修复 Windows Server 2016/Windows 10 上的 Windows 更新和 DISM 错误 0x80073712

我在 Windows Server 2016 上尝试安装安全更新时遇到错误代码 0x80073712。后来我发现，此错误与损坏的 Windows 组件存储有关。在本文中，我们将了解如何修复 Windows 10 或 Windows Server 2016/2012 R2 中的组件存储并恢复 Windows 更新服务的正确操作。

尝试在 Windows Update 中安装更新时，出现错误：

Some update files are missing or have problems. We’ll try to download the update.
Error code: (0x80073712)

首先，我尝试按照“如何重置 Windows 更新设置？”一文中的建议重置 Windows 更新代理设置并清理 SoftwareDistribution 目录。 ”，但这并没有帮助。

然后使用

dism /online /get-packages

命令中，我检查了所有系统更新是否都处于已安装状态。

如果任何更新处于安装待定状态，您可以使用此 DISM 命令正确删除它们（使用您的程序包标识字符串）：

DISM.exe /Online /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB4520724~31bf3856ad364e35~amd64~~14393.3320.1.1 /quiet /norestart

我花了很长时间才找到解决此 Windows Update 错误的方法，但在故障排除过程中，我必须在 Windows Server 2016 上安装 .Net Framework 3.5。在使用 DISM 命令安装 .Net 组件期间，出现了典型错误，这为我提供了进一步操作的关键：

The request to add or remove features on the specified server failed. Installation of one or more roles, role services or features failed. The component store has been corrupted. Error: 0x80073712.

同时，您可以在CBS.log (%WinDir%\Logs\CBS\CBS.log) 中找到以下错误：

[HRESULT = 0x80073712 - ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT]

如您所见，您计算机上的组件存储由于某种原因已损坏。因此，Windows Update 无法从 CBS（基于组件的服务）清单获取安装更新所需的数据。您可以使用内置 DISM 功能恢复组件存储。

在最简单的情况下，您不需要 Windows 安装映像（磁盘）来恢复组件存储。然后系统将使用本地磁盘和 Windows Update 网站上的源组件存储文件进行恢复（本地 WSUS 服务器无法用于恢复组件存储）。

首先，使用以下命令检查组件存储状态：

dism /online /cleanup-image /checkhealth

如果您在分析后看到“组件存储可修复”消息，您可以尝试使用以下命令恢复组件存储：

dism /online /cleanup-image /restorehealth

在某些情况下，这样做就足够了。但在我的情况下 DISM 返回了这个错误：

Error: 0x800f0906
The source files could not be downloaded.

在这种情况下，要恢复 Windows，您需要一张包含 Windows 发行版的安装磁盘。假设您已安装 Windows Server 安装 ISO 文件。然后检查已安装映像（磁盘）上的 install.wim 文件中的当前 Windows 版本列表：

dism /Get-WimInfo /WimFile:e:\sources\install.wim

我安装了 Windows Server 2016 Standard（桌面体验），因此我将在以下命令中使用其索引 (2)：

dism /online /cleanup-image /restorehealth /source:e:\sources\install.wim:2 /LimitAccess

再次检查组件存储的状态：

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM 应返回：

No component store corruption detected

。

恢复组件存储后，重新启动 Windows 并确保 Windows 更新