修复：Windows 10 更新 1709 后存储应用程序或文件丢失（已解决）

安装 Windows 10 Fall Creators Update (v1709) 后，客户的计算机上出现以下问题：登录后，Windows 显示错误“我们无法登录您的帐户”以及所有用户的个人文件和已安装的应用商店应用程序丢失。 调查问题后，我发现 Windows 10 在更新过程中出于未知原因创建了一个新的临时配置文件，然后将此配置文件加载为默认配置文件用户。是的，这是另一个 Windows 10 错误，更新应该重命名为“FAIL Creators Update”?

本教程包含在将电脑更新到最新版本的 Windows 10 1709 - Fall Creators Update 后解决“我们无法登录您的帐户”和“文件或应用程序丢失”问题的说明。

如何修复：存储应用程序或文件丢失 - 无法登录帐户 (Windows 10)。

注意： 在继续执行下面的说明之前，请先退出并重新登录您的帐户。微软表示，这一行动可能会解决该问题。要从您的帐户注销，请右键单击 Windows 标志，然后转到关闭或注销 > 注销。然后再次登录。如果问题仍然存在，请继续阅读。

第 1 部分：如何在 Windows 10 更新后恢复丢失的文件和丢失的商店应用程序。

第 2 部分：如何在 Windows 10 更新后恢复丢失的商店应用程序（仅限）。

第 1 部分：如何修复 Windows 10 中损坏的配置文件。

首先检查丢失的个人文件是否位于驱动器“C:”上的其他位置。要做到这一点：

1. 打开 Windows 资源管理器并导航至“C:\Users\”文件夹，查看其中是否存在您的个人文件。在“C:\Users”文件夹中，一一浏览所有列出的文件夹（“Public”文件夹除外）及其子文件夹，直到找到哪个文件夹包含您的个人文件。 （文档、图片、视频等）。 *

* 注意： 通常，每个用户帐户的个人文件可以在“C:\Users\%AccountName%”目录下找到。 （例如，如果您的帐户名是“Admin”，则查看“C:\Users\Admin”文件夹以查找您的文件）。

2. 如果您可以在“C:\Users\%AccountName%”文件夹中看到您的个人文件，请继续执行以下步骤来恢复您的个人文件和设置。

3.如果您在“C:\Users\%AccountName%”文件夹中找不到文件，请浏览“C:\Windows.old\Users\%AccountName%”目录的内容。如果您可以在那里找到您的文件，那么恢复您的应用程序和文件的唯一方法是将 Windows 10 恢复到以前的版本或从“C:\Windows.old\Users\%YourAccountName%”传输您的个人文件文件夹到您当前的配置文件文件夹“C:\Users\%YourAccountName%”，然后重新安装所有程序和应用程序。

步骤1.启用隐藏的管理员帐户

1. 以管理员身份打开命令提示符。要做到这一点：

A。在搜索框中键入：cmd（或命令提示符）。

b.右键单击命令提示符（结果），然后选择以管理员身份运行。

2. 在命令提示符窗口中，键入以下命令并按 Enter：

net user administrator /active:yes 

3. 之后，您应该会看到一条消息，表明您的命令已成功完成。

4. 关闭命令提示符。

步骤 2. 修改注册表中的用户配置文件设置。

1.从当前帐户注销并以管理员身份登录。

2. 打开注册表编辑器。要做到这一点：

1. 同时按下Win + R 键打开运行命令框。

2. 输入regedit，然后按Enter 打开注册表编辑器。

3. 在 Windows 注册表中，导航（从左窗格）到此键：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

4. 右键单击“ProfileList”键并选择导出。

5. 键入导出的注册表项的名称（例如“ProfileList”）并将文件保存到桌面。 *

* 注意： 如果过程结束时出现问题，只需单击导出的注册表文件即可恢复注册表设置。

6. 在注册表编辑器中，双击“ProfileList”键以展开其内容。

7. 现在，在“ProfileList”注册表项下，您应该会看到两个（或更多）名为“S-1-5-21”的子项" 后跟一长串数字（例如 'S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001）。

8a. 单击每个“S-1-5-21-xxxxxxx”子项，然后查看右侧窗格中的“ProfileImagePath”值找出哪个“S-1-5-21-xxxxxxx”子项显示您的旧配置文件的路径，其中包含您的个人文件和文件夹。

8b.一旦找到“S-1-5-21-xxxxxxx”子项，包含文件的路径（位置），在左侧窗格中选择它并删除它。 *

* 例如，假设您的帐户名为“Admin”，您的个人数据位于“C:\Users\Admin”文件夹中。

9a. 现在，在 ProfileImagePath 上查找具有值“YourAccountName.YourComputerName”* 的“S-1-5-21-xxxxxxx”子项>。

* 例如在此示例中，帐户名称为“Admin”，计算机名称为“DESKTOP-I238D3P”，因此 ProfileImagePath 键上的值数据是“C:\Users\Admin.DESKTOP-I238D3P”。

9b。双击“S-1-5-21-xxxxxxx”sukey 上的 ProfileImagePath ，然后删除“.ComputerName” 条目数据值。 *

* 例如将值“C:\Users\Admin.DESKTOP-I238D3P”重命名为“C:\Users\Admin”

10. 单击确定，然后关闭注册表编辑器。

步骤 3. 替换 NTUSER.DAT、NTUSER.INI 和 NTUSER.DAT.LOG 文件。

1. 打开 Windows 资源管理器。

2. 单击查看选项卡，然后转到选项 > 更改文件夹和搜索选项。

3. 在“文件夹选项”中选择查看选项卡：

a. 选中显示隐藏的文件、文件夹和驱动器复选框。

b. 清除隐藏受保护的操作系统文件复选框。 （点击是确认）
c. 单击应用到文件夹，然后单击确定。

4. 导航至“C:\Users”文件夹。

5. 打开名称类似于“YourAccountName.YourComputerName”的文件夹 *

* 例如本例中为“C:\Users\Admin.DESKTOP-I238D3P”。

6.选择并复制以下文件：

1. 1. NTUSER.DAT
2. Ntuser.dat.log1
3. Ntuser.dat.log2
4. Ntuser.ini

7. 粘贴复制的文件到文件夹“C:\Users\YourAccountName\”*（替换目标中的文件）。

* 例如本示例中的“C:\Users\Admin”文件夹。

8. 重新启动计算机。

9. 从管理员帐户注销并登录您的帐户。 （例如本例中的“管理员”）。您现在应该可以毫无问题地登录您的帐户，并恢复所有个人文件和商店应用程序！ *

* 注意：
1. 如果您的个人文件和应用商店应用程序仍然丢失，请将 Windows 10 恢复到之前的版本，或者更好 - 将您的文件备份到外部存储设备，然后执行全新的 Windows 10 安装。

2. 如果仅缺少应用商店应用，请阅读下面第 2 部分的说明，重新注册应用商店应用。

第 2 部分：如何在 Windows 10 更新后恢复丢失的应用程序。

1. 右键单击 Windows 标志并选择 Windows PowerShell（管理员）

2. 在 Power Shell 中键入（复制/粘贴）以下命令，然后按 Enter。

Get-AppxPackage | Foreach {Add-AppxPackage -register "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}

3. 关闭 PowerShell 并查看您的应用程序是否已恢复并正常运行。如果问题仍然存在，请将 Windows 10 恢复到之前的版本，或者更好地将文件备份到外部存储设备，然后执行全新的 Windows 10 安装。

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