Windows 365：为用户启用云 PC 重置选项

在本文中，我们将向您展示如何为 Windows 365 中的用户启用 Cloud PC 重置选项。通过允许 Windows 365 用户重置其 Cloud PC，用户可以从 Windows 365 应用程序和 Web 应用程序中重新配置其 Cloud PC。

从 Windows 365 7 月服务版本 2307 开始，引入了一项新功能，允许 Windows 365 最终用户重新配置自己的云 PC。 Intune 管理员可以在 Windows 365 用户设置中为用户启用 Cloud PC 重置选项。

在 Windows 365 中，用户设置页面允许 IT 管理员管理用户的各种设置。例如，通过用户设置，管理员可以向云 PC 上的用户授予本地管理员访问权限。管理员还可以启用时间点恢复服务，该服务用于将用户的Cloud PC恢复到特定时间点的备份。

当重置 Cloud PC 的选项被激活时，用户可以重置其 Cloud PC（重新配置 Cloud PC）以重新启动。 Cloud PC 重置选项对于定期测试和修复 Windows PC 上的错误的开发人员和应用程序打包团队非常有用。重置 Cloud PC 可以节省时间，因为您无需手动重新安装 Windows，因为 Windows 365 服务会为您完成此操作。

另请阅读：将 Windows 365 云电脑移动到另一个区域

云电脑重置和云电脑重启的区别

重启Cloud PC和重置Cloud PC是两个不同的事情。在 Windows 365 中重新启动 Cloud PC 允许用户重新启动其 Cloud PC、再次登录并获得对其所有文件的访问权限。另一方面，云电脑重置将重新安装 Windows、删除所有个人文件和设置，并卸载所有应用程序。

当您配置 Cloud PC 时，作为故障排除的一部分，用户可以自行重新启动 Cloud PC。在 Windows 365 中重新启动 Cloud PC 允许您再次登录并访问所有文件。需要注意的是，云 PC 重启可以由用户以及 Windows 365 管理员启动。

为 Windows 365 用户启用云 PC 重置选项时必须小心谨慎。这是因为执行 Cloud PC 重置将导致应用程序和配置设置丢失。除非用户知道此选项，否则不应启用 Cloud PC 重置。

另请阅读：如何解决 Cloud PC 问题

云电脑重置期间会发生什么？

如果您为用户启用了 Cloud PC 重置选项，则必须了解 Windows 365 Cloud PC 重置期间发生的后台进程。

重置您的 Cloud PC 时会发生以下活动：

1. Windows 将重新安装
2. 您的所有个人文件都将被删除
3. 对设置所做的所有更改都将被删除
4. Microsoft Apps 中所有已安装的应用程序（非默认应用程序）都将被删除
5. 为 Cloud PC 创建的还原点将被删除。

从以上操作来看，重置云电脑与重装操作系统类似。因此，用户应该了解 Windows 365 Cloud PC 重置选项的作用以及何时使用它。

另请阅读：如何在 Windows 365 Cloud PC 上使用多个显示器

为 Windows 365 用户启用云 PC 重置选项

Intune 管理员可以在 Windows 365 用户设置中为用户启用 Cloud PC 重置选项。让我们逐步完成为 Windows 365 用户打开 Cloud PC 重置选项的步骤。

• 登录 Microsoft Intune 管理中心。
• 选择设备 > Windows 365 > 用户设置。

在用户设置选项卡上，要添加新设置，请选择+添加。

在设置选项卡上，您将看到以下选项：

1. 名称：指定用户设置的名称，例如为 Windows 365 用户启用 Cloud PC 重置。
2. 启用本地管理员：启用此选项可为 Windows 365 用户在其云 PC 上提供本地管理员权限。有关更多信息，请参阅如何向云PC上的用户授予本地管理员访问权限的指南。
3. 允许用户重置其 Cloud PC：启用此设置允许目标用户从 Windows 365 应用和 Web 应用内重新配置其 Cloud PC。
4. 时间点恢复服务：启用此选项可将用户的 Cloud PC 恢复到在特定时间点进行的备份。

配置如下屏幕截图所示的设置，然后单击下一步。

在分配选项卡上，单击添加组，然后选择包含要为其启用 Windows 365 Cloud PC 重置选项的用户的 Azure AD 组/Entra ID 组。单击下一步。

查看 + 创建选项卡显示您为 Cloud PC 用户配置的所有设置。要创建用户设置，请选择创建。该策略现在将应用于选定的用户组，Windows 365 用户现在可以重置其云电脑。

注意：由于用户设置策略是分配给用户组的，因此存在组/用户重叠的可能性。如果为一名用户分配了多个用户设置策略，则将使用最近创建的策略中的用户设置并忽略所有其他策略。上次更新策略的时间不会影响此优先级。为了确保用户设置一致且清晰，请避免任何策略定位重叠。

创建用户设置后，您将在右上角看到一条通知，确认新用户设置已成功创建。新创建的配置现在显示在用户设置选项卡上，您也可以从此处管理其他用户设置。

最终用户体验：Windows 365 云 PC 重置

现在您已为用户启用了 Windows 365 Cloud PC 重置，现在是时候查看 Cloud PC 重置选项是否可用以及如何执行重置。

要验证 Cloud PC 重置选项是否适用于 Windows 365 用户，用户必须通过 Windows365.microsoft.com 或 Windows 365 应用访问 Cloud PC。您应该知道，可以通过三种方式访问Windows 365云PC。远程桌面客户端方式不支持云PC重置功能。

使用 Windows 365 应用程序执行 Cloud PC 重置

用户现在可以使用 Windows 365 应用程序执行云 PC 重置。在您的电脑上启动 Windows 365 应用程序，然后在欢迎屏幕上找到您的云电脑。选择 Cloud PC 旁边的三个垂直点，然后从菜单中选择“重置”选项。 Cloud PC 用户现在可以使用重置选项，而无需管理员的干预。

出现一个新窗口，显示重置前的以下信息：

重置您的云电脑将：

• 重新安装Windows
• 删除您的个人文件
• 删除您对设置所做的更改
• 删除您的应用程序

如果您重置此云PC，所有还原点都将被删除，并且还原点将在CPC重置后重新开始。如果您希望将计算机恢复到较早的状态，请使用“恢复”。这可能需要一段时间，请稍后再回来查看其状态。

选中选项“是的，我确定要重置此云电脑”复选框，然后选择重置。 Cloud PC 重置现在开始。在 Windows 365 Cloud PC 重置期间，用户将无法访问 Cloud PC，并将看到以下消息：“您的组织尚未为您分配 Cloud PC”。

使用 Windows365.microsoft.com 执行云 PC 重置

设备上未安装 Windows 365 应用的用户可以通过访问 Windows365.microsoft.com 来启动 Cloud PC 重置。启动浏览器并访问 Windows365.microsoft.com。使用您的组织分配的凭据登录以访问 Cloud PC。找到 Cloud PC，然后单击三个垂直点并选择“重置”。

在下一步中，确认您要重置 Cloud PC 并选择重置。重置过程现在开始，至少需要 25-30 分钟才能完成。

监视用户在 Intune 中发起的 Cloud PC 重置

当用户使用 Windows 365 应用或 Web 浏览器重置 Windows 365 云电脑时，管理员可以在 Intune 管理中心跟踪重置的进度。

转到Intune 管理中心中的Windows 365 > 所有云电脑选项卡，您会注意到云电脑状态已从从配置到配置。这表明云PC已发生更改并且重置操作正在进行中。如果您在 Windows 365 中为 Cloud PC 配置了警报，您也可能会收到警报。

Windows 365 Cloud PC 重置操作需要 25-30 分钟才能完成。重新配置 Cloud PC 成功后，状态将更改为已配置。这意味着云PC现在可用并且可以访问。