对 Windows Server 上的 WSUS 3.0 SP2 进行故障排除 - PrajwalDesai.Com

对 Windows Server 上的 WSUS 3.0 SP2 进行故障排除 - 在本文中，我们将看到对 WSUS 3.0 SP2 相关问题进行故障排除的步骤。我们将了解与 WSUS 3.0 SP2 相关的最常见问题及其解决方案。在之前的文章中，我们已经了解了安装、配置和管理 WSUS 3.0 SP2。在开始对 WSUS 问题进行故障排除之前，让我们先看一下 WSUS 服务器创建的一些日志文件。

WSUS 日志文件 -WSUS 安装程序会创建以下四个日志文件，可帮助您诊断安装问题。这些日志文件位于安装 WSUS 软件的用户的 %temp% 文件夹中。

• WSUSSetup.log：WSUS 安装过程中执行的每个组件安装的状态都记录到此文件中。您可以检查此日志以查看是否有任何组件安装失败。如果发现失败，请检查相应的日志以了解该组件安装过程中出现的问题。

• WSUSSetupMsi_timestamp.log：此日志文件由 MSI 为 WSUS 组件安装生成。在调用自定义或标准操作之前，Windows Installer 会将该信息记录到此文件中。自定义操作的返回值也记录在此文件中。

• WSUSCa_timestamp.log：此日志文件由自定义操作使用。在 WSUS 组件或 BITS 安装程序中执行任何自定义操作时发生的错误都会记录在此文件中。

• WSUSWyukonSetup_timestamp.log：这是 Windows 内部数据库安装的日志文件。所有 Windows 内部数据库安装和卸载信息都记录在此文件中。

除了这些日志文件之外，还有 2 个非常重要的日志文件。这些日志文件位于 WSUSInstallationdriveLogFiles 中。

Change.log - 当对 WSUS 服务器进行任何更改或修改时，这些更改都会记录在此文件中。它还提供有关已更改的 WSUS 服务器数据库信息。

SoftwareDistribution.log - 提供有关从配置的更新源同步到 WSUS 服务器数据库的软件更新的信息。

重要说明 - Microsoft 已发布 WSUS 3.0 SP2 更新KB2734608。此更新允许运行 Windows Server Update Services (WSUS) 3.0 SP2 的服务器向运行 Windows 8 或 Windows Server 2012 的计算机提供更新。

此更新修复了以下问题：

• 如果先前卸载并重新安装了 Service Pack 2，则更新 2720211 的安装可能会失败。
• 安装更新 2720211 后，如果 WSUS 服务器配置为使用 SSL，运行状况监控可能会失败。

与 WSUS 3.0 Sp2 相关的常见问题和故障排除：

1) WSUS 客户端计算机未安装更新 - 如果 WSUS 客户端计算机未安装更新，请检查 DCOM 配置。在客户端计算机上，单击“开始”、“运行”，输入“dcomcnfg”（不带引号），将出现组件服务窗口。在左窗格中的“控制台根目录”下，展开“组件服务”，展开“计算机”，右键单击我的电脑，然后单击属性。单击默认属性选项卡。确保选择启用此计算机上的分布式 COM，并将默认模拟级别设置为识别。

2) 客户端计算机不向 WSUS 服务器报告：- 如果您为特定 WSUS 服务器配置了客户端计算机，但它们在几天内没有报告，请使用以下过程来隔离和修复问题

首先检查客户端计算机和 WSUS 服务器之间的连接。您可以使用 ping 实用程序来检查连接性。

通过提供服务器名称:端口号联系 WSUS HTTP 服务器。打开 Internet Explorer 并输入 http://wsusservername:portnumber。您必须在页面上看到 IIS 版本。

验证自更新树是否存在。在 Internet Explorer 地址栏中，键入：http://WSUSServerName/selfupdate/wuident.cab。 如果 WSUS 服务器正常运行，您应该会看到一个文件下载窗口，询问您是否打开或保存文件。

自动更新客户端故障排除 - 在客户端计算机上，以管理员身份运行命令提示符，键入以下注册表查询 - reg query HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate。

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate

WUServer REG_SZ http://WSUSServerName

WUSStatusServer REG_SZ http://WSUSServerName

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdateAU

如果您没有找到上述输出，或者查询返回错误“系统无法找到指定的注册表项或值”，则表明此计算机上尚未配置自动更新。

重置自动更新客户端：- 您可以尝试在客户端计算机上重置自动更新客户端。在客户端计算机上打开命令提示符，键入命令 - wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow。等待 10 分钟以完成检测周期。

与 BITS 相关的问题 - 后台智能传输服务 (BITS) 是 WSUS 用于将更新从 Microsoft Update 下载到主 WSUS 服务器以及从 WSUS 服务器下载到其客户端计算机的服务。 BITS 还支持域中对等计算机之间的文件传输。

要检查 BITS 是否正在运行，请在 WSUS 计算机上打开命令提示符并键入命令 SC QUERY BITS（也可以是小写）。我们在输出中看到 BITS 正在运行。

如果 BITS 服务未运行，则输出应如下所示。请注意，状态为已停止。

您可以使用命令“SC START BITS”或“SC STOP BITS”来启动或停止 BITS。