SCCM 任务序列失败，错误代码为 0x800702C2

最近，我的一位论坛用户发布了 SCCM OSD 问题。错误为 SCCM 任务序列失败，错误代码为 0x800702C2。让我们了解序列失败的原因以及解决方案。

您的任务序列很少会因此错误代码而失败。使用 SCCM 任务序列执行就地升级时遇到错误 0x800702C2。

据该用户称，他创建了一个任务序列并部署到一个设备集合。就地升级任务序列已在软件中心提供。当用户从软件中心单击并安装时，SCCM 任务序列失败，错误代码为 0x800702C2。

该任务序列是对 Windows 10 的就地升级。但是，在检查 smsts.log 文件后，它揭示了实际错误以及任务序列失败的原因。

SCCM 任务序列失败，错误代码为 0x800702C2

当 SCCM 任务序列失败并出现错误代码 0x800702C2 时，您的 smsts.log 包含类似的行和错误。

Validating package for OS upgrade architecture.
Architecture of OS upgrade package is x64. Architecture of current OS is x86
The Architecture of current OS does not match architecture of new OS upgrade package. Cannot continue OSDUpgradeWindows
ValidateOSArchitectureForUpgrade(wNewOsArch, sSystemFile)HRESULT=800702c2 (e:\nts_sccm_release\sms\client\osdeployment\upgradewindows\upgradewindows.cpp,1122)
Failed to verify that architecture of current operating system matches the architecture of source OS upgrade package
Failed to run Windows Setup.
{Machine Type Mismatch}
The image file is valid, but is for a machine type other than the current machine. Select OK to continue, or CANCEL to fail the DLL load. (Error: 800702C2; Source: Windows) OSDUpgradeWindows
RunWindowsSetupForUpgrade(ulExitCode), HRESULT=800702c2
Failed to run windows setup for upgrade OSDUpgradeWindows

解决

如果您查看上面的行，您可以发现错误与任务序列无关。

• 操作系统升级包架构为x64，当前操作系统为x86。
• 当前操作系统的架构与新操作系统升级包的架构不匹配。

SCCM 任务序列失败，错误代码为 0x800702C2，因为用户尝试将 32 位操作系统升级为 64 位操作系统。如果您的电脑运行的是 Windows 32 位操作系统，则无法使用 Windows 64 位光盘升级 32 位版本的 Windows。

这对于您升级的任何操作系统都适用。因此，如果您在 PC 上运行 32 位 Windows 7，并且使用 Windows 10 进行升级，那么您最终将拥有 32 位 Windows 10。

最重要的是，如果您的处理器可以处理 64 位操作系统，那么您应该全新安装 64 位操作系统。 32 位操作系统很少使用，因为较新的笔记本电脑可以与 Windows x64 操作系统完美配合。应部署 x86 操作系统升级包，以对 64 位计算机的 x86 Windows 7 操作系统和 x64 软件包进行就地升级。