Windows 安全在 Windows 10/11 上无法打开或显示空白屏幕

Windows 10 和 11 有一个内置的 Microsoft Defender 防病毒软件（我应该说相当不错），通过 Windows 安全中心进行管理。在某些情况下，Microsoft Defender 或安全控制面板停止打开并显示白色的空窗口而不是对话框界面。安全应用程序无法从“设置”菜单或使用 ms-settings URI 快速命令运行：

ms-settings:windowsdefender

。在本文中，我们将展示如何解决无法打开 Windows 安全窗口的典型问题。

首先，检查Windows中是否安装了第三方防病毒软件。如果您使用的是非 Microsoft 防病毒软件，则 Microsoft Defender 会在安全控制面板中自动禁用。决定要进一步使用哪种防病毒软件，如果要使用 Microsoft Defender，请卸载第三方防病毒软件。

如果您看到一个窗口，提示您选择一个应用程序来打开链接“

You’ll need a new app to open this Windowsdefender link

尝试从“设置”菜单（“设置”->“更新和安全”->“Windows 安全”）启动 Windows 安全 (Windows Defender) 时，请确保安装了 Microsoft.SecHealthUI UWP 应用。 Windows DefenderSecurity UWP 应用程序负责显示 Windows 安全窗口。

如果需要的话重置它。您需要一个新应用程序来打开此 WindowsDefender 链接一文对此进行了详细描述。

Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage

确保所有 Microsoft Defender 服务都在 Windows 中运行：

• Microsoft Defender 防病毒服务（

  WinDefend

  ）

• Windows 安全服务（

  SecurityHealthService

  ）

• 安全中心 （

  wscsvc

  ）

您可以使用以下命令查看 Microsoft Defender 服务列表

services.msc

管理单元或使用 Get-Service PowerShell cmdlet：

get-service WinDefend, SecurityHealthService, wscsvc | select name,status,starttype

如果服务被禁用，请将其启动类型更改为自动，然后重新启动计算机。

Windows Defender 防火墙（

mpssvc

）、Microsoft Defender 防病毒网络检查服务（

WdNisSvc

）和 Windows Defender 高级威胁防护服务（

Sense

）不需要安全中心面板即可工作。

您可能会看到“威胁服务已停止。 Windows 安全中出现“立即重新启动”消息。要修复此 Defender 错误，请遵循本指南。

如果您的设备上安装了第三方防病毒软件，Microsoft Defender 将在 Windows 10 或 11 中自动禁用。如果没有第三方防病毒软件并且 Microsoft Defender 被禁用，那么有人会付出很大的努力来禁用它。

要在Windows 11中完全禁用Microsoft Defender，您必须通过注册表在安全模式下禁用Defender服务并编辑注册表项的权限。

在 Windows 10 2004 及更高版本（包括 Windows 11）中，您不能仅使用以下方法禁用 Microsoft Defender：

• 禁用AntiVirus=1 和禁用AntiSpyware=1 (

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

  ) 注册表参数；

• 或者“计算机配置”->“管理模板”->“Windows 组件”->“Microsoft Defender 防病毒”下的关闭 Microsoft Defender 防病毒GPO 选项。

要禁用 Microsoft Defender，您必须在 Windows 安全设置中禁用 Microsoft Defender 防篡改功能。

您可以使用 PowerShell 检查 Defender 防病毒篡改保护是否已禁用：

Get-MpComputerStatus | select IsTamperProtected

在本例中，该值为

IsTamperProtected=True

，这意味着 Windows 安全性会阻止 Microsoft Defender 被禁用。

在早期的 Windows 10 版本中，使用 gpedit.msc（该选项必须设置为未配置或已禁用）或使用 PowerShell 检查上面指定的本地 GPO 参数的值：

Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender' -Name DisableAntiSpyware
Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender' -Name DisableAntiVirus

如果该命令返回值 1，则表示 Microsoft Defender 已禁用。删除注册表参数或将其值更改为 0 以启用 Microsoft Defender。

检查并安装最新更新（Windows 设置 -> 更新和安全 -> Windows 更新 -> 检查更新或使用 PowerShell 安装 Windows 更新）。

如果没有帮助，请使用以下命令检查并修复您的 Windows 映像：

sfc /scannow

和

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

本文中的说明将帮助您恢复 Windows 安全操作。