修复 SCCM 自动客户端升级灰显或禁用的问题

在这篇文章中，我将描述如何解决 SCCM 自动客户端升级灰显的问题。如果 SCCM 升级后自动客户端升级设置被禁用，请不要担心；你可以解决这个问题。

今天，我收到了一封来自 Configuration Manager 管理员的电子邮件，他在 SCCM 中的自动客户端升级方面遇到了奇怪的问题。该电子邮件声明如下：我的 SCCM 层次结构设置有问题。我最近将当前的 SCCM 2207 版本升级到 SCCM 2211。我想自动升级我的客户端代理，但无法在客户端升级选项卡中选择升级框。你能帮我解决这个困难吗？

在 ConfigMgr 中更新客户端代理有两种方法：自动升级和手动升级。在生产设置中升级多个客户端的推荐方法是自动升级，尤其是在您拥有大量计算机的情况下。而使用手动客户端升级时，您需要在每台计算机上执行手动客户端安装。

客户端升级设置通常呈灰色，这使得 ConfigMgr 管理员无法自动将客户端更新到最新版本。让我们看一些屏幕截图来解释这个问题，并尝试解决灰显的 SCCM 自动客户端升级问题。

自动客户端升级选项已禁用

您可以在下面的屏幕截图中看到，站点层次结构设置 > 客户端升级下的以下选项呈灰色。

• 使用生产客户端升级层次结构中的所有客户端。
• 不要升级服务器。
• 几天内自动升级客户端。
• 使用预生产客户端自动升级预生产集合中的所有客户端。
• 从升级中排除指定客户端。

总而言之，客户端升级选项卡上的所有可用选项均被禁用。生产客户端版本和预生产客户端版本详细信息可见。

客户端升级选项被禁用是我个人在实验室设置中没有遇到过的情况。我过去曾进行过多次 SCCM 升级，并且始终确保 SCCM 客户端更新到最新版本。不过，我在 ConfigMgr 升级后在多个论坛上看到许多用户报告了这个问题，并且有一个可用的解决方案。配置自动客户端升级时，升级客户端的选项呈灰色，其余其他选项也不可用。

修复 SCCM 自动客户端升级灰显的问题

SCCM 中客户端升级选项呈灰色的主要原因是用户没有足够的权限来访问 ConfigMgr 对象。新安装的 Configuration Manager 或将 SCCM 升级到下一版本后，通常会出现此问题。

解决方案：如果您遇到类似问题（即 SCCM 主站点上的自动客户端升级设置呈灰色），则可以使用以下解决方案。

• 使用用于安装主站点服务器的帐户登录到 SCCM 主站点服务器。
• 在 SCCM 控制台中，导航至管理 > 概述 > 安全 > 管理用户。右键单击用户帐户并选择属性。
• 在“安全范围”下，选择与分配的安全角色相关的对象的所有实例。单击应用和确定。

进行上述更改后，关闭 Configuration Manager 控制台并再次启动。现在转到 SCCM 主站点并选择层次结构设置。在层次结构设置选项卡中，切换到客户端升级选项卡。现在我们可以看到客户端升级选项已打开，并且当前用户可以对其进行设置。

当多个用户登录 Configuration Manager 控制台时，您有时可能需要重新启动服务器一次才能使更改生效。