在 Office 365 环境中恢复已删除的 Exchange Online 邮箱 |前缀 |第 01 部分#23

当前的文章系列涉及的主题是 - 在 Office 365 (Exchange Online) 环境中还原或恢复已删除的邮箱。在基于 Office 365 的环境中“恢复已删除的邮箱”的有趣之处在于，大多数时候，我们大多数人（包括我）并不完全了解“已删除的邮箱土地”的幕后发生的事情。 ”

恢复Exchange Online邮箱的问题（挑战）

1. 知识水平
“恢复 Exchange Online 邮箱需求”的高度重要性与知识水平以及有关此重要主题的可用公共信息之间没有适当的相关性。

这种知识的缺乏导致了挫败感，最糟糕的是“恢复邮箱错误”——存储在 Exchange Online 邮箱中的数据丢失。

2. 复杂的环境
大多数小型组织 (SMB) 使用非常基本的邮件基础设施，其中所有用户帐户和邮件基础设施均由 Office 365 管理基础设施“完全托管和管理”。

对于大中型企业组织，大多数时候，Office 365 和 Exchange Online 基础设施的实施可以被视为基于本地基础设施的复杂基础设施，包括：

• 本地基础设施 - 本地 Active Directory (On-Premise Active Directory) 和本地 Exchange 基础设施。
• 云基础设施 - 包括 Office 365 目录基础设施 (Azure Active Directory) 和 Office 365 邮件基础设施 (Exchange Online)。

这种类型的实现被描述为目录同步环境和 Exchange 混合基础设施。

这种“复杂环境”的结果产生了大量可能的 Exchange Online 邮箱恢复方案和大量可能的 Exchange Online 邮箱“恢复错误方案”。

3. 各种各样的邮箱恢复方案。
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文章数量“不合理”的原因是：

• 关于 365 环境的特征以及本地基础设施与 Office 365 和 Exchange Online 基础设施之间存在的关系，我们需要了解大量信息和详细信息。
• 在某些特定情况下使用的“恢复选项”和过程有多种类型，并且处理“Exchange Online 邮箱恢复错误”情况的可能性也有多种。

答案

一如既往，知识就是力量！

• 有关如何实施 Exchange Online 恢复邮箱的“最佳实践”过程的知识。
• 了解有哪些可用的恢复邮箱选项以及何时针对特定需求选择最佳恢复选项。
• 有关如何恢复或修复 Exchange Online 邮箱恢复错误的情况的知识。”

例如，为了更好地准备“恢复 Exchange Online 邮箱”场景，建议：

• 启用“Active Directory 回收站”选项。

• 对您的 IT 员工进行以下方面的教育：

  • 在目录同步和 Exchange 混合环境中删除 Active Directory 用户的后果。
• Office 365 默认回收站“30 天”限制将在“30 天”的限制时间内保存已删除的用户帐户和 Exchange Online 邮箱。
• 购买 E3 许可证的选项将允许定义一个场景，在该场景中已删除的 Exchange Online 邮箱将无限期保存，该功能被描述为“非活动邮箱”。
• 关于目录同步环境的具体特征。

用户对象和邮箱对象之间存在什么关系？

在下一节中，我想回顾一下 Active Directory 用户帐户和 Exchange 邮箱之间存在的关系的性质。

尽管大多数时候我们使用术语“还原 Exchange 邮箱”，但了解 Exchange 邮箱不是一个独立的实体，而是必须连接到“Active Directory 用户”这一点非常重要。目的。 ”

换句话说，当我们处理需要恢复的“已删除的 Exchange 邮箱”场景时，我们还需要处理将“链接”到 Exchange 邮箱的用户帐户 。

情况 1 - Exchange 邮箱和邮箱所有者已删除
如果被视为 - Exchange 邮箱所有者的用户帐户也被删除，我们将需要启动“恢复过程”恢复用户帐户，然后才处理Exchange邮箱的恢复过程。

情况2 - Exchange邮箱被删除；用户帐户处于“活动状态”。 ”
另一种情况是我们需要恢复已删除的 Exchange 邮箱，但这一次；用户帐户“有效”（未删除）。在这种情况下，我们需要启动“还原过程”，将已删除的 Exchange 邮箱“绑定”到现有用户帐户，然后才完成还原邮箱过程。

另一个突出显示 Exchange 邮箱和用户帐户之间关系的独特性质的方面是删除其中一个配偶的结果：

• 场景 1 - 删除拥有 Exchange 邮箱的用户（视为邮箱所有者）将导致 Exchange 邮箱被删除。
• 情况 2 - 删除 Exchange 邮箱将导致删除与 Exchange 邮箱（邮箱所有者）关联的用户帐户。

Active Directory 用户帐户

• “用户对象”存储在 Active Directory 数据库中。
• “用户对象”可以独立存在，无需 Exchange 邮箱。

交换邮箱

“Exchange 邮箱”存储在 Exchange 数据库中。

如果不与现有用户帐户连接或关联，“活动 Exchange 邮箱”无法独立存在。

“加深”这种喜悦很重要 - Exchange 邮箱可以在不连接到用户帐户的情况下存在。

在这种情况下，Exchange 邮箱状态是一种特殊状态，描述为 - 已断开连接（非活动）Exchange 邮箱。

连接与非连接 Exchange 邮箱

Exchange邮箱的“标准状态”可以描述为连接的邮箱。
当我们说用户是Exchange邮箱的所有者时，就是连接到用户的邮箱。

另一种类型的 Exchange 邮箱状态是已断开连接的邮箱。

已连接（活动、“活动”）Exchange 邮箱

术语“连接的 Exchange 邮箱”描述具有所有者含义的 Exchange 邮箱 - 关联或“绑定”到 Exchange 邮箱的用户帐户。

一般来说，

• Exchange 邮箱只能有一个“所有者”（用户帐户）。
• 用户帐户只能“拥有”一个 Exchange 邮箱。

断开连接（非活动）的 Exchange 邮箱

术语断开连接的邮箱与未连接或未与用户帐户关联的Exchange 邮箱相关。

换句话说，Exchange 邮箱没有“所有者”。

我有时使用术语“非活动”来描述断开连接的邮箱，以强调 Exchange 邮箱的这种特殊状态。

从 Exchange 用户的角度来看，无法访问已断开连接的邮箱（“非活动”）

只有 Exchange 管理员可以访问分配用于存储此特殊类型 Exchange 邮箱的唯一存储。 Exchange 管理员可以“查看”此类 Exchange 邮箱（断开连接的邮箱），并决定是否要从断开连接的邮箱“获取”信息，或者选择将断开连接的邮箱与现有的重新关联。用户帐号。

我们将活动 Exchange 邮箱转变为断开连接的 Exchange 邮箱的方法是通过“切断”被视为邮箱所有者的用户帐户与其 Exchange 邮箱之间的链接来实现的。

各种类型的“断开连接的邮箱”。 ”

术语“Exchange 断开连接的邮箱”是一个综合术语，定义了多种类型的“断开连接的邮箱”。 ”

断开连接邮箱的主要分类是：

1. 禁用邮箱
2. 已删除邮箱

A.已禁用邮箱

创建“禁用邮箱”选项是为了使 Exchange 管理员能够断开目录用户与其 Exchange 邮箱之间的“链接”，并使 Exchange Online 邮箱与用户分开。

当使用“禁用 Exchange 邮箱”选项时，Exchange 邮箱和 Active Directory 用户帐户将继续“单独”存在，没有它们之间存在“链接”。

换句话说，禁用 Exchange 邮箱的过程完成后，用户不再是 Exchange 邮箱的所有者，并且 Exchange 邮箱没有任何所有者。在这种情况下，我们可以说邮箱是打开的。

使用“禁用 Exchange 邮箱”选项的一个可能示例是 Exchange 管理员想要“断开”特定目录用户帐户和 Exchange Online 邮箱（被视为所有者的用户帐户）之间的关联的情况。 Exchange 邮箱）。

Exchange 管理员不想删除 Exchange 邮箱，而是希望保留 Exchange 邮箱以供将来使用。

Exchange 管理员可以选择将禁用的邮箱“附加”到“其他”目录用户帐户（没有邮箱的用户帐户）。

等式的另一边是“用户帐户”。

当我们使用“禁用邮箱”选项时，与该邮箱关联的用户帐户不会被禁用或删除。相反，用户帐户继续作为“标准用户帐户”运行。

唯一的区别是目录用户不再将其视为邮箱所有者。

注意： Exchange Online 部分支持“禁用邮箱”选项。在 Office 365 环境中，“禁用邮箱”选项的使用相对较少。

B.已删除邮箱

另一种类型的 Exchange“禁用邮箱”被发布为 - 已删除邮箱或我们希望更准确的软删除 Exchange 邮箱。

问：删除 Exchange 邮箱后会发生什么情况？

A：术语“已删除邮箱”定义业务需求与之前场景（已禁用邮箱）不同的场景。

当我们选择“已删除的 Exchange 邮箱”选项时，会发生以下一系列事件：

1. Active Directory 用户帐户和 Exchange 邮箱之间的关联已“删除”。
2. Exchange邮箱被删除，如果我们要用更准确的术语来说，Exchange邮箱就是软删除。
3. 作为邮箱所有者的 Active Directory 用户帐户也被删除！

使用删除 Exchange 邮箱选项的一个可能示例是特定用户组织辞职的情况。

在此特定示例中，我们不需要保留 Exchange 邮箱中存储的信息以及其他信息。我们不想保留目录用户帐户。

在这种情况下，选项--删除Exchange邮箱就可以满足这个要求。

值得一提的是，如果我们删除与 Exchange 邮箱（邮箱所有者）关联的用户帐户，则该 Exchange 邮箱也将被删除。

以我的愚见，我不喜欢这种默认行为，即删除其中一个配偶会自动激活删除“其他配偶”，但这就是它的工作原理，我们应该熟悉这种行为，无论我们是否喜欢与否。

Exchange 已删除邮箱
在基于 Exchange Online 的环境中，术语“已删除邮箱”涉及三种类型的已删除邮箱类型：

1. 软删除邮箱
2. 硬删除邮箱
3. 非活动邮箱

在本节中，我们将简要回顾一下此类“已删除的 Exchange 邮箱”之间的区别。

软删除邮箱
术语“软删除邮箱”定义已删除且不再被视为“活动邮箱”的 Exchange 邮箱。

在基于Exchange的环境中，当我们删除邮箱时，邮箱并没有真正被删除（不是永久删除）。相反，“已删除的邮箱”会被重新定位，并保存在一个名为“Exchange 回收站”的特殊存储中。

已删除的邮箱保留策略

我们可以将 Exchange 回收站视为包含软删除邮箱的“临时存储”。

我使用“临时存储”这个术语是因为从理论上讲，Exchange 回收站并不是为了永久存储已删除的邮箱而创建的，而是在特定时期内设置的。

定义已删除邮箱在 Exchange 回收站中保留多长时间的 Exchange 组件受到已删除邮箱保留策略的保护。

• 在 Exchange 本地环境中，已删除邮箱保留策略配置为默认将已删除的 Exchange 邮箱保存 30 天。 Exchange 本地管理员可以更改默认值并定义任何其他所需的值。
• 在 Exchange Online (Office 365) 环境中，已删除邮箱保留策略还配置为默认将已删除 Exchange 邮箱保存 30 天。主要区别在于 Exchange Online 管理员无法延长指定的时间

硬删除邮箱
术语“硬删除邮箱”定义已达到 30 天期限的软删除 Exchange 邮箱。当软删除邮箱达到 30 天时，Exchange 邮箱将被永久删除，并被描述为“硬删除”。

非活动邮箱
术语“非活动邮箱”描述“软删除邮箱”的特定状态，该状态仅存在于 Exchange Online 中(Office 365) 基于环境。

如前所述，Exchange Online 回收站、已删除邮箱保留策略旨在将软删除邮箱保存在 30 天的有限时间内。

Office 365环境中的“非活动邮箱”功能，使我们能够绕过“30天”的限制，无限延长软删除在Exchange回收站中的保留期限多少时间。

将软删除邮箱分类为“非活动邮箱”的机制是名为“诉讼保留”或“就地保留”的 Exchange Online 服务>。

我们不会提供名为“诉讼保留”或“就地保留”的 Exchange Online 功能的详细说明，而只是简单提及，以防万一我们“应用”对特定 Exchange Online 邮箱的诉讼保留或就地保留选项；此选项会覆盖任何现有的已删除邮箱保留策略。

例如，当使用诉讼保留或就地保留选项时，Exchange Online 管理员可以定义一个配置，在该配置中存储在邮箱中的数据永远不会被删除。删除或定义所需的时间范围，例如周、年等。

如果我们对特定 Exchange Online 邮箱应用诉讼保留或就地保留，然后删除该邮箱，该邮箱将被视为 - 软删除。

主要区别在于，由于邮箱配置了诉讼保留或就地保留，因此“软删除邮箱”将在Exchange回收站中保留一段时间在保持或就地保持中定义。

例如，如果删除的邮箱配置了“诉讼保留”选项，并且“诉讼保留”期限配置为 7 年，则软删除的 Exchange Online 邮箱将保留在 Exchange 收件人中工作了 7 年。

汇总表 - 本地 Exchange 与 Exchange Online

在下表中，我们可以看到 Exchange 本地环境与 Exchange Online 环境中支持的
断开连接的邮箱类型的摘要。

如上所述，

• Exchange 本地支持禁用邮箱选项，但 Exchange Online部分支持“禁用邮箱”选项。
• Exchange Online 支持非活动邮箱选项，但本地 Exchange 不支持此选项。

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