Microsoft 将于 2023 年 8 月停用 Kaizala 应用程序

我们现在解释如何从用户帐户中删除 Kaizala 许可证

8 月 26 日，微软让合作伙伴了解他们计划停用 Kaizala 应用程序。 8 月 29 日，当 Microsoft 发布通知 MC420323 时，租户得知了停用的消息。该应用程序的访问权限将于 2023 年 8 月 31 日终止，并且从 2022 年 8 月 26 日开始，微软将不再引入新租户。

我在合作伙伴网络的 Yammer 社区中看到了该公告。 Microsoft 还更新了多个网页，其中包含有关停用的信息（图 1）。

在与合作伙伴的沟通中，微软表示，他们希望“澄清他们未来在通信和协作领域的投资方向”并“减少合作伙伴和客户的困惑”。换句话说，没有人能弄清楚 Kaizala 存在的原因以及它如何适应 Microsoft 365 中有时令人眼花缭乱的协作选择。因此，淘汰 Kaizala 是完全可以预见的一步。

微软建议的过渡计划是客户应该迁移到 Teams。同样，这完全是可以预见的，因为这是微软开发重点的重点。微软表示，他们“已经投入了大量资源，让我们的客户能够顺利过渡”，并且他们提供“广泛的支持服务和指导 - 包括分步教程、培训等等。”

Kaizala 永远不适合 Microsoft 365

Kaizala 最初是一个 Microsoft Garage 项目，最初于 2017 年 11 月作为印度市场的低成本协作工具部署。Microsoft 于 2019 年 4 月向 Office 365 和 Microsoft 365 商业客户提供 Kaizala，并计划将 Kaizala 与 Teams 集成。

当时，Teams 巨头正在慢慢获取客户。 2019 年 7 月，微软公布的月活跃用户数为 1300 万，与 2022 年 1 月声称的 2.7 亿相差甚远，这一巨大增长是由大流行的需求引发的，并受到微软工程优先事项的推动。

Teams 还抓住了 Kaizala 最初的使命，即通过对讲机等功能为一线员工提供服务，这显然吸引了沃尔玛为超过 200 万一线用户选择 Teams。顺便说一句，我不记得过去两年微软季度业绩中曾提到过 Kaizala 用户数量。 Microsoft 偶尔发布一些有趣的帖子，例如讨论在 Azure 上扩展 Kaizala 的帖子，但没有提供具体数字。 Microsoft 技术社区中的 Kaizala 博客自 2020 年 7 月 1 日以来就没有更新过。上一篇文章适当地介绍了有关 Teams 中 Kaizala 功能的更新。两年多来缺乏沟通充分说明了凯扎拉的财富不断下降。

从用户许可证中删除 Kaizala

2023 年 8 月，微软可能会从 Office 365 E3 和 E5 等用户许可证中删除 Kaizala 服务计划。您可能希望抢先一步，从用户许可证中删除 Kaizala 服务计划。这段代码：

• 定义 Office 365 E1、E3 和 E5 许可证中包含的 Kaizala 服务计划的标识符变量（代码摘录中未显示）。有关服务计划和许可证标识符的详细信息，请参阅 Microsoft 产品名称和服务计划标识符页面。
• 运行Get-MgUser来查找具有已分配许可证的租户用户集。
• 检查每个帐户以检查其拥有的 Office 365 许可证，并为该许可证选择适当的 Kaizala 服务计划。
• 提取帐户的已启用服务计划集并检查 Kaizala 服务计划是否在该集中。
• 如果存在 Kaizala 服务计划，代码会更新要禁用的服务计划列表。该列表包括之前为该帐户禁用的任何服务计划。
• 更新为帐户分配的许可证以禁用 Kaizala 服务计划。
• 报告所采取的行动。

脚本中的主循环如下所示。您可以从 GitHub 下载最新版本。

# Find and process licensed Azure AD users
$LicenseUsers = [System.Collections.Generic.List[Object]]::new() ; $i =0
Write-Host "Searching for licensed Azure AD accounts"
[array]$Users = Get-MgUser -Filter "assignedLicenses/`$count ne 0 and userType eq 'Member'" -ConsistencyLevel eventual -CountVariable Records -All | Sort DisplayName
If (!($Users)) { Write-Host "Oddly, we can't find any licensed Azure AD users... exiting!" ; break }

ForEach ($User in $Users) {
 $i++
 Write-Host ("Checking licenses assigned to account {0} {1}/{2}" -f $User.Displayname, $i, $Users.count)
 $License = $Null; $LicenseSkuId = $Null
 # Find out what SKU the account has
 If ($Office365E3 -in $User.AssignedLicenses.SkuId) { $LicenseSkuId = $Office365E3 }
 If ($Office365E5NoConf -in $User.AssignedLicenses.SkuId)  { $LicenseSkuId = $Office365E5NoConf }
 If ($Office365E5 -in $User.AssignedLicenses.SkuId) { $LicenseSkuId = $Office365E5 }
 If ($Office365E1 -in $User.AssignedLicenses.SkuId) { $LicenseSkuId = $Office365E1 }

 # Examine service plans assigned to the account to see if they include Kaizala
 [array]$AllLicenses = Get-MgUserLicenseDetail -UserId $User.Id | Select-Object -ExpandProperty ServicePlans | Sort-Object ServicePlanId -Unique
 [array]$Licenses = $AllLicenses | Where-Object {$_.ProvisioningStatus -eq 'Success'}
 [array]$DisabledLicenses = $AllLicenses | Where-Object {$_.ProvisioningStatus -eq 'Disabled'}
 # Set the appropriate value for the Kaizala service plan appropriate for the license
 If ($KaizalaPlan2 -in $Licenses.ServicePlanId) { $License = "Office 365 E1"; $ServicePlanId = $KaizalaPlan2 }
 If ($KaizalaPlan3 -in $Licenses.ServicePlanId) { $License = "Office 365 E3"; $ServicePlanId = $KaizalaPlan3 }
 If ($KaizalaStandalone -in $Licenses.ServicePlanId) { $License = "Office 365 E5"; $ServicePlanId = $KaizalaStandalone }
   
 If ($License) { # Update the assigned license on the account

 # Add any previously disabled license if they exist to the Kaizala service plan and compose the license options
 [array]$DisabledSPs = $DisabledLicenses.ServicePlanId
 $DisabledSPs += $ServicePlanId

 $LicenseOptions = @{SkuId = $LicenseSkuId ; DisabledPlans = $DisabledSPs} 

 Write-Host ("Removing the Kaizala service plan from the {0} license for account {1}" -f $License, $User.DisplayName) -foregroundcolor Red
 $Status = Set-MgUserLicense -UserId $User.Id -AddLicenses $LicenseOptions -RemoveLicenses @()
 $ReportLine  = [PSCustomObject] @{
       User       = $User.DisplayName 
       UPN        = $User.UserPrincipalName
       Department = $User.Department
       Country    = $User.Country
       License    = $License } 
    $LicenseUsers.Add($ReportLine

Microsoft 产品名称和服务计划标识符页面在 Microsoft 365 客户可用的所有许可证变体中提到 Kaizala 54 次。可以轻松调整代码以适应针对 Office 365 A1、A3、A5、F1 等许可证的检查。

上一篇文章介绍了从 Azure AD 许可证中删除单个服务计划的菜单驱动方法。由于 Microsoft 正在弃用 MSOL 和 Azure AD PowerShell 模块，多年来，我一直使用 MSOL、Azure AD 和 Microsoft Graph PowerShell SDK cmdlet 编写版本。当然，应该使用后者。有关使用 Microsoft Graph PowerShell SDK cmdlet 进行许可证管理的更多信息，请参阅此处。

凯萨拉没有眼泪

我怀疑许多客户会因为 Kaizala 的消亡而流泪。这是一个当时看起来不错的应用程序的例子，但由于微软内外的其他动态和技术进步而失败了。微软借此机会简化其协作产品，这是件好事。完善 Yammer 在 Microsoft 365 中扮演的角色是使协作产品更易于理解的另一个例子。套件中可用的服务计划和许可证数量之多证明了进一步简化的必要性。

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