处理和避免内部垃圾邮件|最佳实践 |第 17 部分#17

如果您已阅读当前文章系列中包含的所有文章，那么您通常非常熟悉与内部垃圾邮件现象相关的所有方面，特别是在 Office 365 和 Exchange Online 环境中。

本文的目的是 - 为您提供与内部/出站垃圾邮件场景相关的所有步骤和操作的简短清单。

商业电子邮件

避免使用 Office 365 和 Exchange Online 作为商业电子邮件平台。

如果您的组织广泛使用商业电子邮件，请“尊重”企业所需，通过使用为此目的创建的专用平台，提供所需的工具、日志、报告等。

您可以在文章中阅读有关此主题的更多信息：商业电子邮件 - 使用正确的工具 |办公室 365 |第 4 部分#17

遵守电子邮件法律

了解与基于电子邮件的通信相关的所有“该做和不该做”规则。教育您的组织用户如何以“正确的方式”编写电子邮件，以防止未来出现不必要的情况，即他们的电子邮件被识别为垃圾邮件\垃圾邮件。

您可以在文章中阅读有关此主题的更多信息：我的电子邮件显示为垃圾邮件 | 7大原因|第 5 部分#17

预防和先发制人的行动

Exchange Online - 出站垃圾邮件

使用 Exchange Online - 出站垃圾邮件功能

Exchange Online - 出站垃圾邮件功能使我们能够立即收到有关以下情况的通知：Exchange Online 和 EOP 将我们的组织用户发送的电子邮件识别为潜在的垃圾邮件/垃圾邮件。

您可以在文章中阅读有关此主题的更多信息：我的电子邮件显示为垃圾邮件 |故障排除 - 域名和电子邮件内容 |第 12 部分#17

黑名单监控服务

考虑购买黑名单监控服务。是的，它要花钱！
但是......
不提供此类服务的业务风险是什么？
如果您的组织出现被列入黑名单，涉及的“成本”是多少这种情况？
您可以在文章中阅读有关此主题的更多信息：我的电子邮件显示为垃圾邮件 |故障排除 - 域名和电子邮件内容 |第 12 部分#17

内部垃圾邮件故障排除方法

计划、编写和使用预定义的内部垃圾邮件故障排除方法。
当您意识到可能发生内部\出站垃圾邮件事件时，不要惊慌，扔掉手中的所有东西，尝试越过边境前往墨西哥！

您可以使用我准备的出站垃圾邮件 - 故障排除清单文档作为与内部\出站垃圾邮件方案相关的故障排除文档的示例或基准。

下载：出站垃圾邮件 - 故障排除清单文档

最重要的一步是查明您的域名是否被列入黑名单。如果出现这种情况，请执行所有必要的步骤，将您的域名从黑名单中删除。

之后立即开始内部调查，以便能够找到导致这种情况的特定原因和事件顺序。

如果内部\出站垃圾邮件的范围与您的域名无关，下一步将验证该范围是否与特定电子邮件内容或特定组织电子邮件地址相关。

在 90% 的情况下，问题与电子邮件内容写得不好有关。

实施所需的故障排除步骤，这将帮助您找出特定原因并指导您的用户如何避免此类情况。

如果您消除了与“您的边方程”相关的所有原因，请理解您将必须从“另一边”获得一些帮助。 ”

事实上，您是 Office 365 客户并且 Exchange Online 基础结构是 Microsoft 邮件基础结构，在问题与“另一方”相关的情况下不会以任何方式帮助您。 ”

简单来说：

如果“另一方”（目标外部收件人或目标邮件服务器）“决定”将从您的组织发送的电子邮件识别为垃圾邮件/垃圾邮件，则您需要联系的“元素”是不是 Office 365 技术支持，而是来自“另一方”的代表，这将帮助您“弄清楚”识别邮件的原因来自您的组织的垃圾邮件/垃圾邮件。