研究发现，许多孩子不确定 Alexa 和 Siri 是否有感情或像人一样思考

苏格兰的一项小型研究表明，许多孩子高估了 Alexa、Siri 和 Google Assistant 等人工智能助手的作用和智力。

一项研究表明，许多小学生认为 Alexa 和 Siri 等人工智能 (AI) 助手可能有感情或独立做出决定的能力。

这项研究发表在《计算机与教育：人工智能》杂志上，调查了 6 至 11 岁的儿童如何看待 Alexa、Siri 和 Google Assistant 等家庭人工智能助理。这项在苏格兰通过问卷和访谈进行的研究暗示，孩子们可能会高估和误解这些流行技术的智能。

“孩子们应该在学校接受人工智能素养，技术设计师应该注意他们的人工智能产品不会误导孩子们，让他们认为自己像人类一样，”该研究的合著者朱迪·罗伯逊 (Judy Robertson) 担任主席。爱丁堡大学的数字学习在一份声明中表示。 “人工智能通常被设计得比实际情况更人性化、更智能，这让孩子们感到非常困惑。”

在这项研究中接受调查的 166 名儿童中，93% 的人家里有智能音箱。他们报告说使用这些设备来听音乐、提出问题、搜索信息、获得作业帮助以及听笑话和故事。数据分析公司 Statista 的研究估计，到 2025 年，57% 的美国家庭将拥有至少一台智能家居设备，这表明明年将有大约 4000 万儿童在家中拥有一台智能家居设备。

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尽管他们对这些设备很熟悉——或者可能正因为如此——许多接受调查的孩子表示不确定这些设备是否具有类人品质，例如情感或决策能力。不到三分之一的人认为智能音箱可以在某种程度上进行自我思考，而 40% 的人认为“也许”可以。

值得注意的是，只有 1% 的孩子实际上将这些设备归类为“人类”。大约 80% 的人将它们归类为“人工智能”，15% 的人称它们是“物体”。但考虑到大约三分之二的人认为这些系统可能能够像我们一样思考，研究人员表示，这项研究凸显了儿童高估人工智能系统可靠性和能力的风险。

许多接受采访的孩子表示，如果他们的 Alexa 坏了，扔掉该设备是不对的，尽管这种观点在年轻参与者中更为常见。研究中大约 68% 的 8 岁儿童持这种观点，而 11 岁儿童中这一比例为 37%。但当被问及 Alexa 如果不参与对话是否会感到被排斥时，年龄较大的孩子更有可能回答“是”——73% 的 11 岁孩子和 72% 的 10 岁孩子有这种感觉，而只有 38% 的孩子有这种感觉8 岁的孩子做到了。

“研究结果揭示了提高儿童对人工智能支持技术的认识和理解的重要性，以确保与智能技术进行安全和负责任的交互，”研究合著者 Valentina Andries，他在英国大学进行了这项研究。声明中称，爱丁堡最近搬到了牛津大学。

安德里斯补充道：“在当前生成式人工智能技术用于各种目的（包括教育）的背景下，这一点变得越来越重要。”生成式人工智能是指生成新内容的深度学习算法，例如 ChatGPT 生成文本。

由于人工智能相关技术的快速发展和可用性的不断提高，每个人（不仅仅是年幼的孩子）都应该尝试认识到智能设备等装置的局限性和功能，Madeline Reinecke，一位博士后研究员牛津大学精神病学系的一位未参与这项研究的人士告诉《生活科学》杂志。

“我认为，对于所有用户来说，无论他们是 5 岁还是 50 岁，准确了解这些技术是什么，以及如何安全、负责任地最好地使用这些技术，都很重要”，特别是当他们变得更加人性化时——就像，她说。

雷内克建议，需要对成人和儿童如何使用和应对此类技术进行更多研究。 “研究人员没有太多时间来追踪它们（新兴技术）可能对儿童认知和社会发展产生的下游影响，”她说。

然而，关于爱丁堡大学的研究，雷内克指出，孩子们对智能技术的高估可能“从长远来看”对他们的认知发展“相对无害”。

一方面，“智能音箱……为孩子们提供了更多了解周围世界的机会，”她说。 “但他们必须学会批判性地思考这些信息的来源。”