修复 Windows Autopatch is Inactive 错误：2 个经过验证的解决方案

在本文中，我们将解释您遇到 Windows Autopatch is inactive 错误的原因以及解决此错误的解决方案。建议的解决方案是在租户管理中查看并解决所有待处理的操作，以重新激活 Windows Autopatch 服务。

根据 Microsoft 的说法，如果您发现租户中有任何关键操作，则必须尽快采取行动，因为 Windows Autopatch 服务可能无法管理您的租户。当关键操作对您的租户处于活动状态时，Windows Autopatch 会将您的租户视为非活动状态。

当您遇到Windows Autopatch 处于非活动状态错误时，所有 Windows Autopatch 刀片上都会出现横幅提醒您。您只能访问租户管理和支持请求边栏选项卡。所有其他刀片服务器都会返回错误消息并将您重定向到租户管理刀片服务器。

Windows Autopatch 是一项云服务，可自动更新 Windows、Microsoft 365 企业应用版、Microsoft Edge 和 Microsoft Teams，以使您的组织更安全、更高效。如果 Windows Autopatch 服务遇到错误，您将无法使用其任何功能。

另请阅读：从 Intune 中的 Autopatch 服务取消注册设备

当 Windows Autopatch 服务变为非活动状态时会发生什么？

当 Windows Autopatch 服务处于非活动状态时，它无法管理您的租户。在您采取行动之前，您的租户将处于非活动状态，并且您对 Windows Autopatch 门户的访问权限有限。

当 Autopatch 服务处于非活动状态时，它会以两种方式影响您的租户。

1. Windows Autopatch 无法管理您的租户并执行非交互式操作，其中包括：

   • 管理 Windows 自动修补服务
2. 将基准配置更新发布到租户的设备
3. 保持整体服务健康
4. 当 Windows 自动补丁策略更改时，您的设备不会自动更新。这些设备继续接收更新，同时保持其当前配置。

有趣的阅读：修复 Windows Autopatch 未经许可的管理员错误注册

修复 Windows Autopatch 未激活错误

您的租户显示 Windows Autopatch 不活动错误，因为所需的许可证已过期，或者您尚未迁移到新的 Windows Autopatch 企业应用程序。另一个原因可能是您已阻止或删除 Windows Autopatch 企业应用程序所需的权限。

在下面的屏幕截图中，当选择 Windows Autopatch 下列出的设备或发布管理选项时，我们会看到 Windows Autopatch 处于非活动状态错误。当您的租户受到此问题影响时，所有自动修补选项均无法访问。

您会在屏幕上看到以下错误：“需要执行关键操作：通过在租户管理中采取操作来解锁此页面”。查看并解决租户管理中的所有待处理操作以重新激活 Windows Autopatch。

租户管理刀片向 IT 管理员提供维护 Windows Autopatch 服务运行状况所需的任何操作。可以通过导航到租户管理 > Windows Autopatch > 租户管理找到租户管理边栏选项卡。

在租户管理页面上，您会看到创建了“维护租户访问”的新关键操作，该操作可帮助您解决租户访问问题。状态列显示管理员是否已启动此有用的操作。

我们将研究 Windows Autopatch 服务不活动错误的两种解决方案。如果您的租户受到此问题的影响，两种解决方案之一就足够了。

另请阅读：如何在 Windows Autopatch 中添加管理员联系信息

解决方案 1：允许 Windows Autopatch 维护租户访问权限

在第一种方法中，您通过同意允许 Windows Autopatch 代表您进行适当的更改来采取行动。您必须是全局管理员才能同意此操作。一旦您同意 Windows Autopatch 维护租户访问权限，Windows Autopatch 就会为您修复此关键操作。

导航到租户管理 > Windows Autopatch > 租户管理。选择维护租户访问操作并激活复选框“我同意对我的租户进行这些更改”。点击提交更改。

在您提供同意后，Windows Autopatch 将恢复对租户注册期间首次创建的 Modern Workplace Management 企业应用程序的权限。 Microsoft 使用此帐户来管理服务、发布基线配置更新以及维护整体服务运行状况。

很快，我们就会看到一条有关正在应用租户操作更改的通知。

我们看到租户操作更改会在几分钟内应用，并且 Windows Autopatch 处于非活动状态错误已为您的租户解决。完成关键操作后，Windows Autopatch 最多可能需要两个小时才能返回活动状态。

解决方案 2：所需的许可证已过期

如前所述，您看到 Windows Autopatch 非活动错误的原因之一是所需的许可证已过期。许可证包括：Microsoft Intune、Azure Active Directory Premium、Windows 10/11 Enterprise E3 或更高版本。

在大多数组织中，许可管理员将通过 Microsoft 365 管理中心负责许可证续订。您可能需要联系许可团队以检查上述许可证是否已过期。续订所需的许可证后，您必须等待至少两个小时，Windows Autopatch 才能返回活动状态。

结论

Windows Autopatch 是一项关键服务，需要主动运行才能在 Microsoft Intune 中自动分发更新。当您的 Intune 租户遇到“Windows Autopatch 未激活”错误时，建议的解决方案是在租户管理中查看并解决所有待处理的操作，以重新激活 Windows Autopatch。我们希望本文中介绍的解决方案可以帮助您解决此严重错误。