Windows 10 和 8.1 中的 Wi-Fi 访问受限 - 故障排除

在本文中，我们将尝试找到 Windows 10/8.1 中 Wi-Fi 连接的常见问题的解决方案，即互联网连接有限和 Wi-Fi 接入点定期断开连接。

问题如下所示：

Windows 10 可以识别 Wi-Fi 接入点（热点）并连接到它，没有任何问题，计算机可以访问互联网，但正常运行几分钟后互联网访问丢失，网络图标上出现黄色感叹号，并且网络连接框中出现有关连接受限的消息（“无法访问互联网”/“连接受限”）。尝试重新连接到接入点时，互联网访问仅在短时间内可用。

或者像这样：

将系统升级到 Windows 8.1 或安装新的 Windows 10 版本后，会出现消息“无法识别的网络。 Wi-Fi 连接属性中出现“无法访问互联网”。

注意。类似的问题不仅可能发生在硬件上，而且也可能发生在基于 Windows 10 的软件访问 Wi-Fi 点上。

更新 Wi-Fi 适配器驱动程序时可能会遇到同样的问题。在这两种情况下，任何其他设备（智能手机、计算机、笔记本电脑）都可以连接到同一无线接入点并访问互联网，没有任何问题或限制（您必须确保问题不在接入点中）。

如果 Windows 10 或 Windows 8.1 中存在任何 Wi-Fi 连接问题、系统找不到 Wi-Fi 网络、或者用户通过 Wi-Fi 面临互联网访问问题或互联网访问定期丢失，则值得执行以下步骤：

删除您的 Wi-Fi 网络配置文件

也许问题在于 Wi-Fi 路由器上的设置和/或 WEP/WPA2 密钥已被更改。您的计算机正在尝试使用 Windows 无线网络配置文件中存储的旧设置连接到接入点。尝试删除保存的 Wi-Fi 网络配置文件（如帖子中所述：如何删除 Wi-Fi 网络配置文件）。

netsh wlan delete profile name=[profile_name]

删除配置文件后，尝试再次连接到接入点并指定密码。

禁用 Wi-Fi 适配器的省电模式

Win 10/8.1 失去与 Wi-Fi 接入点连接的另一个可能原因是 Wi-Fi 适配器的省电模式设置不正确。它使 Windows 在一段时间内不使用 Wi-Fi 适配器时自动关闭它以节省电量。检查无线设备设置中是否启用了此模式。打开无线连接的属性，然后按配置按钮。

转到电源管理选项卡，并确保未选中允许计算机关闭此设备以节省电量选项。

另外，请更改系统设置中的省电模式设置。转至控制面板 -> 电源选项 -> 针对当前电源方案选择更改计划设置 -> 更改高级电源设置 -> 无线适配器设置 -> 省电模式 -> 选择最高性能。

重置 TCP/IP 堆栈设置

您还应该确保此计算机上使用具有标准设置的 TCP/IP 堆栈。为此，请使用 netsh 将 TCP/IP 堆栈的设置重置为默认值：

netsh int ip reset C:\resetlog.log

如果您在执行重置时收到任何组件的“访问被拒绝”错误，则需要在以下注册表项 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nsi\ {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 的属性中为您的帐户授予完全控制权。之后，再次运行该命令。

运行该命令后，重新启动系统，连接到 Wi-Fi 接入点并尝试访问互联网。

禁用 TCP/IP 自动调整

在Windows Vista/Windows Server 2008中，引入了一个新功能TCP接收窗口自动调整，可以动态调整接受器内存缓冲区的大小（由于此功能，传输窗口的最大大小可以增加到16MB）。从理论上讲，这应该提高网络带宽的使用效率并优化网络子系统的性能。但实际上，接收窗口 (RWIN) 大小的自动调整会导致许多网络问题。在Windows 10中，与Windows 8.1一样，保留了TCP RWIN自动调整，有时TCP自动调整意味着与网络设备或防火墙的设置冲突（不支持或禁止TCP窗口缩放），导致丢包，本地网络或互联网的速度降低甚至完全无法访问。

因此我们建议禁用 TCP/IP 自动调整。为此，请使用管理员权限打开命令提示符并一一运行以下命令：

提示。这些命令在运行 Windows RT（包括 Surface）的设备上通常 100% 有效，但在 Windows 10/8.1 桌面版本上也有帮助。

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

要检查 TCP/IP 自动调整是否已禁用，请使用以下命令：

netsh int tcp show global

运行所有命令后，重新启动计算机。

更新 Wi-Fi 适配器驱动程序

Wi-Fi 适配器驱动程序的问题可能是问题的另一个来源。尝试将驱动程序更新到制造商网站上提供的最新版本。如果这种方式无法解决互联网连接受限的问题，请尝试使用旧版本的驱动程序。下一节将详细介绍这一点。

降级（回滚）Wi-Fi 适配器驱动程序

对 Wi-Fi 连接进行故障排除的另一种有效技术是回滚到旧版本的无线适配器驱动程序。

提示。当升级到下一个 Windows 10 版本后出现用户 Wi-Fi 连接受限的问题时，回滚到适配器之前版本的选项几乎可以在 100% 的情况下提供帮助，特别是对于配备 Wi-Fi 适配器 Broadcom 802.11 和 Qualcomm Atheros AR9003WB 的设备。问题的原因很可能是新版本的 Windows 10 中的新无线驱动程序版本不正确。

要在 Windows 10/8 中回滚到旧版本的 Wi-Fi 适配器驱动程序：

1. 打开设备管理器 (devmgmt.msc)。

2. 展开分支网络适配器并找到您的 Wi-Fi 卡（在我们的示例中为 Broadcom 802.11g）。

   

3. 右键单击您的适配器并选择更新驱动程序软件。在此窗口中，单击浏览我的计算机以查找驱动程序软件。

   

4. 取消选中显示兼容硬件。然后在列表中找到Broadcom，选择较旧版本的驱动程序，然后按“下一步”（较小的数字对应较旧的驱动程序版本）。在我们的示例中，旧版本的驱动程序是 Broadcom 802.11n 适配器版本：5.100.245.200（较新版本的索引为 6.30.223.102）。

   

   注意。如果您使用内置的 Microsoft Wi-Fi (WLAN) 驱动程序，我们强烈建议您安装制造商的“本机”驱动程序。通用驱动程序可能会遇到某些无线网卡的兼容性问题。

5. 至此，旧版本Wi-Fi适配器驱动程序安装完毕。您只需重新启动计算机并检查 Wi-Fi 连接是否正常。互联网应该可以在没有“受限”状态指示的情况下正常工作。

禁用防病毒软件（防火墙）

该问题也可能是由最流行的防病毒软件内置的防火墙功能引起的。尤其是，Check Point 和 McAfee Internet Security 就发现了此类行为。我们建议您尝试暂时禁用此防病毒功能并检查是否存在问题。

FIPS 兼容模式

某些情况下，为了Windows 10中Wi-Fi网络的稳定运行，您需要检查是否启用了FIPS（联邦信息处理标准）。

1. 打开无线网络的属性。

2. 转到安全选项卡，然后单击高级设置按钮。

3. 选中 802.11 选项卡上的选项启用此网络的联邦信息处理标准 (FIPS) 合规性。

   

4. 保存更改并尝试重新连接到无线网络。如果问题仍然存在，请删除该复选框。

以下是一些还应检查的一般建议：

• 检查 Wi-Fi 适配器的 IP 设置。在大多数情况下，不应设置“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”部分中适配器属性中的 IP 地址。在这种情况下，您的设备必须从 Wi-Fi 路由器上的 DHCP 服务自动接收 IP 地址

• 检查使用哪个 DNS 服务器。尝试指定Google DNS地址：8.8.8.8

• 检查您是否已配置系统代理服务器以连接到 Internet。尝试重置它：Netsh winhttp重置代理。

• 尝试在 Wi-Fi 适配器设置中禁用HT 高吞吐量模式，这意味着覆盖区域内没有旧的 802.11 b/g 接入点。如果启用此模式并且周围有老客户端（邻居、办公室），则网卡会定期丢失信号，网络连接将不稳定。在适配器驱动程序设置中，此功能称为HT 模式。将其切换为“禁用”或“非 HT”。

  

• 检查无线网卡和接入点的驱动程序支持的 802.11 标准类型。

指定的方法应有助于解决 Windows 10 和 Windows 8.1 中 Wi-Fi 连接受限的问题。如果您发现其他方法来处理该问题，请在评论中描述。