FCC 规定，在美国自动通话中使用人工智能生成的声音是非法的

此举澄清了这些电话属于限制垃圾电话的现行法律的范围。

你看到我在那里做了什么吗？这是一个骗局。

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担心人工智能生成的声音被用来通过电话欺骗您或您的亲人吗？美国联邦通信委员会 (FCC) 于 2 月 8 日裁定，使用人工智能语音的机器人电话属于《电话消费者保护法》(TCPA) 中对“人工或预先录制的语音”的限制，该法案还限制电话营销电话和自动电话拨号系统。

“这似乎是来自遥远未来的事情，但它已经在这里了。人工智能生成的语音克隆和图像创建工具现在更容易获得，也更有可能被用于欺诈，”FCC 主席杰西卡·罗森沃塞尔 (Jessica Rosenworcel) 在一份声明中表示。

使用人工智能语音的呼叫者在进行非紧急呼叫之前必须首先获得同意，并且真人选择要播放的人工智能生成的消息“并不否定法律明确禁止使用预先录制或人工语音发起呼叫的规定”。宣示性裁决如下。正如 CNET 指出的那样，可以使用 FCC 网站上的表格报告这些电话。

这些电话必须提供有关拨打电话的身份和披露信息。如果电话属于电话营销或广告范畴，则还必须提供退出方法。

“当我们聆听、观看和点击时，这项技术会让我们感到困惑，因为它会欺骗我们，让我们认为各种假货都是合法的，”罗森沃塞尔继续说道。 “我们已经看到汤姆·汉克斯（Tom Hanks）在网上兜售牙科计划、泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）的卑鄙视频以及政治职位候选人的电话，这些都是为了让我们迷惑在哪里和何时投票而发生的事情。 ”

“我们也有一些祖父母的故事，他们被引导相信这确实是他们的孙子在电话里乞讨资金，后来才知道这是一个坏人利用他们向家人转钱的意愿。 ”

“一月份，新罕布什尔州的潜在初选选民接到了据称是拜登总统的电话，告诉他们待在家里，跳过该州的初选来‘保住选票’。通话中的声音听起来像是总统的声音，但当然不是。这些都是语音克隆电话，”专员杰弗里·斯塔克斯补充道。 “生成式人工智能的使用给选民压制计划和竞选季带来了新的威胁，虚假机器人电话的可信度更高。 ”

在此之前，2023 年 11 月发布了一份调查通知，旨在更好地了解人工智能在保护消费者免受“TCPA 规定的不需要的非法电话和短信”侵害方面可能产生的影响。事实证明，使用人工智能并不是坏人的专利：Rosenworcel 解释说，人工智能可以帮助进行模式识别，以识别人工智能自动呼叫。

“以负责任和合乎道德的方式实施人工智能技术对于实现平衡至关重要，确保利用人工智能的优势来保护消费者免受伤害，而不是放大他们在日益数字化的环境中面临的风险，”委员安娜·M·戈麦斯 (Anna M. Gomez) 解释道。

Rosenworcel 总结道：“现在，通过这项声明性裁决，我们将拥有另一种工具来追查语音克隆骗局，并让这些垃圾下线。”