人们应该从 YouTube 获取健康信息吗？退休外科医生兼内容创作者 Liz O'Riordan 谈“突破无意义”

退休的乳腺癌外科医生 Liz O'Riordan 是 YouTube 表示信任的众多医疗保健专业人士之一，他们可以制作可靠的视频。在这次采访中，她解释了为什么这种批准印章如此重要以及它实际上意味着什么。

我们都经历过这样的情况：你头痛，在谷歌上快速搜索后，你现在确信自己患有一种罕见的、无法治愈的疾病。或者，您或您的亲人刚刚收到诊断结果，正在网上寻求建议。 

但互联网，尤其是社交媒体，充斥着无稽之谈，让人很难筛选出真相并知道该相信什么。 

在过去的几年里，YouTube——世界上第二受欢迎的搜索引擎和社交媒体平台——为在其上发布内容的医疗保健专业人员推出了新的验证系统网站。 YouTube 表示，其目的是帮助公众在该平台上更“轻松地浏览和评估健康信息”。来自经过验证的用户的视频现在会在其下方显示信息面板，当用户搜索特定的健康相关内容时，YouTube 会在轮播或搜索结果顶部的“健康架”中推荐来自权威健康来源的精选视频。 

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2023 年，博士。 Liz O'Riordan 是一位出版作家和内容创作者，在 YouTube 上拥有超过 10,000 名订阅者，她受邀接受该平台的验证。 O'Riordan 是一位退休的乳腺癌外科医生，她为自己制作的视频感到自豪，这些视频既内容丰富，而且重要的是有科学研究的支持。 

《Live Science》采访了 O'Riordan，谈论了她从事内容创作的原因以及如何理解网上看似迷雾重重的错误信息。 

为了清晰起见，本采访经过精简和编辑。

Emily Cooke：您自 2015 年以来一直在制作 Instagram 和 Twitter [现在称为“X”] 视频，但直到 2023 年 5 月才正式开通您的 YouTube 频道。是什么激励您进入内容创作领域？

Liz O'Riordan：我是一名乳腺癌外科医生，自己在 2015 年患上了乳腺癌，2018 年局部复发，迫使我退休。当我在化疗期间休息时，我和另一位患有乳腺癌的医生写了一本书[乳腺癌完整指南]。我们意识到患者问了很多问题，而我不知道他们真正想知道什么：吃什么，锻炼什么，可以做爱，如何应对副作用。我没有时间给他们这些。所以我开始写那本书并发布信息。 

然后，我开始写我的回忆录《刀下》，讲述如何成为一名女外科医生、如何患上乳腺癌以及如何站在另一边。尽管我已经有一本书了，但出版商说，“除非你在 Instagram 上拥有超过 10,000 名粉丝，否则没有人会认真对待你。”当时，Twitter 是我的癌症空间，我主要在 Instagram 上发布自己缝制的衣服、在刺猬收容所和体育运动中做志愿者的内容。所以我在六个月内就有了 10,000 名粉丝，但他们仍然说没有人会买这本书。但作为发展我的 Instagram 频道的一种方式，我开始发布一些小视频，只是解释乳腺癌的基本知识和这种日益增长的吸引力，这是我帮助人们和分享的一种方式。 

YouTube 联系了我们中的不少人并表示，“YouTube 现在是新的 Google”，我们想要做的就是尝试将合理的健康信息放在搜索页面的顶部。因此，要做到这一点，我们仍然需要获得 1,000 名关注者和 4,000 小时的观看时间。 

EC：YouTube 验证流程是什么样的？ 

LOR：您设置了 YouTube 频道并完成了所有艰苦的工作，但如果您达到这些数字，那么[他们]会给您打勾[表明您已通过验证]。他们[YouTube]正在英国推出它，他们将在美国以及世界各地的几个大国推出它，只是为了尝试在那里找到可靠的来源。他们不检查我们发布的内容。我可以说“胡萝卜可以治疗癌症”，YouTube 不会说这是错误的。 YouTube 没有时间检查我们的内容。它相信我们能够提供明智的信息。

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EC：所以这实际上只是说您是一名有执照的医生？

LOR：是的。如果您是一名执业医生，我们认为您所说的是常识，以便将我们推到健康频道的顶端。因此，如果有人正在搜索并且我们所说的某个项目出现在他们的提要中，我们的视频应该位于顶部，因为我们是有执照的医生，应该是明智的。

EC：在您看来，在社交媒体上，谁应该负责监管这些医疗内容？ 

LOR：没有人可以检查任何内容是否准确，因为没有人有时间——我说，因为检查所有参考资料就需要几个小时。没有人会这么做。 

我认为我们依靠公众来理解统计数据和数字，以及谁明智、谁不明智。其中很多是口碑传播，或者是一段被观看的有趣的病毒视频。想要突破这种病毒式传播、胡言乱语的诱惑真的很难。一切都对；没什么问题；我们没有任何失败。当然，这听起来很棒，“我和这个大名人做了一个播客”，“奥普拉提到了我，因此这一定是真的。”就像那样。当你不是名人时，通过相对较小的渠道试图说：“请听我说；这是胡说八道。”这真的很难。

希望 YouTube 健康架能够首先让人们意识到这一点。 

但很多时候，观看起来很无聊。因此，当你谈论健康问题时，很难让视频变得令人兴奋。我将花 10 分钟讨论乳腺癌手术。没有火箭放大的性感幕后花絮，这不是我的风格。 

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EC：对于试图筛选所有这些错误信息的公众，您有什么建议？

LOR：我刚刚读了罗斯·阿特金斯写的一本精彩的书[解释的艺术]。他又回到“消息来源是什么？这些信息来自哪里？”如果有人告诉你杏仁可以治疗癌症，他们从哪里得到这些信息？请花一点时间：这听起来合理吗？是别人告诉你的吗？ 

但如果是一位合格的医生说这是真的，并且他们可以支持它，那么这更有可能令人相信。 

我认为这并不是相信你听到的一切——外部来源支持它的证据在哪里？ 

我认为这是试图提醒他们有一点常识。很多都是“罐头”、“可能”和“应该”，所以姜黄可能会降低你患乳腺癌的风险，所以去买一杯姜黄拿铁、姜黄补充剂和姜黄灌肠剂吧。但你不会去买房子，因为它可能让你进入学校。 

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EC：您认为我们需要更多医生制作此类内容吗？ 

LOR：我想我们是这样的。 

我认为越来越多的医生都在说同样的话，同样的信息，只会让那些说垃圾话的白痴崩溃。 

我认为，最初，人们害怕被恶搞。我收到死亡威胁。你学会忽略它们；这并不令人愉快。我最热门的视频之一是说糖不会致癌。人们说，“不要相信像她这样戴着眼镜的人”，以及“大型制药公司付给你多少钱？”然后你就学会了不回复。 

但我认为更多的医生与患者互动，说：“你想知道什么？让我帮助你。我不能给你个人建议，但我可以给你一般建议，”真的会很有帮助。我曾经告诉病人，“不要谷歌。我会给你一堆传单。”乳房手术后我做的第一件事就是谷歌。我妈妈被诊断出患有癌症——我用谷歌搜索了一下，谷歌是一个可怕的地方。我认为能够说，“它在 YouTube 健康货架上。它 99% 是明智的；你可以相信它。去那里”[将会有所帮助]。

EC：您对这个话题还有其他想分享的想法吗？

LOR：我认为，对我来说，我们需要教育公众如何理解他们所看到的东西，如何知道什么是正确的，什么是错误的，以及如何不被卷入其中。 

如果它有效，你的医生会告诉你，“这不是什么大秘密；它不是大型制药公司。”但这有点像新冠病毒和 Facebook 邪教。你知道，反疫苗邪教人士相信他们将要相信的东西。你能做的就是一点一点地努力，希望人们能听到。但我认为，如果我们将其放在健康货架上，那么我们就是值得信赖的建议来源。您可以来找我们。我们有望开始突破这些废话。

编者注：O'Riordan 的 YouTube 内容已货币化，这意味着她收到的报酬与其视频的观看次数挂钩。