在 Microsoft 365 中配置捕获所有邮箱

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捕获所有邮箱是一个特殊邮箱，用于接收发送给不存在的组织收件人的所有电子邮件。捕获所有邮箱是一个出色的解决方案，可以找出哪些邮件已发送到您的组织但收件人未收到。在本文中，您将学习在 Exchange 管理中心 (EAC) 中配置捕获所有邮箱。

捕获 Exchange Online 中的所有邮箱

Exchange Online 服务器中的所有邮箱可以使您的组织受益。包罗万象的邮箱会收集发送到域内不存在的电子邮件地址的所有电子邮件，而不是因为无法送达而将其退回给发件人。包罗万象的邮箱将发送到域内不存在或拼写错误的电子邮件地址的任何电子邮件路由。此功能对于防止由于拼写错误或配置错误而丢失合法电子邮件特别有用。

理解捕获所有邮箱的一个很好的方法是使用下面概述的示例。

假设我们人力资源部门的经理有以下电子邮件地址 [email protected]。如果有人向此地址 [email protected] 发送电子邮件，邮件服务器 (Exchange Online) 将拒绝此邮件。邮件服务器将回复未送达报告 (NDR)，以通知源发件人没有这样的收件人并且无法传送邮件。

Microsoft 在 NDR 邮件中发送如何修复模板。

为了避免上述情况，您可以配置接受所有这些电子邮件的捕获所有邮箱。

Exchange 管理员或其他组织用户将拥有该特定捕获所有邮箱的访问权限。有时，他们可以查看捕获所有邮箱并检查本应发送到特定收件人组织的合法邮件。

捕捉所有邮箱风险

捕获所有邮箱不是 Microsoft 365 支持的解决方案。因此，Microsoft 尚未发布有关捕获所有邮箱功能的正式信息。这是为了避免捕获所有邮箱会增加 Microsoft 365 邮件服务器中的垃圾邮件。

注意：默认情况下，Exchange Online 不启用捕获所有邮箱功能。

注意：请务必了解，不能在 Exchange 混合环境中使用或实施捕获所有邮箱。但仅限于“纯云”环境，这意味着组织的邮件基础设施仅由 Exchange Online 托管，不涉及其他邮件基础设施。

权威域与内部中继域

在完成这些步骤之前，我们先解释一下为什么必须将域默认设置从权威更改为内部中继。

当我们在 Microsoft 365 中注册公共域名时，它被视为接受域。对于此接受域，您可以在两个不同的权限之间进行选择：

• 权威：电子邮件仅发送给此 Exchange 组织中的有效收件人。所有发送给未知收件人的电子邮件都会被拒绝。
• 内部中继：电子邮件传送至此 Exchange 组织中的收件人，或中继至位于其他物理或逻辑位置的电子邮件服务器。

默认情况下，接受域设置为“权威”。这意味着Exchange Online服务器拥有该接受域的权限。

当有人从注册的公共域向收件人的电子邮件地址发送电子邮件时，Exchange Online 服务器将首先查看全局地址列表 (GAL)。 Exchange 自动创建此内置列表，并包括 Active Directory 中每个启用邮件的对象。

注意：如果收件人的电子邮件地址未出现在 GAL 中，Exchange Online 服务器将回复 NDR 邮件。它将通知源发件人收件人不存在。

内部继电器

要与 Exchange Online 服务器和其他邮件服务器共享权限，您必须为您的接受域配置内部中继。

如果有人从注册的公共域向收件人的电子邮件地址发送电子邮件，Exchange Online 服务器将遍历收件人列表 (GAL)。

注意：如果收件人的电子邮件地址未出现在 GAL 中，Exchange Online 服务器会将邮件转发到其他邮件服务器。

运输规则

每次 Exchange Online 收到向不存在的 Exchange Online 收件人传递电子邮件的请求时，默认情况下它都会查找其他邮件基础结构 MX 记录。

要更改此行为，我们必须在 Exchange Online 中设置传输规则，强制 Exchange Online 将电子邮件传递到指定的捕获所有邮箱。

如何在 Exchange Online 中配置捕获所有邮箱

要在 Exchange 管理中心 (EAC) 中配置捕获所有邮箱，我们需要执行以下步骤：

1. 创建共享邮箱来捕获所有邮箱
2. 创建动态通讯组
3. 将接受域从权威更改为内部中继
4. 创建 Exchange Online传输规则

步骤1.创建共享邮箱

第一步是创建一个共享邮箱用作捕获所有邮箱。最好在一个邮箱中接收您域中不存在的电子邮件。

我们建议创建共享邮箱，原因如下：

• 无需任何许可证
• 与其他会员分享
• 分配发送方式或完全访问权限

如果您已有共享邮箱并希望用作全部邮箱，则可以跳过此步骤。

在 Exchange 管理中心创建共享邮箱：

1. 登录 Exchange 管理中心
2. 单击收件人 > 邮箱
3. 点击添加共享邮箱
4. 输入显示名称 全部捕获
5. 输入电子邮件地址 Catch.All
6. 选择域名 a-d.site
7. 点击创建

注意：您将收到一条通知，说明共享邮箱已创建。您可能需要几分钟时间才能添加成员。关闭窗格。

为创建的共享邮箱添加成员并分配权限：

1. 从列表中单击已创建的共享邮箱（全部捕获）
2. 选择委托
3. 转到阅读和管理（完全访问权限）> 单击编辑

1. 点击添加成员

1. 选择用户
2. 点击保存

1. 点击确认
2. 关闭窗格

通知将显示邮箱权限和所选用户已成功添加。更改已保存并将在几分钟内显示。

如果您想为共享邮箱中的用户添加“发送为”权限，可以按照上面显示的步骤操作。

步骤 2. 创建动态通讯组

下一步是创建一个包含所有现有组织收件人的动态通讯组。这是为了让捕获所有邮箱了解组织域中已存在哪些电子邮件地址。

在 EAC 中创建动态通讯组：

1. 登录 Exchange 管理中心
2. 单击收件人 > 组
3. 点击添加群组

选择群组类型。

1. 选择动态分配
2. 点击下一步

设置基础知识。

1. 填写名称，例如所有 Microsoft 365 收件人
2. 点击下一步

分配用户。

1. 选择所有收件人类型
2. 点击下一步

编辑设置。

1. 输入电子邮件地址
2. 选择域
3. 点击下一步

检查并完成添加组。

1. 点击创建群组

组所有 Microsoft 365 收件人已创建，但尚未准备好使用。

1. 点击关闭

注意：准备使用该组可能需要长达两个小时的时间。

步骤 3. 将域转换为内部中继

按照以下步骤将接受域默认设置从权威转换为内部中继。

1. 转到 Exchange 管理中心
2. 单击邮件流>接受的域
3. 单击默认域

接受域 (a-d.site) 窗格打开。

1. 选择内部继电器
2. 选择允许从此域发送邮件
3. 点击保存

您可以看到接受的默认域类型已更改为内部中继。

注意：在 Microsoft 365 中拥有多个公共域名的组织需要将每个域的默认设置从权威更改为内部中继分别地。

要配置捕获所有邮箱，我们需要在下一步中创建新规则。

步骤 4. 创建邮件流传输规则

所需时间：15 分钟

在 Exchange 管理中心创建新的传输规则。

1. 转至 Exchange 管理中心

   点击邮件流 > 规则
   点击添加规则
   选择创建新规则
   

   

2. 设置规则条件

   输入名称捕获所有规则
   

   

3. 如果出现以下情况，请应用此规则

   选择 > 发件人
   选择>是外部/内部
   

   

4. 选择发件人位置

   选择 > 组织外部
   点击保存
   

   

5. 执行以下操作

   选择 > 将消息重定向至
   选择>这些收件人
   

   

6. 选择成员

   从列表中搜索并选择已创建的共享邮箱
   点击保存
   

   

7. 除非

   选择 > 收件人
   选择 > 是该组的成员
   

   

8. 选择成员

   选择创建的动态通讯组 > 所有 Microsoft 365 个收件人
   点击保存
   

   

9. 为传输规则结果命名并设置条件

   单击“下一步”
   

   

10. 设置规则设置

    保留默认设置并点击下一步
    

    

11. 查看并完成

    点击完成
    

    

12. 传输规则创建成功

    点击完成即可关闭窗格
    

    

默认情况下禁用传输规则。因此，您必须转到您创建的捕获所有规则。选择新规则并将开关设置为启用。等待几分钟来更新更改。

您确实配置了捕获所有邮箱规则，但我们需要在下一步中检查捕获所有邮箱配置是否有效。

验证捕获所有邮箱配置

从内部域 a-d.site 向不存在的收件人发送电子邮件。

重要提示：在测试“捕获所有邮箱”规则之前请等待 15 分钟，因为它需要时间在 Exchange Online 环境中传播更改。

在我们的示例中，我们将使用 Amanda ([email protected]) 向以下电子邮件地址发送电子邮件：[email protected]。

您可以看到 Amanda 发送给不存在的收件人 [email protected] 的电子邮件，但该电子邮件被重定向并传送到“全部接收”共享邮箱。

当我们打开文件夹Catch All > Inbox时，我们会看到电子邮件已送达。尽管电子邮件地址不属于收件人列表 (GAL) 中的任何人，但电子邮件仍是在邮件流传输规则的帮助下发送的。

下表显示了如果内部（组织域）或外部（Hotmail、Gmail 或其他域）电子邮件地址发送电子邮件，我们将在何处接收您的电子邮件。

FromToReceiveInternal Existing email addressExisting recipientInternalNon-existing email addressCatch all shared mailboxExternalExisting email addressExisting recipientExternalNon-existing email addressCatch all shared mailbox

您已成功在 Exchange 管理中心配置捕获所有邮箱规则！

了解更多：在 Exchange Online 中启用回复所有风暴保护 »

结论

您了解了如何在 Exchange 管理中心为您的组织配置捕获所有邮箱。它解决了由于拼写错误而丢失重要电子邮件的问题。请记住，这并不是适合每个组织的解决方案，因为它可能会导致垃圾邮件增加。但这是控制发送到组织但未到达收件人邮箱的每封邮件的绝佳方法。

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