方案，Exoprise 可以将您的结果与他们称之为“人群”的世界其他地方的结果进行比较。如下面的屏幕截图所示，下面的线是我自己的传感器，上面（较细）的线是人群平均值。

由于 Covid-19 危机，所有这些都需要在家工作，因此许多组织都在快速实施 Microsoft Teams。作为管理员，您希望了解 Teams 在本地环境中的执行情况。配置 Teams AV 传感器时，它会执行各种或综合事务，与普通用户正在执行的事务非常相似。传感器在 Teams 环境中使用测试身份，并使用 Exoprise 中的机器人进行通信。通过这种方式，它可以测量团队的通话质量，并测量登录时间、A/V 流（音频抖动、数据包丢失、比特率）、每秒帧数等。

配置传感器时，会自动创建警报。该警报可以在创建过程中配置：

当传感器因交易而被触发时，警报会发送到配置的电子邮件地址，这可以让您立即了解服务出现问题。老实说，我对生成警报的频率以及您收到电子邮件的频率感到有点惊讶。该电子邮件将显示哪个传感器正在生成警报、一些分析信息和警报详细信息，如以下屏幕截图所示。

除了警报消息之外，您还将获得每周概览，其中包含从“人群”收集的真实用户性能数据，因此它是部署的所有 Exoprise 传感器的平均值。这将显示所有云服务的总体趋势，例如：

概括

有多种云监控解决方案可供选择，我有机会了解了 ExoPrise 解决方案。我对配置的便捷性和易用性感到惊讶。这是一项基于云的服务，只需提取您的信用卡，您就可以在 20 分钟内开始工作。它是监控环境的绝佳工具，但同时它也是用于故障排除的绝佳工具（当您是顾问时）。

ExoPrise 传感器收集的数据也让我感到惊讶。当出现问题时，它会立即显示，并且在用户开始致电服务台之前通知您出现问题。这种情况发生的次数比我以前想象的要多。