修复：从 RDS Server 2016/2019 注销时请等待系统通知服务

本指南包含解决以下问题的分步说明：当用户尝试从 Windows RDS Server 2016 注销时，注销停留在“请等待系统事件通知服务”。 由于该问题，RDP 会话永远不会关闭，用户无法注销或重新连接到 RDS 服务器。

详细问题：远程桌面用户无法与 RDSH Server 2012/2016/2019 断开连接，并收到“等待系统通知服务”消息，并且他们无法重新连接。出现问题时，RDS 服务器上的会话状态为“已断开连接”，并且无法从服务器注销断开连接的会话。

RDS 服务器上的错误列表出现问题时：

• 事件 ID 4627：COM+ 事件系统在尝试为发布者和订阅者触发事件类 {D5978650-5B9F-11D1-8DD2-00AA004ABD5E} 上的登录方法时超时。订阅者未能在 180 秒内做出响应。订阅的显示名称是“HB_System_Logon”。 HRESULT 为 800705b4。
• 事件 ID 4627：COM+ 事件系统在尝试针对发布者和订阅者的事件类 {D5978650-5B9F-11D1-8DD2-00AA004ABD5E} 触发 Logoff 方法时超时。订阅者未能在 180 秒内做出响应。订阅的显示名称是“HB_System_Logoff”。 HRESULT 为 800705b4。
• 甚至 ID 6001：winlogon 通知订阅者 通知事件失败。
• 事件 ID 6005：winlogon 通知订阅者 需要很长时间来处理通知事件（注销）。"

如何修复：RDP 用户无法注销并且无法注销 Windows Server 2016/2019 中已断开连接的会话。

方法 1. 重新启动后台打印程序。

方法 2. 强制注销远程桌面用户。

方法3.卸载防病毒程序。

方法 4. 找出导致 SENS 服务挂起的原因。

方法 5. 让 Windows 自动终止无响应的服务或程序。

方法 1. 重新启动后台打印程序。

解决“请等待系统通知服务”问题的第一种方法是在 RDS server 2016 上重新启动 Print Spooler 服务。 为此：

1.同时按Windows+R键打开运行命令框。

2。在运行命令框中，键入：services.msc并按Enter键。

3.右键单击Print Spooler服务，然后单击重新启动。

4. 重新启动后台打印程序后，尝试重新连接到 RDP 服务器并检查问题是否仍然存在。

方法 2. 强制注销远程桌面用户。

如果您无法从 RDS 服务器正常注销已断开连接的会话（通过使用右键单击 ->“注销用户”选项），则尝试通过终止会话的“Winlogon”进程来强制关闭 RDP 会话。要做到这一点：

1. 在 RDP Server 2016 上，按 Ctrl + Alt + Delete 打开任务管理器.
2. 在用户选项卡中，“展开”状态为“已断开连接”的用户。

3. 右键单击Windows 登录应用程序，然后单击转到脱轨。

4.记下突出显示的winlogon.exe进程的PID。 （例如本例中的“6116”）

5.以管理员身份打开PowerShell。

6. 在 PowerShell 中，键入以下命令并按 Enter: *

kill -id PID

* 注意： 其中 PID=您在上一步中注意到的 PID。

例如在此示例中，命令为：kill -id 6116

7. 当询问您是否要执行停止进程操作时，请按y键。 *

* 注意： 如果按“y”键后，您收到一条错误消息“无法终止进程。操作无法完成，访问被拒绝” ”，那么停止 RDP 会话的唯一方法是硬重启 RDP 服务器。

8. 关闭并重新打开任务管理器，以确保连接已关闭。
9. 执行相同的步骤，并终止任何“已断开连接”用户的“Winlogon.exe”进程。

10. 完成后，尝试连接和断开 RDS 服务器 2-3 次，以确保问题得到解决。如果问题仍然存在，请继续执行方法 3。 *

* 建议：以防万一，重新启动RDS 服务器，因为我注意到有时会在安装更新后未重新启动 RDS 服务器时出现此问题机器。

方法3.卸载防病毒程序。

出现“请等待系统通知服务”错误消息的另一个原因是 RDS 服务器上安装了防病毒软件。最具体地说，该问题可能是由任何防病毒程序（ESET、Symantec、McAfee 等）引起的，因此我建议在没有防病毒的情况下运行服务器几天，以验证这是否是问题的原因。 *

* 注意：
1.我知道这不是一个理想的解决方案，但您可以激活Windows Defender Antivirus来受到保护。

2. 如果问题仍然存在，请继续执行下一个方法。

方法 4. 找出导致 SENS 服务挂起的原因。

步骤1. 在事件查看器中检查错误事件。

1. 导航至事件查看器 -> Windows 日志 -> 应用程序。

2. 检查 ID 为 4627 的所有事件，看看是否可以从订阅的显示名称中找到罪魁祸首程序的名称。 *

* 注意： 如果订阅的名称是“HB_System_Logoff”、“HB_System_Logon”、“HB_DisplayLock”或“HB_DisplayUnlock”，则继续下一步，因为所有这些订阅都是“系统事件通知”服务的功能，因此这些信息是没有用的。

步骤 2. 在安全和维护控制面板中检查问题历史记录。

1. 导航到控制面板并打开“安全和维护”。 *

* 注意：如果您看不到“安全和维护”菜单，请将查看方式设置为所有项目。

2.展开维护选项并选择查看可靠性历史记录

3. 在可靠性和问题历史记录屏幕上：

A。在顶部窗格中，选择问题发生的日期。

b.在底部窗格中，右键单击任何崩溃的程序或服务，然后选择查看技术详细信息。

4.在详细报告中，注意哪个应用程序（或服务）导致系统挂起。 *

* 提示： 如果您无法识别该应用程序，请执行 Google 搜索以查找它所属的软件。

例如在此示例中，“ekrn.exe”应用程序导致 Windows 资源管理器挂起。 （“ekrn”.exe 是系统上运行的 ESET 防病毒软件的一个进程。）

方法 5. 让 Windows 自动终止无响应的服务或程序。

“请等待 SENS 服务”错误是一个老问题，可能会在所有服务器版本（Windows Server 2012、2016 或 2019）中随机出现且没有明显原因。因此，解决该问题的另一种可能方法是告诉 Windows 在重新启动、关闭或注销时终止任何无响应的程序和服务。要做到这一点：

1. 在 RDS 服务器上，打开注册表编辑器并导航至左侧窗格中的以下键：

HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\Desktop

2. 右键单击空白区域（在右侧窗格中），然后选择新建 > 字符串值

3. 将新值命名为 AutoEndTasks 并按 Enter 键。

4.双击AutoEndTasks (REG_SZ) 值，然后在“值数据”字段中输入1 ，然后单击确定。

5.关闭注册表编辑器并重新启动服务器。

就是这样！哪种方法适合您？
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