修复：需要正确安装 Microsoft.Windows.ShellExperienceHost 和 Microsoft.Windows.Cortana 应用程序

如果您是 Windows 10/11 用户，无法打开“开始”菜单或 Cortana 搜索栏，并且 Windows 故障排除程序显示错误“需要正确安装 Microsoft.Windows.ShellExperienceHost 和 Microsoft.Windows.Cortana 应用程序”，继续下面解决问题。

Windows 10/11 中的“开始”菜单和搜索功能出现问题可能是由多种原因引起的，例如损坏的系统文件、错误的 Windows 更新、过时的驱动程序、恶意软件等。但不用担心，在本指南中您将找到步骤修复“Microsoft.Windows.ShellExperienceHost”和“Microsoft.Windows.Cortana”应用程序需要正确安装”问题的分步说明。

这是修复 Windows 10 中“开始菜单不起作用”和“搜索不起作用”问题的综合指南。

如何修复：“ShellExperienceHost”和“Cortana”应用程序需要在 Windows 10 上正确安装。

方法 1：重新启动 Windows 资源管理器。

修复上述错误的最简单的解决方案之一是重新启动 Windows 资源管理器。重新启动 Windows 资源管理器将刷新桌面和任务栏，包括“开始”菜单和 Cortana 搜索栏。

1. 按键盘上的Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器 >。

2. 在任务管理器窗口的“进程”选项卡下找到并选择“Windows 资源管理器”进程，然后单击任务管理器窗口上的重新启动按钮右下角。

3.单击“重新启动”后，您的任务栏和桌面图标将消失几秒钟，然后重新出现。发生这种情况时，请检查问题是否已解决。

方法 2：安装待处理的 Windows 更新。

如果缺少重要的 Windows 更新，可能会出现“ShellExperienceHost”和“Cortana 应用程序”错误。因此，请检查是否缺少更新，如果找到则安装它们。

1. 按Windows + R 键打开“运行”对话框。

2. 在运行命令框中输入ms-settings:windowsupdate，然后按Enter。

3. 单击检查更新，如果发现任何更新，请单击安装进行安装。

方法3.运行CTF加载程序（ctfmon.exe）。

CTF 加载程序 (ctfmon.exe) 是合法的 Windows 进程 (ctfmon.exe)，它控制用户输入和语言栏。在某些情况下，“ctfmon.exe”进程可能无法正常运行，必须重新启动。要重新启动 CTF Loader (ctfmon.exe) 进程：

1.同时按Windows+R键打开运行命令框。

2。在运行命令框中，复制粘贴以下命令并按 Enter：

C:\Windows\system32\ctfmon.exe

3. 现在尝试查看“开始”菜单和搜索是否正常工作。

方法 4：使用 DISK 和 SFC 命令修复 Windows。

由于许多 Windows 错误通常是由损坏的系统文件引起的，因此请尝试修复这些错误来查看问题是否得到解决。

1. 按Windows + R 键打开“运行”对话框

2.在运行命令框中，输入：cmd并按Ctrl + Shift + Enter 以管理员身份打开命令提示符。

3. 在命令提示符窗口中，键入以下命令并按 Enter：

Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

4.请耐心等待 DISM 修复组件存储。操作完成后（您应该被告知组件存储损坏已修复），输入以下命令并按 Enter：

SFC /SCANNOW

5.SFC 扫描完成后，重新启动计算机。

6。重新启动后检查问题是否已解决。

方法5.检查在安全模式下问题是否仍然存在。

安全模式以最低限度的配置启动 Windows，并提供有限的文件和驱动程序选择。以安全模式启动 Windows 并不能解决问题，但它将帮助您确定问题是由操作系统中的错误还是由某些其他第三方程序或设备驱动程序引起的。

1. 按Windows + R 键打开“运行”对话框

2.在运行命令框中，输入：msconfig并按Enter打开系统配置实用程序。

3. 转至 >启动选项卡，勾选安全启动复选框，然后单击应用和确定。

4.最后单击重新启动按钮以安全模式重新启动您的电脑。

5. 当 Windows 进入安全模式时，检查“开始”菜单和 Cortana 搜索是否正常工作。现在根据结果，进行如下操作：

• 如果在安全模式下没有出现错误，通常意味着默认的 Windows 设置和基本设备驱动程序不会导致问题。在这种情况下，请继续执行下面的方法 6 重新安装显卡驱动程序。
• 如果在安全模式下也出现该错误，则继续方法7禁用第三方启动程序。

方法六：重新安装显卡驱动。

驱动程序是允许硬件组件与操作系统进行通信的软件组件。当驱动程序过时或损坏时，它可能会干扰 ShellExperienceHost 和 Cortana 应用程序的正常运行，从而导致问题。

1.右键单击开始菜单上的，然后选择设备管理器。

2. 展开显示适配器部分。

3.右键单击您的显示适配器，然后选择卸载设备。

4. 在下一个窗口中，选择删除该设备的驱动程序软件，然后单击卸载。

5.等待几秒钟，然后重新启动您的电脑。

6.重新启动后，Windows 将自动从 Windows 更新服务器重新安装显卡驱动程序。

* 注意： 要确保驱动程序安装完成，请再次转到“设备管理器”并检查其中是否列出了您的显示适配器型号。如果没有，请检查并安装所有可用的 Windows 更新，或从 GPU 制造商的支持网站安装最新的图形驱动程序。

7. 如果重新安装显卡驱动程序后问题仍然存在，请继续执行以下方法。

方法7.禁用第三方启动程序。

很多时候，Windows 启动时启动的非 Microsoft 程序可能会导致“开始”菜单无法工作。因此，请按照下面的说明继续操作并禁用任何第三方启动程序，看看这是否可以解决问题。

1. 按键盘上的Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器 >。

2. 在启动选项卡中，选择并禁用在 Windows 启动时运行的任何第三方（非 Microsoft）程序（例如 iTunes、 Dropbox、uTorrent 等）*

3.完成后，重新启动您的电脑。

4.最后，如果重启后问题解决，则将被禁用的程序一一打开，找出罪魁祸首。

方法8.禁用第三方服务。

有时，报告的问题可能是由于第三方服务而发生的。要查看是否发生这种情况：

1. 按Windows + R 键打开“运行”对话框。

2.在运行命令框中，输入：msconfig并按Enter打开系统配置实用程序。

3. 在系统配置实用程序中，选择服务选项卡并...

A。 选中隐藏所有 Microsoft 服务框。

b.单击全部禁用按钮可禁用所有非 Microsoft 服务。

C。单击应用 > 确定，然后单击重新启动以重新启动您的电脑。

方法 9. 卸载 Dropbox。

Dropbox 是一种云存储和文件同步服务，可能会与“ShellExperienceHost”和 Cortana 应用程序发生冲突，许多用户报告删除 Dropbox 是解决该问题的方法。

1. 按Windows + R 键打开“运行”对话框。

2.在“运行”对话框中输入appwiz.cpl，然后按 Enter 键打开控制面板中的程序和功能 。

3.在程序和功能中选择“Dropbox”（如果已安装），然后右键单击它并选择卸载 从上下文菜单。

4.卸载完成后，重新启动您的电脑并检查问题是否仍然存在。如果问题已解决，请根据需要继续安装最新版本的 Dropbox。

方法 10. 扫描病毒和恶意软件。

病毒或恶意程序可能会导致您的电脑工作异常。因此，请使用本恶意软件扫描和删除指南来检查和删除您计算机上可能运行的病毒或/和恶意程序。*

* 重要提示： 在某些情况下，第三方防病毒程序可能会导致开始菜单和搜索栏崩溃或冻结。在这种情况下，我建议暂时卸载AV程序，然后检查问题是否得到解决。如果是，请重新安装您的 AV 程序或找到另一个 AV 程序来保护您的电脑。 *

* 注意： 如果您安装了 Spybot AV，那么这可能是导致问题的原因。

方法 11. 重新安装 Windows.ShellExperienceHost 和 Windows.Cortana

需要正确安装“Microsoft.Windows.ShellExperienceHost”和“Microsoft.Windows.Cortana”应用程序，由于它们在系统上的安装或注册问题，可能会出现错误。

1.同时按Windows+R键打开运行命令框。

2. 输入powershell，然后按CTRL + SHIFT + ENTER 打开以管理员身份使用 PowerShell。

3. 在管理员 PowerShell 窗口中，（复制并）粘贴以下命令，但请勿按 Enter 。

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4.然后按Ctrl+ALT+DEL并打开任务管理器。

5.（现在你必须要快……）...

1. 在进程选项卡中，右键单击Windows Shell Experience Host，然后单击结束任务。

2. 然后，在 PowerShell 窗口中单击立即，然后按Enter。

6. 完成后，在 PowerShell 中复制粘贴以下命令以重新安装 Cortana 应用。

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

方法 12. 重新安装您帐户上的所有现代应用程序：

1.同时按Windows+R键打开运行命令框。

2. 输入powershell，然后按CTRL + SHIFT + ENTER 打开以管理员身份使用 PowerShell。

3. 在管理员 PowerShell 窗口中，（复制并）粘贴以下命令并按 Enter：

获取 AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. 部署操作过程完成后，忽略任何错误并关闭 PowerShell 窗口。

5.重新启动计算机，然后检查开始菜单和 Cortana 搜索是否正常工作。

方法 13. 为所有用户重新安装系统应用程序、Cortana 和 ShellExperienceHost。

1. 以管理员身份打开 PowerShell 并按顺序发出以下三 (3) 个命令：

• Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
• Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*Cortana*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
• Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*ShellExperienceHost*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

5.重新启动计算机，然后检查问题是否解决。

方法 14：创建新用户帐户

创建新的用户帐户可以帮助您确定问题是否是由损坏的用户配置文件引起的。简而言之，如果新用户帐户中没有出现错误，则表明您的用户配置文件已损坏。否则，如果错误仍然出现在新配置文件中，则问题出在操作系统中。

1.按键盘上的Windows + I 键打开设置应用程序。然后点击帐户。

2. 在左侧窗格中选择家庭和其他用户，然后单击右侧的将其他人添加到此电脑。

3. 现在，点击我没有此人的登录信息来添加新的本地帐户。

4. 然后单击添加没有 Microsoft 帐户的用户，并按照屏幕上的说明创建新帐户。

5. 帐户创建后，在开始菜单上右键单击，然后选择关闭或注销 > 登录-出去。 （或重新启动电脑并在登录屏幕上选择新帐户）

6. 登录新帐户后，检查问题是否仍然存在，如果仍然存在，请重新登录常规帐户并继续执行下一个方法。*如果没有，请从常规帐户转移所有文件和设置到新的。

*建议：如果您已达到此目的并且问题尚未解决，我建议您执行 Windows 10 修复/升级而不是浪费更多时间尝试以下方法。

方法 15.禁用 Windows 推送通知服务“WpnUserService”

“WpnUserService”（Windows 推送通知服务）是一项 Windows 服务，使第三方开发人员能够向他们自己的应用程序发送通知更新。

禁用此服务可以阻止系统在通知中心发送或接收推送通知，但可以纠正“Microsoft.Windows.ShellExperienceHost”和“Microsoft.Windows.Cortana”应用程序需要正确安装”错误。

1. 按Windows + R 键打开“运行”对话框。

2. 在运行命令框中，键入：regedit 并按Enter 键。

3. 从左窗格导航到此键：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService.

4. 在右窗格中，右键单击开始键，然后选择修改。

5. 将值从 2 更改为 4 ，然后单击确定。

6. 然后关闭编辑器并重新启动计算机以查看“开始”菜单是否正常工作。如果不是，请按照相同的步骤将“开始”值更改回“2”，然后继续执行下一个方法。

方法 16. 重置 DCOM 权限。

DCOM（分布式组件对象模型）是 Microsoft 软件组件，允许 COM 对象通过网络相互通信。

如果 DCOM 权限损坏，或者在安装应用程序或 Windows 更新后修改不正确，可能会导致“开始”菜单和 Cortana 搜索无法工作。要恢复 DCOM 权限，请执行以下操作：

1. 打开注册表编辑器并导航到以下位置：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Ole

2. 在右侧窗格中，删除以下 REG_BINARY 值（如果存在）：

1. 1. 默认访问权限
2. 默认启动权限
3. 机器访问限制
4. 机器启动限制

3.关闭注册表编辑器，重新启动您的电脑并检查问题是否解决。

方法 17. 更改“HKEY_CLASSES_ROOT”键的权限。

一些用户报告，在授予“HKEY_CLASSES_ROOT”注册表项上的“ALL APPLICATION PACKAGES”的READ权限后，问题得到解决。

1. 打开注册表编辑器。

2.右键单击HKEY_CLASSES_ROOT并选择权限。

2. 现在检查“组或用户名”下是否存在所有应用程序包并且已读取 权限（如下面的屏幕截图所示）。如果没有，请继续下一步，否则跳到下一个方法。*

* 注意： 如果所有应用程序包存在但没有阅读 权限，选中相应的框（读取），单击确定，然后关闭注册表编辑器并检查问题是否解决。

3. 如果“组或用户名”下缺少所有应用程序包，请单击添加按钮。

4. 在对象名称框下键入“所有应用程序包”，然后单击检查名称，然后单击确定。

6.现在选择所有应用程序包并单击读取权限复选框（如下图所示）。然后单击确定，退出注册表编辑器并检查问题是否解决。

方法 18. 删除“Search”注册表项文件夹。

可以修复 Windows 10 上的“开始”菜单和搜索问题的另一个解决方案是删除所有当前的搜索设置。要做到这一点：

1. 打开注册表编辑器并导航到以下位置：

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search

2. 在左侧窗格中，右键单击搜索文件夹，然后选择删除。单击“是”确认您的决定。

3.关闭注册表编辑器，重新启动您的电脑并检查问题是否解决。

方法 19. 通过就地升级修复 Windows 10。

要修复 Windows 10 问题，通常有效的最后一种方法是使用本文中的详细说明执行 Windows 10 修复升级：如何修复 Windows 10。

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