检查 Exchange 中电子邮件的已读（未读）状态

我最近遇到一个案例：“无论 Outlook 中是否启用或禁用已读回执，或者用户是否检查了已读回执，我们都可以检查电子邮件状态（已读/未读）吗？”在本文中，我们将讨论如何在本地 Exchange Server 中跟踪电子邮件阅读状态，并简要介绍一下 Exchange Online (Microsoft 365) 中的此功能。

为什么您可能需要获取电子邮件已读状态？

• 如果一封电子邮件至关重要并且您想确保每个员工都已阅读该电子邮件；

• 许多公司使用时事通讯邮件（例如新闻/生日/文档），并且您希望获得有关此类邮件有效性的统计数据。

无论发件人是否请求已读回执，您都可以在 Exchange 邮箱中保留电子邮件已读状态吗？

跟踪 Exchange Server 中电子邮件的读取状态

让我们看看如何获取本地 Exchange Server 邮箱中的电子邮件阅读状态。首先，确保您的 Exchange 组织中启用了电子邮件阅读跟踪：

Get-OrganizationConfig | Select ReadTrackingEnabled

True

— 启用，

false

— 禁用。

使用以下命令启用电子邮件阅读跟踪：

Set-OrganizationConfig -ReadTrackingEnabled $true

仅在运行该命令后，读取跟踪数据才会出现在 Exchange Server 日志中。

您可以使用以下命令禁用特定邮箱（例如服务或共享）的读取状态跟踪：

Set-Mailbox [email protected] -MessageTrackingReadStatusEnabled $false

然后，您需要使用 Get-MessageTrackingLog cmdlet 获取消息 ID：

Get-MessageTrackingLog -Sender [email protected] -MessageSubject "youremail subject" -Start (Get-Date).AddHours(-48) -EventId RECEIVE | Select MessageID

在我们的示例中，该发件人发送的具有特定主题的电子邮件在过去 48 小时内被多次发送。您可以应用不同的过滤器来获取准确的 MessageID。
但是，您可以使其变得更简单：在 Outlook 中打开电子邮件，单击“文件”—“属性”，然后在Internet 标头部分中找到消息 ID。

然后打开 Exchange 命令行管理程序并运行 Get-MessageReadStatusReport.ps1（脚本代码如下所示）。指定邮箱名称和 MessageID。

因此，您将获得一个 CSV 文件，其中包含所有用户邮箱中邮件的已读状态。电子邮件发送到邮箱后，可能有两种状态：

• 阅读 -

  The message is marked as Read in the user’s mailbox

• 未读 -

  The message is marked as Unread in the user’s mailbox

这是 Get-MessageReadStatusReport.ps1 脚本：

[CmdletBinding()]
param (
[Parameter( Mandatory=$true)]
[string]$Mailbox,
[Parameter( Mandatory=$true)]
[string]$MessageId
)
$output = @()
#Checking Exchange organization read tracking state
if (!(Get-OrganizationConfig).ReadTrackingEnabled) {
throw "Email tracking status is disabled"
}
#Getting an email ID
$msg = Search-MessageTrackingReport -Identity $Mailbox -BypassDelegateChecking -MessageId $MessageId
#There should be one message
if ($msg.count -ne 1) {
throw "$($msg).count emails found with this ID"
}
#Getting a report
$report = Get-MessageTrackingReport -Identity $msg.MessageTrackingReportId -BypassDelegateChecking
#Getting events
$recipienttrackingevents = @($report | Select -ExpandProperty RecipientTrackingEvents)
#Generating a list of recipients
$recipients = $recipienttrackingevents | select recipientaddress
#Getting an email status for each recipient
foreach ($recipient in $recipients) {
$events = Get-MessageTrackingReport -Identity $msg.MessageTrackingReportId -BypassDelegateChecking `
-RecipientPathFilter $recipient.RecipientAddress -ReportTemplate RecipientPath
$outputline = $events.RecipientTrackingEvents[-1] | Select RecipientAddress,Status,EventDescription
$output += $outputline
}
$output
$directory = "C:\PS\ExchangeReports"
$filename = 'ReadStatusReport'
$file = "$filename.csv"
#Exporting the report to CSV
$output | Export-Csv -NoTypeInformation -Append -Path "$directory$file"

您可以从我的 GitHub 存储库下载此 PowerShell 脚本：https://github.com/maxbakhub/winposh/blob/main/Exchange/Get-MessageReadStatusReport.ps1

如何检查用户是否已阅读 Exchange Online (Microsoft 365) 中的电子邮件？

我尝试稍微修改此 PowerShell 脚本以获取 Exchange Online 用户邮箱中的邮件读取状态。

使用 Exchange Online PowerShell 模块连接到我的 Microsoft 365 租户后，我检查了 Exchange Online 中是否启用了电子邮件阅读状态跟踪。默认情况下，为租户中的所有邮箱启用 messageTrackingReadStatusEnabled。

Get-EXOMailbox -Properties messageTrackingReadStatusEnabled|select UserPrincipalName,messageTrackingReadStatusEnabled

我编辑了脚本，因为

Get-MessageTrace

和

Get-MessageTraceDetail

cmdlet 用于 Exchange Online 中的邮件跟踪，而不是 Get-MessageTrackingLog 和 Search-MessageTrackingReport。不幸的是，Exchange Online 中的 Get-MessageTraceDetail 不允许我获取邮件状态。 Microsoft 将来可能会将 Get-MessageTraceDetail cmdlet 的功能改进为本地 Search-MessageTrackingReport 的功能，但现在不起作用。

因此，查看 Exchange Online 邮箱中的邮件读取状态的唯一方法是 Microsoft Graph API。您需要检查电子邮件的 isRead 属性 (https://docs.microsoft.com/en-us/graph/api/message-get?view=graph-rest-1.0&tabs=http)。