修复 Windows 365 Cloud PC 会话断开错误代码 0x3

在本文中，我们将研究修复 Cloud PC 会话断开错误代码 0x3 的多种解决方案。当您使用 Windows 365 Cloud PC 时，远程会话会断开连接并返回错误代码 0x3。这是可以解决的，我将分享解决方案。

有多种方法可以访问云电脑并连接到 Windows 365 云电脑。连接到 Cloud PC 时，会在您的计算机和 Azure 中托管的 Cloud PC 之间建立安全会话。但是，有时您的 Cloud PC 会话可能会断开连接，并且您最终可能会看到错误代码 0x3。

最近，我的一位客户报告了云电脑定期断开连接的问题。当用户回到他们的电脑时，他们发现错误代码0x3，他们必须使用重试选项来连接到云电脑。

下面的屏幕截图显示了 Cloud PC 会话断开连接后出现的消息。 远程桌面服务会话结束，因为远程计算机没有收到您的任何输入。错误代码：0x3。扩展错误代码：0x3。

我们在 Windows 365 应用程序上看到 Cloud PC 会话已断开消息以及错误代码 0x3。重试选项适用于许多用户，它基本上会重新连接到您的云电脑。如果这不起作用，请转到下一部分寻求解决方案。

修复云PC会话断开错误代码0x3

遇到 Windows 365 Cloud PC 会话断开错误代码 0x3 的主要原因有两个。

1. 根据微软的说法，当云电脑的处理器过度使用时，可能会出现错误代码：0x3。
2. 当您为 Cloud PC 配置空闲会话时间限制时，您会遇到 Cloud PC 断开连接错误代码 0x3。

解决方案1：重新启动Cloud PC以解决错误代码0x3

当您的 Cloud PC 会话断开连接并显示错误代码 0x3 时，建议的解决方案是重新启动 Cloud PC。为此，请登录 windows365.microsoft.com > 选择 Cloud PC 旁边的齿轮图标 > 重新启动。

解决方案 2：查看云 PC 的空闲会话限制

如果您为云PC配置了空闲会话限制，则在达到空闲会话时间限制后，您的云PC有可能会断开连接。要解决此问题，请转到 Intune 管理中心并导航到设备 > 配置配置文件。编辑策略并增加空闲会话时间限制。

使用事件查看器对云 PC 的错误代码 0x3 进行故障排除

每当您遇到断开连接错误（例如 Windows 365 云 PC 的错误代码 0x3）时，事件查看器是解决问题的最佳选择。我在另一篇文章中介绍了 Windows 365 云 PC 的连接错误故障排除。事件查看器日志包含事件 ID 和 Cloud PC 断开连接的详细信息，这对于故障排除非常重要。

要在事件查看器中访问 Cloud PC 会话日志，请启动事件查看器。导航到Microsoft\Windows\Terminal Services-LocalSessionManager\Operational。在这里您可以看到云PC连接、断开等相关事件。

在本例中，我们看到 Cloud PC 会话断开连接时创建了事件 ID 40。我们看到描述为“会话 2 已断开连接，原因代码 3”。

我们看到的下一个事件是事件 ID 24，详细信息包括“远程桌面服务：会话已断开连接”。

用户重新连接到 Cloud PC 后，我们会看到事件 ID 25，指示“远程桌面服务：会话重新连接成功”。我们还在事件属性的“常规”选项卡中看到会话 ID。

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