修复：Office 365 的 Outlook 身份验证失败。 （解决了）

在 Windows 10 PC 上更新 Office 365 应用程序后，Outlook 中出现以下问题：启动 Outlook 后，程序提示使用 Office 365 帐户进行身份验证。但是，在输入用户凭据后，身份验证每次都会失败，尽管用户可以在 Office 365 和 Outlook 网页版中顺利登录。

本教程包含使用 Office 365 或 Office 365 商业帐户时修复 Office 桌面应用程序中的以下登录问题的说明：

• 无法登录 Office 365。
• Office 365 身份验证失败。
• Outlook 需要密码，但对话框消失。 （凭证框消失）
• Outlook 需要密码，但未出现对话框。 （（凭证框未出现）

如何修复：无法在 Office 桌面应用程序中登录 Office 365。

如果您无法将 Office 桌面应用程序连接到 Office 365 帐户，请应用以下方法之一：

方法 1. 安装 ADAL 或 LIVE ID 缺少的软件包。

根据 Microsoft 的说法，身份验证问题可能会出现在 Windows 10 v1703 及更高版本上，因为缺少有关 Active Directory 身份验证库 (ADAL) 或 Live ID 的包信息。

因此，在 Office 桌面应用程序中解决 Office 365 身份验证问题的第一种方法是，如果您遇到 Office 365 商业帐户问题，请安装 ADAL 缺少的软件包；如果您遇到以下问题，请安装 Live ID：您的 Office 个人或学校帐户。

1. 使用管理权限打开 PowerShell。要做到这一点：

1. 在 Cortana 的搜索框中，输入 powershell

2. 右键单击结果上的Windows PowerShell，然后选择以管理员身份运行。

2. 在 PowerShell 中根据您的情况给出相应的命令：

案例 A. 安装 ADAL for Office 365 Business 缺少的软件包：

if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin)) { Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft.AAD .BrokerPlugin

情况 B. 安装 Office 365 的 LIVE ID 缺少的软件包：

if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.Windows.CloudExperienceHost)) { Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft.Windows .CloudExperienceHost

3.命令执行后，尝试从 Outlook 桌面应用程序使用您的 Office 365 帐户登录。

方法 2. 禁用 Office 365 桌面应用程序的现代身份验证。

解决 Office 365 的 Outlook 身份验证问题的第二种方法是在 Windows 注册表中禁用现代身份验证。要做到这一点：

1.打开注册表编辑器。要做到这一点：

1. 同时按下Win + R 键打开运行命令框。

2. 输入regedit，然后按Enter 打开注册表编辑器。

3. 导航到以下注册表项：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity

4. 在右侧窗格中，双击 EnableADAL REG_DWORD 值，并将值数据设置为 0。 *

* 注意： 如果该值不存在，则创建它。 （从“编辑”菜单，转到“新建”->“DWORD（32 位）值”，然后键入不带引号的“EnableADAL”）

5a。然后创建一个新的DWORD（32位）值，名称为DisableADALatopWAMOverride
5b.打开新创建的值并将值数据设置为 1
6. 关闭注册表编辑器并重新启动您的电脑。

7. 重新启动后，打开 Outlook，通常您会看到用于输入 Office 365 凭据的凭据窗口。

就是这样！请留下您对您的经历的评论，让我知道本指南是否对您有帮助。请喜欢并分享本指南以帮助他人。