在 Exchange 和 Microsoft 365 中配置自动回复（不在办公室）消息

自动回复功能（自动回复、外出邮件/OOF）允许 Exchange 用户在其邮箱中配置规则，以自动发送特定邮件来回复所有传入电子邮件。通常，当用户长时间不在办公室（休假、出差等）时，会启用自动回复。用户可以通过 Outlook 或 Outlook 网页版图形界面自行配置自动回复。在本文中，我们将展示如何通过 Exchange 管理中心 (EAC) 或使用 PowerShell 在 Exchange Server 2019/2016/2013/2010 和 Exchange Online (Microsoft 365) 中启用、禁用和配置自动回复消息。

如何在Exchange Server中启用自动回复邮件？

您可以通过图形 Exchange 控制面板 (ECP) 为其他用户的邮箱配置自动回复：

1. 登录 Exchange 控制面板，单击右上角的用户图标，然后选择其他用户；

   

2. 选择您想要启用自动回复的用户邮箱；

3. 点击设置自动回复消息；
   

   

4. 在这里，您可以通过选中发送自动回复选项并设置发送自动回复的时间段（仅在此时间段内发送回复）来启用 OOF。然后为您组织内的用户输入自动回复消息文本，并为外部用户输入自动回复消息文本（向我的组织外部的发件人发送自动回复消息）；
   

   

5. 保存更改并关闭 OWA。

现在，如果您向用户邮箱发送电子邮件，您将收到一条带有自动回复文本的消息。请注意，只会向每个发件人发送一封回复（如果您向同一地址发送另一封电子邮件，您将不会收到 OOF 消息）。它有助于保护 Exchange 免受电子邮件循环的影响。

在 Exchange Server 中，您可以使用 Get-MailboxAutoReplyConfiguration 和 Set-MailboxAutoReplyConfiguration PowerShell cmdlet 配置自动回复。

打开 Exchange Server 上的 Exchange Management Shell 或使用 PowerShell 远程连接它。

要启用用户邮箱的自动回复，请使用以下 PowerShell 脚本：

$username="[email protected]"
$starttime = "10/17/2022 00:00:01"
$endtime = "10/21/2022 23:59:59"
$msg_internal ="Dear recipient, I am out of office from {Date} to {Date} due to {reason}. If you cannot wait, call me at {phone number}"
$msg_external ="Dear recipient, I am out of office from {Date} to {Date} due to {reason}. If you require immediate assistance, please contact {Name} at {Email}"
Set-MailboxAutoReplyConfiguration $username -AutoReplyState Scheduled -StartTime $starttime -EndTime $endtime InternalMessage $msg_internal -ExternalMessage $msg_external -ExternalAudience All

本例中设置了自动回复时间段（10 月 17 日至 21 日）。 Exchange 组织中的内部用户和外部用户将收到不同的 OOF 消息。

要禁用用户邮箱的自动回复，请运行以下命令：

Set-MailboxAutoReplyConfiguration [email protected] -AutoReplyState Disabled -ExternalMessage $null -InternalMessage $null

您还可以配置将所有传入电子邮件自动转发到特定电子邮件地址：

Set-Mailbox [email protected] -ForwardingAddress [email protected] -DeliverToMailboxAndForward $true

要禁用电子邮件自动转发：

Set-Mailbox [email protected] -ForwardingSmtpAddress $null

要检查是否为用户启用了自动回复并显示当前的 OOF 消息，请运行以下命令：

Get-MailboxAutoReplyConfiguration [email protected]

要获取组织中启用自动回复的所有邮箱的列表：

Get-Mailbox | Get-MailboxAutoReplyConfiguration | Where-Object {$_.AutoReplyState -eq "scheduled"} | fl identity,MailboxOwnerId,AutoReplyState,StartTime,EndTime

如果您想查找具有永久自动回复功能的用户，请将已计划替换为已启用。

笔记。您可以将自动回复配置委托给其他非管理 Exchange 帐户。为此，请为他们分配邮件收件人和用户选项角色。

在 Microsoft 365 (Exchange Online) 中配置外出消息

在 Exchange Online (Microsoft 365) 中，您还可以启用用户邮箱的自动回复。

您可以通过 Exchange 管理中心 (https://admin.exchange.microsoft.com/) 启用 OOF：

1. 转到收件人 -> 邮箱；

2. 选择邮箱；

3. 在邮箱属性窗口中，点击其他选项卡，选择自动回复->管理自动回复；
   

   

4. 在下一个窗口中，您可以启用自动回复并输入内部和外部发件人的回复文本。
   

   

请注意，您无法在 Microsoft 365 管理中心中安排外出时间。

在 Exchange Online (Microsoft 365) 中，您还可以使用 PowerShell 配置邮箱的自动回复。使用与 Exchange Server 中相同的命令（Get-MailboxAutoReplyConfiguration 和 Set-MailboxAutoReplyConfiguration）。

使用 EXOv2 PowerShell 模块连接到您的 Exchange Online 租户：

Connect-ExchangeOnline

要启用自动回复：

Set-MailboxAutoReplyConfiguration -Identity b.hoffmann -AutoReplyState Enabled -InternalMessage "Internal autoreply message text" -ExternalMessage "External autoreply message text"

要列出邮箱当前的自动回复设置：

Get-MailboxAutoReplyConfiguration -Identity b.hoffmann

要禁用 OOF：

Set-MailboxAutoReplyConfiguration -Identity b.hoffmann -AutoReplyState Disabled

Microsoft 365 具有一些额外的自动回复选项，您可以使用 Set-MailboxAutoReplyConfiguration cmdlet 设置：

• -AutoDeclineFutureRequestsWhenOOF $true

  - OOF 处于活动状态时拒绝所有会议请求；

• -DeclineAllEventsForScheduledOOF $true

  - 拒绝所有已接受的安排在不在办公室期间的活动；

• -DeclineMeetingMessage

  - 如果通过前面的选项之一配置，则设置发送给会议组织者的消息文本；

• -CreateOOFEvent $true

  - 创建 OOF 期间的日历事件。这将使会议组织者更轻松地使用日程安排助手；

• -OOFEventSubject

  - 设置要在 Outlook 日历中显示的 OOF 事件主题。

如果您想使用更复杂的自动回复场景（转发、条件回复等），可以使用 Exchange 收件箱规则。