修复：MDM 日志收集错误 0x800700a1 | Windows自动驾驶仪

在这篇文章中，我们将了解解决 MDM 日志收集错误 0x800700a1 的步骤。如果您遇到错误“无法收集日志。 HResult:0x800700a1” 在 Windows Autopilot 期间，有一个简单的修复方法。

Windows Autopilot 问题很难解决。有两种方法可以解决 Windows Autopilot 问题：使用事件日志和注册表项。

此外，要解决自动驾驶仪问题，您必须从计算机获取 MDM 诊断信息日志。 Windows Autopilot 问题通常可以借助 MDM 诊断工具来解决。您可以查看从桌面收集的 MDM 日志，以帮助诊断由 MDM 服务器管理的 Windows 设备的注册或设备管理问题。

修复：MDM 日志收集错误 0x800700a1

当您尝试使用 MDM 诊断工具从 Windows 计算机收集日志时，会遇到错误 0x800700a1。出现错误 0x800700a1 是因为您将 MDM 日志直接导出到根驱动器（C:\ 驱动器），这是不允许的。当您将 MDM 日志导出到其他驱动器或 C:\ 驱动器中的文件夹时，问题即可解决。

您可以使用以下命令收集 MDM 诊断信息日志：

mdmdiagnosticstool.exe -area "DeviceEnrollment;DeviceProvisioning;Autopilot" -zip "c:\users\public\documents\MDMDiagReport.zip"

MDM 日志在事件查看器的以下位置捕获：应用程序和服务日志 > Microsoft > Windows > DeviceManagement-Enterprise-诊断提供商。

在下面的屏幕截图中，我们看到以下命令返回错误 0x800700a1。请注意，该命令配置为将 MDM 日志导出到 C:\（根驱动器）。

MdmDiagnosticsTool.exe -area Autopilot -cab C:\LOGS.cab

C:\WINDOWS\system32>MdmDiagnosticsTool.exe -area Autopilot -cab C:\LOGS.cab
Collecting licensing information.  This may take up to one minute...
Collecting hardware hash information.

Failed to collect logs. HResult:0x800700a1, areaName:Autopilot, compressedOutFilePath:C:\LOGS.cab

在以下命令中，当您将 MDM 日志导出到 C:\ 驱动器内的临时文件夹 (C:\temp\logs.cab) 时，根本不会出现错误 0x800700a1。同样，如果您要将 MDM 错误日志导出到其他驱动器（C:\ 驱动器除外），请确保将日志放置在该文件夹中，而不是直接放置在该驱动器中。

MdmDiagnosticsTool.exe -area Autopilot -cab C:\temp\LOGS.cab

C:\WINDOWS\system32>MdmDiagnosticsTool.exe -area Autopilot -cab C:\temp\LOGS.cab
Collecting licensing information.  This may take up to one minute...
Collecting hardware hash information.

Succeeded to CollectLog at: C:\temp\LOGS.cab

如果设备上没有额外的硬盘驱动器，您可以插入 USB 设备并将 MDM 日志保存到其中，然后在工作笔记本电脑上查看。