如何解锁 Microsoft 365 中的用户帐户？ ：分步指南

作为 Office 365 管理员，您的主要职责之一是确保组织的 Office 365 帐户安全且可访问。但是，用户帐户有时可能会因各种原因（例如安全问题或违反政策）而被阻止或禁用。作为管理员，了解如何有效、安全地解锁用户帐户至关重要。这篇博文将提供分步指南，帮助您解锁 Office 365 中的用户帐户，确保您的组织平稳高效地运行。

Office 365 帐户被锁定的常见原因

Office 365 帐户被锁定的原因有多种，最常见的原因是：

1. 用户多次错误输入密码。这称为帐户锁定。
2. 可疑活动：帐户可能由于异常登录尝试、位置或恶意软件迹象而被暂时锁定。
3. 密码过期：如果您的组织强制实施密码过期策略，则用户帐户在密码过期后可能会被锁定。
4. 当用户长时间未使用其帐户时，该帐户将被标记为非活动状态。
5. 管理员操作：您或其他管理员可能由于违反策略或其他组织原因而禁用了帐户。

在 Office 365 中解锁用户帐户的分步指南：

如何在 Office 365 中取消阻止被阻止的用户？在 Office 365 中解锁用户帐户是一个简单的过程，可以通过执行以下步骤来完成。它允许用户重新获得对 Office 365 服务的访问权限。 在尝试解锁 Microsoft 365 中的用户帐户之前，确定锁定的原因非常重要。这可以通过检查域控制器上的事件日志或使用 Microsoft 365 管理中心查看帐户的登录活动来完成。

要在 Microsoft 365 中取消阻止用户帐户，您可以按照以下步骤操作：

第 1 步：以管理员身份登录 Microsoft 365 管理中心：

使用管理员凭据登录 Microsoft 365 管理中心 (https://admin.microsoft.com)。

第 2 步：访问活跃用户页面：

单击左侧菜单中的“用户”，然后单击“活跃用户”，导航到“活跃用户”页面。

第 3 步：找到被阻止的用户帐户：

通过在搜索栏中搜索用户的姓名或电子邮件地址，找到您想要解锁的用户帐户。或者，您可以滚动浏览用户列表。

第 4 步：解锁用户帐户

找到被阻止的用户帐户后，请按照以下步骤操作：

1. 单击用户名打开用户属性窗格。

2. 在用户属性窗格中，您应该在用户名下方看到“登录被阻止”消息。单击“取消阻止登录”按钮。

   

3. 在下一个屏幕上，取消选中“阻止此用户登录”复选框，然后单击“保存更改”以应用新设置。

   

帐户解锁后，用户现在就可以登录 Office 365 服务。您可以通过返回“帐户”选项卡并确认“取消阻止登录”已替换为“阻止登录”来验证帐户是否已被取消阻止。

注意：如果用户的帐户因密码过期而被阻止，您可能需要帮助用户重置密码，然后才能重新获得访问权限。这可以通过 Microsoft 365 管理中心或 PowerShell 命令来完成。

第 5 步：与用户沟通

通知用户其帐户已被解锁，并提供任何必要的说明，例如重置密码或启用多重身份验证 (MFA) 以提高安全性。帐户解锁并设置新密码后，他们应该能够毫无问题地访问其 Microsoft 365 帐户。

使用 PowerShell 解锁 Office 365 中的用户帐户

在使用 Azure AD PowerShell 取消阻止用户帐户之前，请确保您具备以下条件：

1. Microsoft 365 租户的管理员权限。
2. 安装在计算机上的 Azure Active Directory PowerShell 模块。

右键单击“Windows PowerShell”图标并选择“以管理员身份运行”并运行以下脚本，以管理员身份打开 PowerShell：

#User ID to Unlock
$UserID = "Steve@Crescent.com"

#Connect to Azure AD
Connect-AzureAD | Out-Null

#Unblock user account
Set-AzureADUser -ObjectID $UserID -AccountEnabled $true

确保正确设置用户 ID。用户现在可以登录 Office 365 服务。

解锁 Office 365 帐户的最佳实践

如果您遵循最佳实践，解锁 Office 365 帐户会非常简单。第一步是确定帐户被锁定的原因。如果由于账户被锁定，您可以通过重置密码来解锁账户。如果账户处于非活跃状态，您可以通过重置密码或登录账户来重新激活账户。

确保您的组织制定密码策略以防止帐户锁定也很重要。该策略应包括有关密码复杂性、有效期和长度的准则。此外，建议启用多重身份验证，为 Office 365 帐户添加额外的安全层。

以下是解锁 Office 365 用户帐户的一些提示和技巧：

• 启用多重身份验证以防止帐户锁定。
• 使用强而独特的密码并定期更新。
• 设置密码策略，包括密码复杂性、过期时间和长度准则。
• 使用第三方工具监控和管理 Office 365 帐户。
• 对用户进行密码管理最佳实践培训，以降低帐户锁定的风险。

结论：

在 Office 365 中解锁用户帐户是一个管理员应该熟悉的简单过程。遵循本指南中概述的步骤可以帮助您的组织保持生产力和安全性。请记住与用户沟通并监控他们的活动以防止将来出现问题。确定帐户被锁定的原因并采取措施防止将来发生这种情况非常重要。通过实施密码策略、启用多重身份验证并使用第三方工具，您可以确保组织的 Office 365 帐户安全且可访问。

经常问的问题：

为什么我的 Office 365 帐户被锁定？

如果您多次错误输入密码或帐户处于非活动状态，您的 Office 365 帐户可能会被锁定。

如何在 Office 365 上查看被阻止的用户？

要在 Office 365 中查看和取消阻止被阻止的用户，您需要转到 Microsoft 365 管理中心，从左侧菜单中选择“活动用户”，然后单击“过滤器”>> 选择“阻止登录”。从那里，您可以看到所有已被阻止的用户的列表，并在必要时取消阻止。

我可以使用第三方工具解锁 Office 365 帐户吗？

是的，有多种第三方工具可用于解锁 Office 365 帐户。一些流行的工具包括 SolarWinds Access Rights Manager、Quest ActiveRoles Server 和 ManageEngine ADManager Plus。

用户帐户尝试失败多少次会被锁定？

默认情况下，Microsoft 365 将在 10 次失败尝试后锁定帐户一分钟。每次登录尝试失败一分钟或更长时间后，帐户将自动再次锁定。

我需要等待多长时间才能解锁我的 Microsoft 帐户？

最多可能需要 15 分钟！