修复 SCCM AD Discovery 方法失败并出现错误代码 11001

在本文中，我将向您展示如何解决 SCCM AD 发现方法失败并出现错误代码 11001 的问题。当您在 SCCM 中运行 Active Directory 系统发现方法时，会出现错误 11001。

创建边界、边界组和配置发现方法是管理员在其设置中安装 Configuration Manager 后必须完成的两项关键任务。发现方法有助于发现要在网络、Active Directory 和 Azure Active Directory (Azure AD) 上管理的资源。

在 Configuration Manager 的六种发现方法中，Active Directory 系统发现方法从 Active Directory 域服务中的指定位置发现组织中的计算机。如果此发现方法运行失败，配置管理器将无法收集您的设置中的设备的详细信息。

在 AD 系统发现期间观察到的此类错误之一是错误 11001。此错误不是常见错误，可以通过更正一些内容来解决。首先我们看一下错误详细信息，然后我们将跳转到解决方案部分。

推荐文章：无法扩展 SCCM Active Directory 架构错误 8202

错误 11001 问题描述

管理 Configuration Manager 的远程站点中的用户报告站点的 AD 系统发现失败。查看 adsysdis.log 文件发现以下错误：

GetIPAddr - Host not found resolving FQDN "computername".
GetIPAddr - Retry with system name "computername".
ERROR: GetIPAddr - GetAddrInfoW() for "computername" failed with error code 11001.
ERROR: Machine "computername" is offline or invalid.

提示：如果我运行活动目录系统发现，如何查明它是否已成功运行。这个问题的答案是：查看站点服务器上的adsysdis.log。 adsysdis.log 记录 Active Directory 系统发现操作。查看所有此类重要的配置管理器日志文件。

每当您遇到 Active Directory 系统发现问题时，请确保查看adsysdis.log。您可以使用 Configuration Manager 日志文件查看器打开 .log 文件。

另请阅读：修复 SCCM 扩展 AD 架构错误代码 1355

修复 SCCM AD Discovery 方法失败并出现错误代码 11001

当您运行 AD 系统发现并且配置管理器无法找到从 Active Directory 成功导入所需的计算机对象信息时，会出现错误代码 11001。错误 11001 的最常见原因是 DNS 问题、主机记录不存在或 DNS PTR 记录不存在。

如果 Active Directory 和 DNS 配置正确，则在 SCCM 中 AD 系统发现期间不应遇到错误代码 11001。 DNS 问题在企业中非常常见，熟练的 DNS 管理员可以通过正确管理来解决此类问题。

要解决 AD 系统发现错误代码 11001，您需要执行以下列出的故障排除步骤：

第 1 步：验证 DNS 中是否存在未被发现的计算机的主机记录（A 记录）。当 ConfigMgr 未发现单个计算机时，值得检查 DNS 中该特定计算机的 A 记录。

如果您在 DNS 服务器中没有看到特定计算机的主机记录，请创建一个。如果您的设置中有多个 DNS 服务器，请确保在所有其他 DNS 服务器上复制主机 (A) 记录。

步骤 2：除了验证主机 A 记录外，还验证 DNS 中是否也存在该计算机的 PTR 记录。如果您没有看到特定计算机的指针 (PTR) 记录，请创建一个条目并确保它在所有其他 DNS 服务器上复制。

第 3 步：从 SCCM 服务器 Ping 计算机名称或 IP 地址，以确定其是否在线且可访问。在 AD 发现过程中，如果计算机处于离线状态，即使可以发现计算机，客户端代理安装也会失败。您可以运行ping ipaddress或ping hostname命令来确定远程主机是否响应。

步骤 4：在源计算机和目标计算机上运行 Nslookup 以解决 DNS 问题。如果在 AD 发现过程中 SCCM 无法解析计算机名称，则会导致错误 11001。 NSLookup 是一个方便的工具，用于解决主机名解析等 DNS 问题。当您启动 Nslookup 时，它会显示为本地系统配置的 DNS 服务器的主机名和 IP 地址，然后显示用于其他查询的命令提示符。

第 5 步：确保 DNS 中没有重复的 A 或 PTR 记录。这是在排除 AD 发现问题时必须考虑的重要步骤。您必须消除单个 AD 对象的 DNS 中存在的重复主机记录。 DNS 中存在重复的主机条目或 PTR 记录将在软件部署和远程访问期间导致多个问题。因此，请清理您的 DNS 服务器并删除所有重复的主机和 PTR 记录条目。

第6步：执行完上述所有步骤后，再次运行系统发现方法。您可以从配置管理器执行此操作并手动启动 AD 系统发现方法。查看adsysdis.log以查看计算机是否已成功导入。

结论

对 AD 发现故障进行故障排除可能是一项具有挑战性的任务，尤其是当您遇到奇怪的错误（例如错误代码 11001）时。大多数这些错误与 DNS 相关，可以通过更正主机的 DNS 条目来修复。我相信本文介绍的解决方案应该可以帮助您解决 AD 发现错误 11001。