分析 Microsoft Teams 使用情况报告以改进协作

Microsoft Teams 的广泛使用使得管理员跟踪组织中 Teams 的使用情况变得非常重要。 MS Teams 使用情况报告将为管理员提供有关已创建多少个团队和频道、已发送多少条消息、已召开多少次会议等信息。通过分析 Teams 使用情况报告，管理员可以致力于改善协作和集成，以更好的方式提高组织内的生产力。此博客将帮助管理员找到可以获得 Teams 使用活动报告的位置。

您可以在多个位置找到 Microsoft Teams 使用情况报告。如需获取，您可以前往：

• Microsoft 365 管理中心
• 微软团队管理中心
• 微软团队客户端
• 电力商业智能

Microsoft 365 管理中心中的 Teams 使用情况报告

若要在 Microsoft 365 管理中心查找 Teams 使用情况报告，请按照以下步骤操作：

第 1 步：打开 Microsoft 365 管理中心。
步骤 2：导航到报告 -> 使用情况 -> Microsoft Teams。

您可以在那里找到有关用户活动、团队使用情况和设备使用情况的使用报告。要查看此报告，必须为您分配以下任一权限，例如：全局管理员、Exchange 管理员、SharePoint 管理员、全局读者、使用情况摘要报告读者、报告读者、Teams 管理员、Teams 通信管理员，或用户体验成功经理。

• Microsoft Teams 活动报告列出了有关活跃用户、活跃访客、活跃团队、活跃频道、活跃设备、上次活跃日期、团队类型、帖子数、回复数、用户发送的聊天消息等信息。
• 管理员可以使用此信息来了解 Teams 的使用方式，并识别采用或使用方面的任何潜在问题。
• 管理员可以使用页面顶部的过滤器来查看特定时间段内的数据（目前，您可以查看过去 7 天、30 天、90 天或 180 天的趋势） ）。
• 管理员还可以点击导出数据按钮将数据下载为 CSV 文件以供进一步分析。
• 可以添加和删除列以实现更好的分类目的。

Teams 用户活动报告 - 在这里您可以获得有关用户在 Microsoft Teams 中执行的活动的见解。用户活动包括有多少用户发帖、回复、总计 1:1 和群组通话、用户组织了多少次会议、共享渠道租户名称等。在此报告中，根据许可活动、许可用户、许可用户分布对图表进行了分类看得到。

团队使用情况报告 - Microsoft 365 管理中心中的团队使用情况报告获取有关组织中活跃团队和渠道的信息。通过活动渠道的使用指标，每个团队的来宾和管理员还可以衡量共享渠道之间的内部和外部协作。此报告对渠道使用情况和团队使用情况之间的图表进行分类。

Teams 设备使用情况报告 - Teams 设备使用情况报告为您提供有关用于访问 Microsoft Teams 的设备的信息。可以轻松获取使用 Windows、Mac、Web、iOS、Android 手机和 Chrome 操作系统的 Microsoft Teams 用户的详细信息。这里给出了基于按设备类型和特定时间段获得许可的每日用户数量的详细图表。

Teams 管理中心中的分析和报告

您可以按照以下步骤在 Microsoft Teams 管理中心查看分析和报告：

第 1 步：打开 Teams 管理中心。
第 2 步：导航到分析和报告 -> 使用情况报告。

访问 Microsoft Teams 管理中心中的报告需要：全局管理员、全局读者或 Teams 服务管理员权限。

• Teams 管理中心中的 Teams 使用情况报告提供有关组织中如何使用 Microsoft Teams 的详细信息。
• 管理员可以使用这些报告来了解使用模式、识别趋势并跟踪 Teams 随着时间的推移的采用情况。
• 管理员可以自定义列和日期范围以实现更好的分类。
• 此外，可以将报告导出到 .csv 文件以进行进一步分析。
• 在 Teams 管理中心的使用情况报告下，管理员可以生成有关应用程序使用情况、PSTN 阻止的用户、Teams 设备使用情况、Teams 实时事件使用情况、Teams 使用情况、Teams 用户活动、信息保护许可证、虚拟约会使用情况和音频会议拨号的报告-过去 180 天内的使用情况。

查找有关 Teams 管理中心中提供的 Teams 使用情况报告的信息概述。

Teams 应用使用情况报告 - 了解已安装的应用总数、使用该应用的活跃用户和团队数量以及组织中的非活动应用。您可以使用此报告来了解不同应用程序的具体使用情况，并深入了解每个应用程序的使用情况数据。

Teams PSTN 阻止用户报告 - 可以在此报告中获取被阻止在 Teams 中进行 PSTN（公共交换电话网络）呼叫的用户列表。此报告主要用于查找用户在 Teams 中拨打 PSTN 呼叫被阻止的原因。

Teams PSTN 分钟和 SMS 池报告（预览版） - 可以从此报告中获取有关组织中基于当月消耗的分钟数的 PSTN 呼叫和 SMS 活动的详细信息。

Teams PSTN 和 SMS 使用情况报告（预览版） - 管理员可以找到有关用户在组织中的入站和出站 PSTN 呼叫以及 SMS 活动所花费的分钟数的详细信息。深入了解 PSTN 使用情况可帮助管理员规划并做出正确的业务决策。

Teams 实时活动使用情况报告 - 管理员可以从此报告中获得有关组织中举办的实时活动数量的明确指标。可以获得有关事件状态、开始时间、视图、录制设置等的附加信息。

Teams 信息保护许可证报告 - 提供有关 Microsoft Graph API 的 Teams 使用情况洞察，例如用户是否拥有推送消息、导出 Teams 内容等所需的许可证。还向管理员提供总数的详细信息由用户触发的更改通知事件。

Teams 虚拟预约使用报告 - 有关使用预订应用安排的虚拟预约和电子健康记录 (EHR) 的详细信息可在此处获取。此外，还可以看到预约持续时间、大厅等待时间、开始时间、与会者详细信息等指标。

Teams 音频会议拨出使用情况报告 - 管理员可以获取音频会议拨出服务花费的详细信息。除了成本选项卡外，还可以获得使用分钟数和拨出呼叫的详细信息。

有关使用活动、团队使用情况和设备使用情况的报告详细信息与 Microsoft 365 管理中心中的报告详细信息相同。

在 Microsoft Teams 客户端中管理分析

即使作为用户，也可以获取 Teams Analytics。想知道如何？让我们来看看。

Microsoft Teams 应用程序允许用户查看其所属团队和渠道的分析。可以从 Microsoft Teams 客户端获得三种分析，包括：

• 每个团队的分析
• 每个渠道分析
• 跨团队分析。

每个团队分析：

每个团队的分析视图显示特定于一个团队的用户使用统计信息。

第 1 步：打开 Microsoft Teams。
第 2 步：选择您想要的任何团队，然后导航至更多选项 (...) -> 管理团队。
步骤 3：单击分析选项卡并指定时间段。

通过每团队分析，您可以：

• 获取特定团队中的用户、应用程序、会议的摘要。
• 查看团队参与度，包括帖子数、回复数、提及数、反应数。
• 查找活跃用户、非活跃用户、内部用户数量和访客的概览。

每渠道分析：

每个频道的分析视图显示特定频道的用户使用信息。

第 1 步：打开 Microsoft Teams。
第 2 步：从您想要的频道中选择任何频道。
第 3 步：导航至更多选项 (...) -> 管理渠道 -> 分析。

通过每渠道分析，您可以

• 获取添加到频道的用户和应用程序的数量。
• 查找频道的参与度，例如帖子、回复、提及和反应的数量。

跨团队分析：

在跨团队分析视图中，用户可以查看其所属所有团队的使用情况数据。

第 1 步：在团队中，转到团队列表底部并选择齿轮图标。
第 2 步：点击“分析”查看您组织的跨团队分析。

通过跨团队分析，您可以分析组织中所有团队的活跃用户、人员、访客、帖子、回复的数量。

Power BI 中的 Microsoft 365 Teams 使用情况分析

使用 Power BI，管理员和用户都可以分析 Teams 活动的使用情况。了解如何。

作为管理员...

管理员可以借助 Power BI 中的 Microsoft 365 使用情况分析内容包查看组织中的 Teams 采用率。借助 Microsoft 365 使用情况分析，管理员可以访问预构建的报告和仪表板，提供过去 12 个月的跨产品视图。要分析并开始收集 Microsoft 365 使用情况数据，请确保您已启用 Microsoft 365 使用情况分析。

启用 Microsoft 365 使用情况分析后，就可以在组织范围内创建和共享自定义报告！

作为用户......

用户还可以通过在 Teams 中嵌入的 Power BI 中生成报告来分析 Teams 使用情况。您可以在 Microsoft Teams 中查看 Teams 活动分析，确保满足以下条件：

• 登录 Power BI 服务以激活您的 Power BI 许可证。
• 拥有 Power BI（免费）许可证的用户可以访问团队活动分析。
• 应安装 Power BI for Teams。

让我们看一下用户如何在 Power BI 中生成 Teams 活动分析。

第 1 步：

转到 Teams 客户端中的应用程序并添加 Power BI。

步骤：2

导航到创建 -> 分析您的团队数据。

第 3 步：

将生成您的团队活动分析，现在可以共享和导出。您还可以根据要求编辑报告。

使用 AdminDroid 管理 Microsoft Teams 使用情况

在紧急调查期间，需要搜索和绕过 Teams 在不同地方的使用情况，这会造成麻烦。为了澄清误会，请使用 AdminDroid，一种 Office 365 报告和审核工具。

AdminDroid 是一款用户友好的工具，具有高级过滤、快速调度、美观的视觉功能以及智能搜索功能，可帮助管理员及时、毫不延迟地获取整体 Teams 使用情况报告。

你可能想知道，怎么办？ AdminDroid 报告工具包括有关 Teams 使用情况的大量报告，如下：

1. Teams 使用情况统计报告 - 概述用户如何参与 Microsoft Teams，包括执行了多少次通话、消息、团队聊天和其他活动。
2. Teams 设备使用情况报告 - 获取有关员工用于连接 Microsoft Teams 的各种设备类型的信息。
3. Teams 非活动用户报告 - 显示基于用户上次团队聊天、上次私人聊天和会议历史记录的 Teams 非活动用户统计信息。
4. 团队活动报告每日摘要 - 管理员可以获取有关活动设备、用户活动以及按活动划分的活动用户的详细摘要。
5. 团队管理报告 - 可以获得有关团队创建、频道删除、共享频道创建和私有频道创建的指标。

除此之外，AdminDroid 还提供组织中 Microsoft Teams使用和采用的独家分析。

要跟踪 Microsoft Teams 的使用率和采用率，您可以使用 AdminDroid 的可用登录活动审核数据。通过 Teams 登录报告，可以获得所选时间段内的活跃用户数和登录总数。与高层次概览不同，管理员可以获得活跃用户及其关键活动的详细视图，以及每个属性的图表和图形，例如部门、职位、城市、州、国家/地区和公司名称 具体来说。

使用 AdminDroid 时无需进站。使用单一工具管理整个组织的管理。下载 AdminDroid Microsoft 365 报告工具并自行探索 Teams 使用情况报告。

我希望此博客可以帮助您找到管理员可以找到其组织的 Teams 使用情况报告的所有可能方法。通过分析 Teams 使用情况数据，管理员可以识别可能缺乏生产力的领域，并且在没有看到太多活动的情况下，可以想出提高特定团队或渠道之间参与度的方法。