修复：目前无法在 Windows 10/11 上访问 SmartScreen

如果您在 Windows 10/11 上尝试安装程序时收到消息“现在无法访问 SmartScreen”，请继续阅读下文以解决问题。

Microsoft 将安全视为其设备的一项基本功能，而 SmartScreen 是 Windows 10/11 中的内置安全组件。它是一种基于云的反恶意软件组件，可防止设备下载恶意软件或浏览可能有害的网站。

详细问题：当您尝试安装应用程序时，SmartScreen 可能会显示一条错误消息，内容为“现在无法访问 Windows SmartScreen”。

“现在无法访问 SmartScreen”错误可能是由以下原因之一引起的：

• 互联网连接不良。
• SmartScreen 可能被禁用。
• 使用代理服务器。
• 病毒攻击。
• 用户个人资料已损坏。

如何修复：在 Windows 11/10 上无法访问 Windows SmartScreen。

如果您在访问 Internet 时没有遇到问题，请继续安装所有可用的 Windows 更新，并查看是否修复了“无法访问 Windows SmartScreen”错误。如果没有，请使用以下方法/步骤之一来解决问题。

1. 在安全选项中启用 SmartScreen。
2. 在组策略中启用 SmartScreen。
3. 禁用代理服务器。
4. 检查是否有病毒。
5. 创建新的用户配置文件。

方法 1. 在 Defender 选项中启用 Windows SmartScreen。

如果 Windows 智能屏幕关闭，通常会出现此错误。因此，导航到 Windows Defender 设置并启用 SmartScreen。

1. 在搜索栏上键入 Windows 安全性，然后选择打开 启动应用程序。

2.在安全面板中选择应用程序和浏览器控制。

3. 选择基于信誉的保护设置

4. 打开以下选项以保护您的设备免受恶意攻击。

• 检查应用程序和文件。
• 适用于 Microsoft Edge 的 SmartScreen。
• 可能阻止不需要的应用程序。
• 适用于 Microsoft Store 应用程序的 SmartScreen。

5.完成此操作后，“无法访问 SmartScreen 错误”应该会得到修复。

方法 2. 在组策略中启用 SmartScreen。

如果您拥有 Windows 10 专业版或 Windows 专业版，请按照以下说明继续在组策略中打开 Windows SmartScreen。 *

* 注意： 这些步骤仅适用于您使用 Windows 10/11 专业版。组策略在 Windows 家庭版上不可用。如果您使用的是家庭版 Windows 10/11，请跳到下一个方法。

1.同时按键盘上的Windows+R键打开运行对话框。

2. 键入 gpedit.msc 并按 Enter 启动组策略编辑器。

3. 现在，导航到组策略编辑器中的以下路径：

Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> File Explorer

4. 在右侧窗格中，双击配置 Windows Defender SmartScreen。

5. 选择启用，然后单击确定。

6.关闭组策略编辑器，重新启动电脑并检查错误是否已停止。

方法 3. 通过禁用代理服务器修复无法访问 SmartScreen。

如果您在设备上使用代理服务器，这可能会影响您的网络并导致 Windows Smart Screen 出现问题。要禁用代理服务器，请按照以下步骤操作。

1.进入开始 > 设置，选择左侧的网络和互联网，然后点击代理.

2. 在手动代理设置下，单击设置。

3. 关闭按钮使用代理服务器并点击保存。

4.完成后，检查问题是否已解决。

方法 4. 扫描计算机是否有病毒和恶意软件。

如果尝试上述方法后“Windows SmartScreen”错误仍然存在，请确保您的计算机 100% 清除 Rootkit、恶意软件或病毒等有害程序。要完成此任务，请按照本快速恶意软件扫描和删除指南中的步骤操作，然后检查 SmartScreen 错误是否已修复。

方法 5. 创建新的用户配置文件。

如果 SmartScreen 问题仍然存在，则用户配置文件可能已损坏。在这种情况下，请继续创建新的用户配置文件，看看是否可以解决问题。

1. 转到开始 > 设置。

2. 选择帐户，然后选择家庭和其他用户。

3. 在其他用户下选择添加帐户

4. 在下一个屏幕上，点击我没有此人的登录信息

5. 现在选择添加没有 Microsoft 帐户的用户。

6. 在谁将使用这台电脑部分中，在空白字段中输入首选用户名和密码，然后单击下一步。

7. 现在，从新创建帐户的下拉菜单中选择更改帐户类型。

8. 将帐户类型更改为管理员，然后按确定。

9.关闭所有打开的程序并重新启动计算机。

10. 在登录屏幕上选择要登录的新帐户，然后检查是否出现 SmartScreen 错误。如果没有，请从旧帐户转移您的文件和设置，然后就完成了！

就是这样！哪种方法适合您？
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