在 Exchange Online 环境中恢复已删除的邮件项目 |已删除的邮件流 | 3#7

在本文中，我们将回顾以下主题：

• 标准邮箱和启用诉讼保留或就地保留的邮箱的 Exchange 基础环境中“已删除邮件项目”的流程。
• 已删除邮件保留策略的主题，即在特定时间段后删除已删除邮件项目的 Exchange 服务器策略以及扩展默认值的能力。
• 术语“软删除”与“硬删除”的含义。

作为 Exchange Online 管理员，我们需要了解已删除的邮件流，主要原因有两个：

1. 为了能够提前做好准备，以满足我们需要提供比“标准 14 天期限”更长的时间恢复邮件的能力的业务需求。
2. 在用户要求我们恢复随后删除的邮件项目的情况下，能够为我们的用户提供正确的答案。

例如，如果用户报告邮件在两个月前被删除，并且我们没有使用诉讼保留或就地保留选项，答案是邮件无法恢复！

可恢复的邮件文件夹和已删除的邮件项目生命周期

在我们开始详细描述“已删除邮件项目生命周期”之前，了解可恢复项目文件夹的逻辑非常重要>。

如前所述，在 Exchange Online 环境中，从 Exchange 收件箱“回收站”（已删除邮件文件夹）中删除的邮件项目将移动到 可恢复项目文件夹 ，或者，如果我们想更具体，移动到 删除文件夹。

主要问题是：这个“已删除的邮件”将在删除文件夹中保留多久？

答案取决于 Exchange Online 邮箱的设置。

情况 1 - 如果邮箱被视为“标准邮箱”，则已删除的邮件将在 14 天内被视为“可恢复”。

情况 2 - 如果邮箱被视为具有诉讼保留或启用就地保留的 Exchange Online 邮箱，则已删除的邮件项目将在诉讼定义的期限内被视为“可恢复”保留或就地保留政策（超过 14 天或永远的特定期限）。

“可恢复的项目”文件夹的用途以及与已删除邮件项目的主题的相关性。

Exchange 单个项目恢复架构和可恢复项目文件夹 已删除邮件文件夹）邮件邮件不会被删除，而是被移动或
“重新定位”到名为：删除 （中包含的文件夹之一可恢复项目文件夹）。

Q2：用户可以访问删除文件夹的内容吗？

A2：答案是“是”。例如，Outlook 用户可以选择选项-恢复已删除的项目。此选项将使他能够查看删除文件夹的内容。 用户将看到从已删除邮件文件夹中删除的邮件项目列表。

Q3：删除 文件夹 中的邮件是否有“时间限制” ？

A3：是的，有。 Exchange 组件决定邮件项目将在 删除 文件夹 中保存多长时间已删除项目保留政策。

默认情况下，配置已删除邮件保留策略，以便将邮件项目“保留”在删除文件夹，期限为 14 天。

在 Exchange 本地环境中，Exchange 管理员可以将已删除项目保留策略的默认值配置为任何所需的期限。

在 Exchange Online 环境中，已删除项目保留期的默认值最长可延长至 30 天。

已删除项目保留强制执行此时间限制的原因是我将其描述为“垃圾收集”的过程。

Exchange 服务器需要有效地管理用户邮箱数据。
含义 - 验证用户邮箱是否限制在预定义的存储量内，并且该“存储”是否以有效的方式进行管理。 “新删除的电子邮件项目”将被保存，“旧已删除的电子邮件项目”将被删除（删除）。

问：Exchange 已删除项目保留政策是什么？

A：已删除项目策略是一个 Exchange 服务器策略，它“附加”到可恢复项目文件夹。

“已删除项目政策”的目的是优化可恢复项目文件夹分区。

默认情况下，可恢复邮件文件夹分区用作已删除邮件的临时存储。

可恢复邮件文件夹存储提供了一个“宽限期”，在此期间用户可以“后悔”并恢复邮件项目，尽管邮件已被删除已从收件箱“回收站”（已删除项目文件夹）中删除。

Exchange 已删除项目保留政策充当“看门人”或“Exchange 看门人”，帮助 Exchange 管理其项目通过保持可恢复项目文件夹整洁来有效存储。

Q1：Exchange Online 图形管理界面是否包含用于更改已删除项目保留政策？

A1：否，这是将已删除项目保留政策的默认值扩展到30 天的时间段，是通过使用 PowerShell 命令来实现的。将来创建的每个新 Exchange Online 邮箱都需要实施运行 PowerShell 命令的过程。

在下面的屏幕截图中，我们可以看到使用 Exchange on-Premises 2010 版本时可用的界面。 已删除项目保留的值由以下部分下的数据库级别设置：保留已删除项目持续（天）：

问题 2：删除的电子邮件项目 14 天后会发生什么情况？

A2：Exchange服务器将永久删除删除文件夹中保存的所有邮件项目 他们的“年龄”已超过 14 天。

Q3：有没有办法恢复从删除文件夹中删除的邮件项目？

A3：不行，没办法！

Q4：是否有办法将已删除项目保留政策“延长”更长的时间无限时间？

A4：是的，Exchange Online 和 Exchange 本地服务器（Exchange 版本 2013）支持两种类型的“解决方案”，使我们能够“克服”
已删除项目保留政策。

可用的选项有：

• 交易所诉讼保留
• 原地保持

使用此选项之一时，我们将“取消”对存储在 删除 文件夹中的已删除邮件项目的时间限制 和清除 文件夹。

软删除与硬删除

在继续之前，我想简要回顾一下与已删除邮件项目流程相关的两个术语——软删除和硬删除。

软删除

当用户删除文件，然后从已删除项目文件夹中删除该文件时，该操作被视为软删除。

我们使用“软”一词是因为 - 尽管邮件项目已从已删除邮件文件夹中删除，但该文件并未真正删除。

用户仍然可以选择在 14 天内自行取回邮件。

软删除的“操作”可以通过键盘组合键：SHIFT + DEL来实现。
当选择邮件项并按下组合键盘键 - SHIFT + DEL时，删除“绕过” ” 将邮件项发送到 已删除邮件文件夹 的步骤，而是将邮件项直接发送到 删除文件夹。

硬删除

术语“硬删除”定义了一种场景，其中用户访问删除文件夹（存储邮件项目的文件夹）的内容已从已删除邮件文件夹中删除的邮件），并删除存储在此文件夹中的邮件项目。

理论上，我们可以假设在这种情况下邮件项目“永远丢失”，但实际上，尽管用户从删除文件夹