快速修复 Intune 公司门户应用程序 - Prajwal Desai

如果您在 Windows 10 或 11 上遇到公司门户应用程序问题，您可以修复 Windows PC 上的 Intune 公司门户应用程序。您还可以重新安装公司门户应用来解决登录问题。

在本文中，你将了解如何重置公司门户应用、修复公司门户应用以及重新安装 Intune 公司门户应用。通过所有这些步骤，您可以解决 Intune 用户的公司门户应用程序的大部分问题。

例如，如果您无法登录 Intune 公司门户应用，可能是因为 Azure AD 身份验证问题。如果设备上的公司门户应用已过期或损坏，用户将收到一条错误消息：“公司门户暂时不可用”。您可以从 Microsoft 商店更新公司门户应用程序或重置它以解决问题。

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您可以通过首先修复公司门户应用程序来解决公司门户应用程序登录错误。我将解释 Intune 公司门户应用修复选项，您可以使用这些选项解决 Intune 应用的一些常见问题。

Microsoft Intune 公司门户应用可帮助用户搜索、浏览和安装公司为其提供的应用。当您发现 Intune 公司门户无法正常工作时，请确保设备上已安装 Intune 公司门户应用且该应用是最新的。

Intune 公司门户应用程序 - 重置与修复

当您尝试在 Windows 10 或 11 中重置公司门户应用程序时，您会发现有两个可用选项：重置和修复。选择修复选项将修复公司门户应用程序。该应用程序的数据不会被删除。这意味着用户不必登录公司门户应用程序。而重置选项会重置公司门户应用程序，并且该应用程序的数据将被删除。用户必须在下次启动时登录 Intune 公司门户应用程序。

有趣的阅读：如何使用 Intune 收集日志

何时重置 Intune 公司门户应用？

当您发现 Intune 公司门户应用出现问题时，建议的故障排除步骤是重置、修复或重新安装该应用。如果您在多台计算机上遇到公司门户问题，则可能需要进行更多故障排除。

下面列出了 Intune 管理员更愿意修复公司门户应用的一些常见情况：

• 公司门户应用无法正确加载并在启动时崩溃。 Intune 用户看不到使用 Azure AD 凭据登录的登录页面。
• Intune 公司门户加载速度非常慢，并且不加载新部署的应用程序。
• 当公司门户应用启动时，用户会看到错误公司门户暂时不可用。此问题可能发生在单个设备甚至多个设备上。
• 不允许用户在 Windows 10 或 11 上登录公司门户应用程序。公司门户应用程序被重定向到登录页面。

另请阅读：如何从公司门户手动同步 Intune 策略

Intune 公司门户适用于 Android、iOS、macOS 和 Windows。在 Windows 10 或 11 电脑上，您可以通过从 Microsoft Store 下载公司门户应用程序来安装该应用程序。然后，您可以通过 Intune 公司门户网站或应用注册 Windows 10/11 设备。了解如何在 Microsoft Intune 中注册 Android 设备。

修复公司门户应用程序的方法

有两种方法可以在 Windows PC 上修复 Intune 公司门户应用：

• 对于公司门户应用，请使用 Windows 应用和功能下提供的重置选项。
• 使用 PowerShell 删除公司门户应用并从 Microsoft Store 重新安装该应用。当上述选项不适合您时，必须使用此选项。

Intune 公司门户是 Microsoft Store 应用程序。这意味着您可以从应用程序属性重置、修复和重新安装应用程序。在使用任何选项之前，请确保 Intune 公司门户是最新版本。

实用文章：如何在 Windows 10 或 11 中重置 Microsoft Store

修复 Intune 公司门户应用程序的步骤

在 Windows 11/Windows 10 上，您可以通过以下步骤修复 Intune 公司门户应用：

1。在 Windows PC 上，单击开始并启动设置应用。

2. 在设置页面中，选择应用程序和功能。使用搜索框查找公司门户应用。

3。选择公司门户应用，然后单击“高级选项”。

公司门户应用的高级选项包括以下选项：

• 终止：使用此选项，您可以立即终止公司门户应用及其相关进程。

• 重置：您可以在此处看到两个选项：

  • 修复：选择此选项将修复公司门户应用。该应用程序的数据不会被删除。这意味着用户不必登录公司门户应用程序。
• 重置：此选项会重置公司门户应用，并且该应用的数据将被删除。用户必须在下次启动时登录公司门户应用程序。

4。由于我们的目标是修复公司门户应用程序，因此单击修复按钮。

5。公司门户应用程序现已在后台修复。在修复过程中，用户将无法访问公司门户应用程序。当 Intune 公司门户应用修复成功完成后，“修复”按钮旁边会出现一个复选标记。公司门户应用程序现在可以启动，希望该应用程序的问题现已解决。

使用 PowerShell 卸载 Intune 公司门户应用

如果修复公司门户应用无法解决问题，您可以从 Windows 10 或 11 电脑卸载 Intune 公司门户应用，然后从 Microsoft 商店重新安装。

使用 PowerShell，只需两个步骤即可从 Windows PC 卸载 Intune 公司门户应用。以管理员身份启动 PowerShell 并运行以下命令以获取 Microsoft 公司门户应用程序信息。

Get-AppxPackage -Name Microsoft.CompanyPortal

Get-AppxPackage -Name Microsoft.CompanyPortal 命令检查设备上是否安装了 Intune 公司门户应用。如果应用程序存在，命令输出会列出应用程序详细信息，其中包括名称、发布者、版本等。

Name              : Microsoft.CompanyPortal
Publisher         : CN=Microsoft Corporation, O=Microsoft Corporation, L=Redmond, S=Washington, C=US
Architecture      : X64
ResourceId        :
Version           : 11.1.523.0
PackageFullName   : Microsoft.CompanyPortal_11.1.523.0_x64__8wekyb3d8bbwe
InstallLocation   : C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.CompanyPortal_11.1.523.0_x64__8wekyb3d8bbwe
IsFramework       : False
PackageFamilyName : Microsoft.CompanyPortal_8wekyb3d8bbwe
PublisherId       : 8wekyb3d8bbwe
IsResourcePackage : False
IsBundle          : False
IsDevelopmentMode : False
NonRemovable      : False
Dependencies      : {Microsoft.UI.Xaml.2.7_7.2208.15002.0_x64__8wekyb3d8bbwe,
                    Microsoft.NET.Native.Framework.2.2_2.2.29512.0_x64__8wekyb3d8bbwe,
                    Microsoft.NET.Native.Runtime.2.2_2.2.28604.0_x64__8wekyb3d8bbwe,
                    Microsoft.VCLibs.140.00_14.0.30704.0_x64__8wekyb3d8bbwe...}
IsPartiallyStaged : False
SignatureKind     : Store
Status            : Ok

要卸载 Intune 公司门户应用，请运行以下 PowerShell 命令：

Get-AppxPackage -name Microsoft.CompanyPortal | Remove-AppPackage

Intune 公司门户应用现已从 PC 中卸载。卸载公司门户应用程序后，您无需重新启动电脑。

从 Microsoft Store 重新安装 Intune 公司门户应用

从 Windows PC 成功卸载公司门户后，可以使用以下步骤在已注册的 Windows 设备上重新安装 Intune 公司门户应用。

• 在 Windows PC 上，单击开始并启动 Microsoft Store。
• 使用搜索功能查找 Intune 公司门户应用，然后选择公司门户应用并单击获取。
• 这会在您的设备上下载并安装 Intune 公司门户应用。

下一步是启动公司门户应用程序。为此，请单击开始并输入“公司门户”并启动公司门户应用。系统可能会要求您登录公司门户，一旦登录，您就可以访问公司资源。

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