修复 Windows PC 重置期间所需文件不受信任的问题

在本文中，我们将向您展示如何解决 Windows PC 重置：所需文件不受信任。文件的证书可能已过期或文件可能被其他人修改。此错误会阻止您重置电脑，因此修复此错误非常重要。

在 Windows 电脑上，当您尝试重置电脑时，可能会遇到错误。 所需文件不受信任；文件的证书可能已过期或文件可能被其他人修改。这个错误很奇怪，并不是所有用户都明白它的含义。此错误可能会发生在 Windows 10 和 Windows 11 上，导致您无法重置计算机并使其难以解决。

当运行 Windows Insider 版本的电脑过期时，您通常会看到一个弹出窗口，显示“此版本的 Windows 将很快过期”。当内部版本很长时间没有更新时就会发生这种情况。此错误可以使用三种不同的方法来解决，我们建议参考文章修复此版本的 Windows 即将过期。

如果您的电脑运行的是常规版本的 Windows 10/11（非内部版本），并且您无法重置电脑，那就是个问题。别担心，我们将解释您遇到此错误的原因以及需要采取哪些措施来解决该错误。

另请阅读：如何使用 Dell SupportAssist 操作系统恢复重置功能

错误 重置您的电脑时出现问题

在我们讨论解决方案之前，请先看一下此特定 Windows PC 重置错误的一些屏幕截图。重置此电脑选项位于设置 > 系统 > 恢复下。当您选择“重置电脑”时，系统会询问您是否要保留所有文件或删除所有内容。

无论您选择哪个恢复选项，Windows PC 恢复都会失败，并显示错误“重置您的电脑时出现问题”。您必须关闭重置此电脑窗口才能继续。

Windows 11 高级启动选项没有帮助

我们都知道重置 Windows 11 电脑的另一种方法是通过高级启动选项。当您遇到所需文件不可信错误时，您可能需要使用 Windows 11 高级启动选项中的电脑重置选项。重置过程仍然会失败并出现相同的错误，在这种情况下您将无法使用高级选项来重置您的电脑。

修复 Windows PC 重置期间所需文件不受信任的问题

Windows PC 重置失败，并显示错误“所需文件不受信任”，因为恢复映像已损坏。要解决此错误，请备份数据并从 USB 介质执行 Windows 10 或 Windows 11 的全新安装。

Windows 的恢复映像损坏没有具体原因。它可能是由操作系统不喜欢的程序、损坏的 dll 或错误的第三方更新引起的。如果 Windows 恢复映像已损坏，您将无法使用它来恢复操作系统。

当您选择重置电脑时，您通常希望删除所有文件、设置、应用程序和数据，以获得像以前一样的全新操作系统。如果这不起作用，您可以通过使用安装介质启动设备并执行 Windows 全新安装来完全重新安装 Windows。

如果您了解 Windows 的恢复方法，则可以从“设置”、登录屏幕或使用恢复驱动器或安装介质重置您的电脑。要准备可启动 USB 介质，您可以使用第三方工具（例如 Rufus）或从 ISO 文件创建 Windows 可启动 USB 驱动器。

根据您使用的是 Windows 10 还是 Windows 11，我们建议使用以下指南来创建 Windows 安装介质。

• 创建 Windows 10 可启动 USB
• 创建 Windows 11 可启动 USB 驱动器

在使用可启动 USB 介质安装 Windows 之前，请备份所有数据并将其保存到外部驱动器。如果大部分数据已经备份到OneDrive或云端，您可以继续重新安装操作系统。

使用可启动 USB 介质安装 Windows 11 后，您将不会再在 Windows PC 重置期间遇到“所需文件不受信任”错误。现在，每当 Windows PC 遇到问题时，您都可以重置 PC。