软件中心 SCCM 应用程序下载卡在 0%

我们许多人面临的常见问题之一是软件中心的 SCCM 应用程序下载停滞在 0%。 SCCM 部署不起作用的原因可能有很多，让我们看看故障排除技巧。

首先，此问题没有确切的解决方案，因为您看到的错误代码是通用的。因此，需要进行大量研究才能找到原因并解决问题。

有时您会在软件中心看到软件更改返回错误代码 0x87D00607 或可能是其他一些错误代码。你不能总是说这是一个与边界群体相关的问题，即使这是大多数人猜测的第一件事。

如果您是解决此问题的 IT 人员，您可能正在寻找解决此问题的最简单方法。您的第一个任务是找出应用程序在软件中心下载失败的原因。或者更确切地说，了解客户端上的应用程序模型安装。

如果应用程序下载无法在单台计算机上运行，您可以假设问题可能出在该特定计算机上。然而，在所有计算机上，如果您在软件中心看到 SCCM 应用程序下载卡在 0%，那就需要担心了。

当用户无法安装任何应用程序时，将全新的应用程序部署到客户端计算机有什么意义？

软件中心中的 SCCM 应用程序下载卡在 0%

所以上周，我正在努力切换一些远程站点中的 SCCM 分发点。我们最近在我们的设置中安装了 Configuration Manager 当前分支，同时仍然运行旧的 SCCM 2012 R2。

目标是关闭旧 DP 并测试新 DP（测试 OSD 和应用程序安装）并执行从旧 DP 到新 DP 的切换。

DP 切换后，我发现奇怪的事情是软件中心没有下载任何应用程序或 Windows 更新。我可以在软件中心看到 SCCM 应用程序下载停留在 0%。

几乎所有远程站点都观察到此问题。选择任何应用程序并单击“安装”按钮，软件中心中显示正在下载..0%，并且完全没有任何进展。

我想创建一个指南并涵盖可能发生此问题的所有原因。我知道我无法涵盖所有内容，但我会尽力涵盖该问题的大部分相关解决方案。

如果您发现本文未涵盖的任何解决方案或更确切地说解决方法，您可以在评论部分分享。如果相关，我会将其添加到帖子中。

好吧，让我们看看如何解决 SCCM 应用程序下载卡在 0% 的问题，并找到该问题的常见解决方案。

第 1 步 - 检查边界

不用说，应用程序仅在首次找到分发点并下载内容时安装。如果客户端不知道从哪里下载内容，他们就会处于下载状态一段时间并最终失败。

因此，首先检查边界和边界组非常重要。配置管理器中的边界定义 Intranet 上的网络位置。这些位置包括您要管理的设备或客户端。

边界可以是 IP 子网、Active Directory 站点名称、IPv6 前缀或 IP 地址范围。我更喜欢使用 IP 范围作为每个站点的边界。在某些情况下，我还会为每个站点创建另一个带有 Active Directory 站点名称类型的边界。

根据我的经验，我发现 IP 范围边界在大多数环境中都运行良好。我不使用 IP 子网，因为它们对我来说效果不佳，尤其是在 SCCM 2012 R2 中。

第 2 步 - 检查边界组

因此，我们假设边界定义正确。接下来需要检查的是边界组。边界组是您配置的边界的逻辑组。

对于任何站点，您首先创建边界，然后将边界和分发点与边界组关联。您网络中的客户端将边界组用于：-

• 自动站点分配。
• 查找可以提供内容位置分发点等服务的站点系统服务器。
• 软件更新点和状态迁移点。
• 首选管理点。
• 云管理网关。

您会明白为什么正确配置边界组很重要。

当您创建新的边界组时，您可以向其关联或添加边界。这是在边界组属性的“常规”选项卡中完成的。确保添加正确的边界。

接下来，在参考选项卡下，您可以使用此边界组进行站点分配。最重要的是，在站点系统服务器下，确保您已关联一个分发点。

在大多数情况下，我发现人们未能为边界组定义 DP。如果您未在此处指定分发点服务器，客户端将不知道需要从哪里下载内容。

第 3 步 - 是将应用程序分发到 SCCM 分发点

如果您已经完成了解决方案 1 和 2，那么您现在可以关注内容可用性部分。在某些情况下，我们会忽略检查应用程序或内容是否已分发到分发点。

如果内容未分发到 SCCM 分发点，则客户端将前往 DP 并且找不到可下载的内容。因此，您可能会注意到软件中心中的 SCCM 应用程序下载量停留在 0%。

我在少数拥有大量分发点的环境中看到过这种情况。通常，您右键单击内容并将其分发到分发点。

但是，如果您的设置中有很多 DP，我建议您创建一个分发点组。假设您在层次结构中添加了一个新的通讯组。您只需将分发点添加到现有的分发点组中即可。

为分发点组定义的所有内容将自动分发到新添加的分发点服务器。最后，我想在这里指出的一点是，您必须确保在客户端下载内容之前将内容分发到分发点。

第 4 步 - 拥有内容已到达分发点

有时，我们将内容分发到分发点并假设内容已到达分发点。您应始终确保向 DP 的内容分发成功。

这里棘手的部分是如何监控 SCCM 内容传输。我会给你一些选择，你可以选择你觉得容易的。

使用监控工作区查找内容分发状态

当您将任何内容分发/重新分发到分发点时，您可以使用“监视”工作区监视内容传输。

在“监控”工作区中，转到分发状态 > 内容状态。右键单击内容，然后单击查看状态。

现在您会看到内容状态窗口，您可以在其中看到一些状态。在这里您应该能够找到内容分发的状态。

如果内容成功分发到 DP，您将在成功选项卡下找到该信息。如果内容太大并且仍在分发给 DP，您将在进度选项卡下找到该信息。

如果内容出现在错误选项卡下，则意味着由于某种原因内容无法到达分发点服务器。这是实际故障排除开始的地方。

在大多数情况下，当您单击错误选项卡时，您可能会找到内容未分发的原因。但是，它可能无法为您提供内容分发失败的确切原因。

或者您可能会发现分发失败的多个原因。所以我不会太依赖这些消息。您从此控制台所做的最好的事情就是重新分发失败的内容。

检查 Distmgr.log 和 PkgXfermgr.log 文件

我始终依靠日志文件来解决任何 SCCM 问题。我已经发布了多个 SCCM 故障排除指南，并且在大多数指南中，我在 SCCM 日志文件中找到了实际错误。因此我总是检查日志文件。

当涉及内容分发时，您应该检查 distmgr.log 和 PkgXfermgr.log 文件。

当您将内容分发到站点中的分发点时，分发管理器会创建内容传输作业。然后，它通知主站点服务器和辅助站点服务器上的包传输管理器将内容传输到远程分发点。

如果您监控上述日志文件，并且在内容分发过程中没有看到任何错误，则可以说内容分发成功。如果您在这些文件中发现任何错误，我的一些 SCCM 故障排除帖子可以为您提供帮助。

使用分发点作业队列管理器工具

分发点 (DP) 作业队列管理器是配置管理器工具之一。您可以使用它来排除故障并管理正在进行的到配置管理器分发点的内容分发作业。

我已经发表了一篇关于 DP 作业队列管理器工具的专门文章，解释了它的重要性和用法。

第 5 步 - 检查 LocationServices.log